to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’dan 21.11.2024 tarihinde 600.000 TL tutarında kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak hayat sigortası poliçesi düzenlendi. 22.11.2025 tarihinde ise sonu 6031 ile biten kredi kartımdan hayat sigortası yenilemesi için 8.790,93 TL tahsilat yapıldığını gördüm. Hayat sigortasının her yıl otomatik olarak yenilenmesini ve bu tutarın kartımdan çekilmesini artık istemiyorum.
24.11.2025 tarihinde 444 0 336 numaralı çağrı merkezini arayarak hem hayat sigortamın iptal edilmesini hem de 22.11.2025 tarihli 8.790,93 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ettim, ancak iptal edilemeyeceği tarafıma iletildi. Kredi kullanırken hayat sigortasının bu şekilde zorunlu ve her yıl otomatik yenilenecek şekilde düzenleneceği konusunda açık bir bilgilendirme yapılmadığını ve bu uygulamanın hukuka ve mevzuata uygun olmadığını düşünüyorum. BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddesi gereği, krediye bağlı yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesinin mümkün olduğunu hatırlatmak isterim.
Hayat sigortamın bundan sonraki yıllar için otomatik yenilemesinin iptal edilmesini ve 22.11.2025 tarihinde kartımdan tahsil edilen 8.790,93 TL’nin kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
17.10.2024 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, 5218**82 numaralı poliçeyle Garanti BBVA Hayat tarafından hayat sigortası yapıldı ve toplam 5.335,03 TL sigorta bedeli kredi tutarımdan kesildi. Poliçe iptali ve ödemenin iadesi için müşt...
29/01/2025 tarihinde Garanti BBVA'dan kredi kullanmış bulunmaktayım. 539***1 numaralı poliçe prim tahsilatı dahilinde 2203,02 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan çekilmiştir. Müşteri hizmetlerine İptal talebinde bulundum, ancak iptal edilemeyeceğini söyledi. Sigortacılık mevzuatı ile ilgi...
12.07.2024 tarihinde Garanti BBVA üzerinden 310.000,00 TL ihtiyaç kredisi çektim ve aynı tarihte Hayat-5056**56 numaralı poliçe prim tahsilatı 5580,00 TL tutarında hayat sigortası için hesabımdan para çekilmiştir. Sigortacılık mevzuatı ile ilgili Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'nun (BDDK) t...
28.06.2024 tarihinde Garanti BBVA üzerinden 100.000,00 TL ihtiyaç kredisi çektim ve bir yıl sonrası, 28.06.2025 tarihinde 5033576 poliçe numaralı hayat sigortası prim tahsilatı, onayım dışında yenilenerek 2.705,68 TL tutarında hesabımdan para çekilmiştir. Sigortacılık mevzuatı ile ilgili Bankacılık ...
24/12/2024 tarihinde Garanti BBVA bankasının mobil uygulaması üzerinden 50.000,00 TL tutarında kredi kullanmış bulunmaktayım. Garanti Emeklilik ve Hayat Anonim Şirketi üzerinden poliçe numarası 533***65 olan 933,06 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan çekilmiştir. Müşteri hizmetlerini arad...
Yorumlar