Garanti BBVA şube değiştirme

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden uzun süredir ihtiyaç kredisi başvurusu yapıyorum. Sistem her seferinde kredimi onaylıyor ancak işlemi tamamlamak için sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Şubeye gittiğimde ise uygulamada onaylanan kredi tutarı ve oranları değişiyor ve bu konuda bana herhangi bir...

Garanti BBVA Öveçler Şubesi’nde yaşamış olduğum yanlış yönlendirme ve personel yaklaşımı nedeniyle şikayetçiyim. 13.05.2026 tarihinde hesabıma tanımadığım bir kişiden para gönderildi. Ardından sosyal medya üzerinden bana ulaşan bir kişi, paranın yanlış gönderildiğini söyleyerek farklı bir IBAN’a tr...

30 Nisan 2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki hesap ve kredi kartım için Fatih İstanbul şubesinden, Sultangazi’de bulunan Sultançiftliği İstanbul şubesine şube değişikliği talebinde bulundum. Daha önce de yaklaşık 1,5 sene önce yine şube değişikliği istemiş olmama rağmen bu talebim hiçbir şekilde ge...

Garanti Bankası a. Ş. Nezdinde 26.03.2026 tarihinde kullandığım konut kredisi kapsamında tarafıma 75.237 TL prim tutarlı bir hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Ancak aynı teminatları sağlayan ve kredi borcumu karşılayacak nitelikte daha uygun primli bir poliçeyi Axa Sigorta üzerinden 28.500 TL...

Garanti Bankası İstanbul Yakacık şubesinden 05.01.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi öncesinde beni arayarak “krediniz hazır” denildi, ben de bunun üzerine şubeye gittim. Şubede Zeri isimli görevli bana bir kağıt imzalattı ve artık yetkili şubemin Yakacık şubesi olmak zorunda olduğunu, ...

Garanti BBVA İstanbul Ulus Şubesi özel müşteri temsilcim F**** g.’ye yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kendisinin şube değiştirdiğini düşünüyorum; ancak bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yurt dışındayken kredi kartımla ilgili limit sorunu yaşadım ve bunu kendisin...

25 yıllık aktif Garanti BBVA kredi kartı ve hesabı kullanan biri olarak 8 ay önce ATM'den ve şubeden değiştirdiğim yeni numaramla 8 aydır internet alışverişi ve para transferi yapıyordum. Bugün alışverişte IBAN'a para göndermek istedim ama bir anda onay için eski numarama onay mesajı gönderildi. Ben...

Garanti BBVA Mobil’de sim Kart Değişikliği Nedeniyle SMS Gelmemesi ve Destek Alınamaması. 31.01.2026 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak hesap açılışımı yaptım ve aynı gün içerisinde banka kartı ve kredi kartı başvurularımı tamamladım. Ancak başvuruların ardından Ga...

Eylül 2025’te maaşımı Garanti BBVA Gebze şubesine taşıdım ve bu süreçte maaş promosyonu için çeşitli sözleşmeler imzaladım. Tarafıma, maaşlara zam gelmeden önceki promosyon tutarı olan 12.500 TL ödeneceği söylendi. İlk maaşım yattıktan sonra, ilk 3‑5 iş günü içinde promosyonun hesabıma geçmesini bek...

17.12.2025 tarihinde saat 14:38 civarında Garanti BBVA Ankara Ufuktepe Şubesi’ne şifre değiştirme işlemi için gittim. Yaklaşık 50 dakikadır şubede beklememe rağmen hiçbir çalışan yardımcı olmadı, sorduğum sorulara dahi net bir cevap alamadım. Bu süreçte ne şubede ne de çalışanlarda çözüm odaklı bir...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 3.49 faiz oranıyla kredi başvurusu yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra “şubeden devam edin” şeklinde bir bilgilendirme aldım ve Ümraniye Santral şubesine yönlendirildim. Şubeye gittiğimde sistemde hata olduğu gerekçesiyle aynı anda 3 kez kredi başvurusu yaptı...

Yenibosna Çarşı Garanti BBVA Şubesine, Yaklaşık 2 hafta önce ticari hesap açma işlemleri için şubenize geldim. O gün H**** Bey bizimle detaylı şekilde ilgilendi ve ilk defa bir bankada bu kadar özenli hizmet aldığım için oldukça memnun kalmıştım. Tüm süreci en ince ayrıntısına kadar anlatıp yardım...

Garanti Kampanyaya dahil Shell istasyonları listesi güncel değil. Koca Eskişehir'in şehir merkezinde 15-20 tane Shell var ama zaten topu topu 3-5 tanesini listenize koyuyorsunuz. Sizin kendi verdiğiniz listeye bakıp istasyon seçip gidiyoruz, adamlar garanti ile anlaşmamız yok diyor. Bu nasıl iş bil...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 19.05.2025 tarihinde 150.000 TL tutarında, 12 ay taksitli ve %3,44 faiz oranı ile kredi başvurusunda bulundum. Kredi onaylandı ve gerekli evraklar için şubeye gitmem söylendi. Gerekli belgeler olan maaş bordrosu ve kimlik kartı gibi evraklarla, bugün yani 2...

Garanti BBVA mobil uygulamasından, bildirimler yoluyla tarafıma ulaşan uygun oranlı kredi kullanımı için başvurumu yaptım. Kredi onaylandıktan sonra şubeye yönlendirildim. Şubeye gittiğimde ise bu oranlarla kredi kullanamayacağım tarafıma bildirildi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.

18 Mayıs 2.74 faiz oranlı 33 ay 45.000₺’lik 3 ay ertelemeli kredim onaylanmasına rağmen şubeden devam ediniz söylendi. Bugün ise şubeye gittiğimde ise faiz oranları değişkenlik gösteri. İşlerimi bu krediye göre ayarladım, ödeme yapacaktım fakat mağdur edildim. Banka tarafından. Şu anda Mağduriyetimi...

Garanti Bankası çalışanları işlerini yapmıyor. Müşterilerle sohbet ettikleri için sıramız gelmiyor. Bir müşteri gişede oturup bir saat ne yapar anlamıyorum. İşini halledip gitmesi gerekirken, çay kahve sohbetleri yapılıyor. Çok sohbet etmek istiyorlarsa dışarıda yapsınlar. Biz neden sizin keyfinizi ...

Yaklaşık bir ay önce kredi kartımdan bilgim olmadan 3 işlem yapıldı. Hemen bankayı arayıp kartımı kapattım. Benden itiraz şikayeti oluşturmamı istediler. 3 itiraz şikayetinin birinden 2.459 liralık olanın konusunu yanlış işaretlediğim için süreç bir aydır devam ediyordu. Telefonda şubeden değiştireb...

Merhabalar, Garanti BBVA Emeklilikten çıkış işlemlerim her seferinde anne kızlık soyadı yanlış diyerek erteleniyor. Banka şubesinden değiştirmeme rağmen mağdur edilmekteyim. Her seferinde müşteri hizmetleri talebimi ertelemekte ve hata kodu alındığını söylemektedir.

Tesadüfen öğrendim ki, şubem değişmiş. Öncelikle neden bilgi verilmeden böyle bir değişim yapıldığına ve ne zaman yapıldığına dair bilgi almaya çalıştım. Ancak ne çağrı Merkezi ne de şube bilemiyor, cevap veremiyorlar, bilmediklerini söylüyorlar. Hatta bazıları yeni şubemi göremiyor bile sistemden, ...

Garanti Bankası'nda olan hesabımı çalıştığım firmanın değişmesi sebebiyle başka şubeye geçirmek durumunda kaldım, bunu ikinci kez yaşıyorum. İlk defasında herhangi bir Garanti Bankası şubesine giderek bunu yaptığımda veznedeki görevli arkadaş bunu Ugi (akıllı asistan) yardımı ile uygulamadan bile ya...

Garanti BBVA'a nedense diğer bankalarda otomatik olan evlilik sonrası soyadı değiştirme işlemini yapmıyor. Soyadını değiştirmek için 2024 yılında maalesef halen dijtal bir çözümü yok şubeye bizzat gitmeniz gerekiyor. Şubeye gidip bizzat talepte bulunmama rağmen 2 haftadır halen bir güncelleme yapılm...

Garanti Bankası İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy Şubesindeki personellerden şikayetçiyim. Yıllardır Garanti Bankası'nı kullanmaktayım. İşim emlakçılık olduğu için sürekli müşteri gönderiyorum. Fakat Küçükköy Şubesi personelleri işlerini iyi yapmadıklarından dolayı şubemi değiştirdim. 22.05.2024 tarih...