Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33961223
5
Sevde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otomatik BES Kesintisinde Eksik İade Mağduriyetim Neden Açıklanmıyor

profile
Sevde
Garanti BBVA
15 Ekim 2025 22:12
1.062
Sevde'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum”

10.10.2025 tarihinde maaşımdan 1.720 TL tutarında “Otomatik Katılım BES” kesintisi yapıldı. Yasal süresi içinde cayma hakkımı kullandım; ancak tarafıma yalnızca 342 TL iade edildi. Kalan tutarın neden ödenmediğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.

Bu kadar yüksek bir kesintinin ardından, paranın büyük kısmının “sistem kesintisi” adı altında tutulması tamamen haksız bir uygulamadır. Garanti Emeklilik müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat sadece 342 TL yatırıldı ve mağduriyetim giderilmedi. Söz konusu işlem, otomatik maaş kesintisiyle gerçekleşmiş olup, BES sözleşme numaram: 17483996’dır. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

1.720 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim. Garanti Emeklilik gibi köklü bir kurumun müşterisini bu şekilde mağdur etmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.

otomatik-bes-kesintisinde-eksik-iade-magduriyetim-neden-aciklanmiyor-2.jpg
Sevde
Sevde
17 Ekim 2025 00:48

Teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA Bilgim Dışında BES Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Cem
Garanti BBVA
29 Temmuz 2025 11:18
1.628

Garanti BBVA tarafından bilgim dışında BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) tutarı çekildi, mağdur edildim. 28 Temmuz 2025 tarihinde saat 11:22’de Garanti Bankası tarafından BES adı altında hesabımdan bir tutar çekilmiştir. Bu çekim, alt hesabımda bulunan ve herhangi bir otomatik talimat ya da sözleşme ...

garanti-bbva-bilgim-disinda-bes-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
garanti-bbva-bilgim-disinda-bes-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

BES İptalinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Kesinti Mağduriyeti

profile
Berk
Garanti BBVA
25 Eylül 2025 18:06
1.298

09 Eylül 2025 tarihinde Garanti Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi’nden (BES) internet şubesi üzerinden iptal işlemi gerçekleştirdim. Sistemde yaklaşık 10.000 TL birikimim bulunuyordu. Ancak iptal sonrası herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve öncesinde bu konuda hiçbir bilgilendirme almadım. Müş...

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

BES İptalinde 7000 TL Ana Paramın İade Edilmemesi Mağduriyetim

profile
Ebru
Garanti BBVA
11 Ağustos 2025 15:27
2.121

Garanti Bankası BES (Bireysel Emeklilik) sistemine müşteri hizmetleri aracılığıyla başvurdum ve toplamda 7.000 TL ana para ödemesi yaptım. Başvuru sırasında tarafıma sunulan uzun onay metinlerinde, cayma bedeli veya fon kesintileriyle ilgili herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı. Tüm detayları a...

bes-iptalinde-7000-tl-ana-paramin-iade-edilmemesi-magduriyetim-2.jpg
bes-iptalinde-7000-tl-ana-paramin-iade-edilmemesi-magduriyetim-1.jpg
2 Destek
4 Yorum

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Bireysel Emeklilik Garanti BBVA müşteri hizmetleri Garanti BBVA Bireysel Emeklilik mağdurları Garanti BBVA edebilirsiniz Garanti BBVA garantiye Garanti BBVA işleminize Garanti BBVA maaş Garanti BBVA mağdurları Garanti BBVA numarası Garanti BBVA olmuyor
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri