Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Platinum Kart Başvurusu Yaptım Gold Kart Onaylandı Uygulamadaki Bilgi Yanıltıcıydı

profile
17 Aralık 2025 02:04
1.291

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Garanti Platinum Trink kredi kartına başvurdum. Başvuru ekranında, kartın istersem teminatlı olarak verileceği ve ben belli bir tutar yazdığımda bu şekilde Platinum kart alabileceğim açıkça belirtiliyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek 1.000 TL teminat belirledim ve karşılığında 1.400 TL limitli teminatlı Platinum kart başvurusu yaptım.

Başvuru sırasında ekranda kart türü açıkça Platinum olarak görünmesine rağmen, belgeleri onaylayıp işlemi tamamladıktan sonra başvurularım kısmından karta bakmak istediğimde kartın Gold olarak göründüğünü fark ettim. Ben Gold kart başvurusu yapmadım ve Gold kart da istemiyorum. Eğer teminatlı olarak Platinum kart verilmeyecekse, başvuru ekranında neden bu şekilde bilgi verildiğini anlamıyorum.

Garanti BBVA’dan, mobil uygulama üzerinden yaptığım bu başvurunun, başta belirtildiği gibi teminatlı Garanti Platinum Trink kredi kartı olarak düzeltilmesini ve kartımın Platinum olarak onaylanmasını talep ediyorum. Bu mümkün değilse, mevcut Gold kart başvurumun iptal edilmesini ve teminat için ayırdığım tutarla ilgili gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Ağustos 2025 11:38
1.295

Taahhüt Edilen 1.000 TL Bonus Hala Yatmadı

profile
30 Kasım 2025 19:41
1.451
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kart Aidatı Tam İade Edilmedi, Kartımı İptal Etmek Zorunda Kaldım

profile
24 Ekim 2025 09:58
944
1
Mucahit sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ekim 2025 07:05
830
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri