İlk Kullanımda Çalışmayan Rondo Ve İade Süresi Dolmuş Mağduriyetim

15 Haziran’da A101’in online mağazasından Kivi kc-8250 rondo satın aldım. İhtiyaç olmadığı için ürünü uzun süre kullanmadım, ilk kez yaklaşık 3 gün önce deneme fırsatım oldu. Ürünü kullandığım anda bıçakların hiçbir şeyi doğru düzgün kesmediğini, tuşların olduğu kafa tam temas etmediği için çalışmanın sürekli kesildiğini fark ettim. Ayrıca lastik contası katlandığı için kapağı kapatmakta zorlanıyorum. Çalışma süresinin sonuna doğru cihazın yalpalaması artıyor, yanık veya plastik benzeri bir koku geliyor, bu nedenle devam etmeye açıkçası korkuyorum.

Bu sorunları yaşayınca ürünü iade etmek istedim ancak online alışveriş olduğu ve sistemde görünen iade süresi dolduğu için iade başvurusu yapamadım. A101 mağazası ürünü servise gönderebileceğimi söyledi fakat ürünün iş görecek gibi olmadığını düşündüğüm için ne tamir ne de yeni ürün talep ediyorum.

Kullanılmamış, ilk kullanımda bu kadar sorun çıkaran bir ürün nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Kivi kc-8250 rondo için ödediğim ücretin iade edilmesini ve ürünün koşulsuz olarak geri alınmasını talep ediyorum.