Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Para Yatırma
Papci Mobile Karakter Alımında Ödeme Yapıldı Bakiye Yüklenmedi Destek Yanıt Vermiyor

ID:33758654

Nadya sonuçtan hiç memnun değil

Papci Mobile Karakter Alımında Ödeme Yapıldı Bakiye Yüklenmedi Destek Yanıt Vermiyor

Nadya

Garanti BBVA

23 Eylül 2025 22:50

366

21.09.2025 ve 23.09.2025 tarihlerinde, Garanti Bankası hesabımdan toplam 400 TL’lik (iki kez 200 TL) ödeme yaptım. Bu ödemeleri hesaphizmetleri.com üzerinden Papci Mobile karakter satın almak için gerçekleştirdim. Her iki işlemde de hata mesajı almadım ve dekontlarım elimde mevcut. İşlem referans numarası olarak örnek vermek gerekirse: 724000407.

Ödemelerim üzerinden günler geçmesine rağmen, site bakiyeme herhangi bir yükleme yapılmadı ve işlemler hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde dekontları göndermemi istediler, gönderdim fakat görüşme sonlandırıldı ve bir daha ulaşamadım. Şu anda toplamda 400 TL’lik bakiyem hesaba geçmedi ve mağdur oldum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini, ödemelerimin site bakiyeme yüklenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Nadya

24 Eylül 2025 13:26

Merhaba 3 gün geçmesine rağmen bir dönüş yapılmadı dekontlarım var bugün içerisinde ödeme hesabıma geçmese paramın iadesineistyörum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Para Yatırma İşlemi Tekrar Başarısız Oldu, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Hasan

Garanti BBVA

22 Eylül 2025 11:51

291

22 Eylül 2025 tarihinde saat 11.01’de Garanti BBVA üzerinden Holiganbete hesabıma 435 TL banka havalesi ile para yatırdım. Ancak tutar hala hesabıma geçmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve ilk yatırımımda müşteri temsilcisinin yardımıyla yaklaşık 2 saat uğraştıktan sonra param hesabıma geç...

Adımı sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Adres İle Gönderdiğim Para Havuzda Kaldı, İadesi Yapılmıyor

Adımı

Garanti BBVA

13 Ağustos 2025 18:00

1.135

26 Kasım 2024 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden vadesiz tl hesabımdan 1.700 TL tutarında bir transferi Kolay Adres özelliğini kullanarak gerçekleştirdim. İşlem sırasında hesabımda yeterli bakiye vardı ve herhangi bir hata mesajı almadım. Ancak, gönderdiğim tutar havuza düştü ve üz...

kolay-adres-ile-gonderdigim-para-havuzda-kaldi-iadesi-yapilmiyor-1.pdf

Garanti BBVA Sorun Karşı Tarafta Parama El Konuldu

Onur

Garanti BBVA

05 Ağustos 2025 10:06

906

İki saat önce Garanti Bankası üzerinden o** d** adlı kişiye IBAN’ının sonu 5003 olan hesaba iki ayrı transfer yaptım. Garanti Bankası’ndan ise 4.000 TL gönderdim. Ancak işlem üzerinden iki saat geçmesine rağmen paranın karşı tarafa ulaşmadığını görüyorum. Bankadan para çıktığına dair bildirimi aldım...

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Ferhat

Garanti BBVA

23 Eylül 2025 01:01

1.064

22.09.2025 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak Turkcell hattım için otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak tüm işlemler eksiksiz yapılmasına ve sistemde talimatım görünmesine rağmen faturam otomatik olarak ödenmedi. Talimat verilmiş olmasına rağmen faturanın ödenmemesi beni ciddi ...

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

ATM’de Kaybolan Para Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Şeyma

Garanti BBVA

05 Ağustos 2025 23:24

734

21-23 Haziran 2024 tarihleri arasında, başka bir bankanın ortak ATM’si üzerinden Garanti Bankası’ndaki kendi hesabıma or kodu ile 8.200 TL yatırdım. Ancak işlem sırasında ATM ekranı aniden kapandı ve herhangi bir dekont veya işlem numarası alamadım. Üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen yatırdı...