to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Eklenen Hayat Sigortasının İptali Ve Sigorta Primimin İadesini Talep Ediyorum
Garanti BBVA üzerinden 25.09.2025 tarihinde mobil şube aracılığıyla 230.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım esnasında tarafıma hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan krediye hayat sigortası eklendiğini sonradan fark ettim.
Hayat sigortasının eklendiğini, mobil uygulamada poliçe ve ücret bilgisini gördüğümde öğrendim. Bunun üzerine Garanti BBVA müşteri hizmetlerini telefonla arayarak hayat sigortasının iptal edilmesini ve ödemiş olduğum 4.133,77 TL tutarındaki sigorta priminin iadesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi bu sigortanın iptal edilemeyeceğini belirtti.
Kredi kullanım sürecinde sigortaya dair açık bir onayım alınmadan ve yeterli bilgilendirme yapılmadan tarafıma hayat sigortası satışı yapılmasını kabul etmiyorum. Onayım ve açık bilgilendirmem olmadan eklenen bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve 4.133,77 TL tutarındaki sigorta priminin eksiksiz olarak müşteri numaram olan 39574441’e ait hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
