to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA üzerinden 25.09.2025 tarihinde mobil şube aracılığıyla 230.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım esnasında tarafıma hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan krediye hayat sigortası eklendiğini sonradan fark ettim.
Hayat sigortasının eklendiğini, mobil uygulamada poliçe ve ücret bilgisini gördüğümde öğrendim. Bunun üzerine Garanti BBVA müşteri hizmetlerini telefonla arayarak hayat sigortasının iptal edilmesini ve ödemiş olduğum 4.133,77 TL tutarındaki sigorta priminin iadesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi bu sigortanın iptal edilemeyeceğini belirtti.
Kredi kullanım sürecinde sigortaya dair açık bir onayım alınmadan ve yeterli bilgilendirme yapılmadan tarafıma hayat sigortası satışı yapılmasını kabul etmiyorum. Onayım ve açık bilgilendirmem olmadan eklenen bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve 4.133,77 TL tutarındaki sigorta priminin eksiksiz olarak müşteri numaram olan 39574441’e ait hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
20.11.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekerken, bana zorunlu olarak 9.103,01 TL tutarında hayat sigortası ücreti otomatik olarak kredi tutarımdan kesildi. Hayat sigortası poliçe numaram 5879**57, kredi sözleşme numaram is...
Garanti BBVA’dan 21.11.2024 tarihinde 600.000 TL tutarında kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak hayat sigortası poliçesi düzenlendi. 22.11.2025 tarihinde ise sonu 6031 ile biten kredi kartımdan hayat sigortası yenilemesi için 8.790,93 TL tahsilat yapıldığını gördüm. Hayat sigortasının her yıl ...
17.10.2024 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, 5218**82 numaralı poliçeyle Garanti BBVA Hayat tarafından hayat sigortası yapıldı ve toplam 5.335,03 TL sigorta bedeli kredi tutarımdan kesildi. Poliçe iptali ve ödemenin iadesi için müşt...
22.09.2025 tarihinde Garanti BBVA’dan 100.000 TL ihtiyaç kredisi çektim ve bu kredi kapsamında 3.253,81 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi kullandığım gün, 444 0 333 ve 444 0 336 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca arayarak hayat sigortasından vazgeçme hakkımı kullanmak iste...
10/11/2025 tarihinde Garanti BBVA Bankacılık mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında ve 25 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekmemle birlikte, iznim ve onayım olmadan “Kredi Ödeme Güvencesi - Uzun Süreli Poliçesi” adı altında (Poliçe No: 58612408) hayat sigortası yapılmış ve 7.81...
Yorumlar