to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’dan 21.11.2024 tarihinde 600.000 TL tutarında kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak hayat sigortası poliçesi düzenlendi. 22.11.2025 tarihinde ise sonu 6031 ile biten kredi kartımdan hayat sigortası yenilemesi için 8.790,93 TL tahsilat yapıldığını gördüm. Hayat sigortasının her yıl otomatik olarak yenilenmesini ve bu tutarın kartımdan çekilmesini artık istemiyorum.
24.11.2025 tarihinde 444 0 336 numaralı çağrı merkezini arayarak hem hayat sigortamın iptal edilmesini hem de 22.11.2025 tarihli 8.790,93 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ettim, ancak iptal edilemeyeceği tarafıma iletildi. Kredi kullanırken hayat sigortasının bu şekilde zorunlu ve her yıl otomatik yenilenecek şekilde düzenleneceği konusunda açık bir bilgilendirme yapılmadığını ve bu uygulamanın hukuka ve mevzuata uygun olmadığını düşünüyorum. BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddesi gereği, krediye bağlı yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesinin mümkün olduğunu hatırlatmak isterim.
Hayat sigortamın bundan sonraki yıllar için otomatik yenilemesinin iptal edilmesini ve 22.11.2025 tarihinde kartımdan tahsil edilen 8.790,93 TL’nin kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
17.10.2024 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, 5218**82 numaralı poliçeyle Garanti BBVA Hayat tarafından hayat sigortası yapıldı ve toplam 5.335,03 TL sigorta bedeli kredi tutarımdan kesildi. Poliçe iptali ve ödemenin iadesi için müşt...
29/01/2025 tarihinde Garanti BBVA'dan kredi kullanmış bulunmaktayım. 539***1 numaralı poliçe prim tahsilatı dahilinde 2203,02 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan çekilmiştir. Müşteri hizmetlerine İptal talebinde bulundum, ancak iptal edilemeyeceğini söyledi. Sigortacılık mevzuatı ile ilgi...
12.07.2024 tarihinde Garanti BBVA üzerinden 310.000,00 TL ihtiyaç kredisi çektim ve aynı tarihte Hayat-5056**56 numaralı poliçe prim tahsilatı 5580,00 TL tutarında hayat sigortası için hesabımdan para çekilmiştir. Sigortacılık mevzuatı ile ilgili Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'nun (BDDK) t...
28.06.2024 tarihinde Garanti BBVA üzerinden 100.000,00 TL ihtiyaç kredisi çektim ve bir yıl sonrası, 28.06.2025 tarihinde 5033576 poliçe numaralı hayat sigortası prim tahsilatı, onayım dışında yenilenerek 2.705,68 TL tutarında hesabımdan para çekilmiştir. Sigortacılık mevzuatı ile ilgili Bankacılık ...
24/12/2024 tarihinde Garanti BBVA bankasının mobil uygulaması üzerinden 50.000,00 TL tutarında kredi kullanmış bulunmaktayım. Garanti Emeklilik ve Hayat Anonim Şirketi üzerinden poliçe numarası 533***65 olan 933,06 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan çekilmiştir. Müşteri hizmetlerini arad...
Adres Güncellemesi 84 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 64 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 937 
Birikim Hesabı 107 
Bonus 5.386 
Bonus Gold 412 
Bonus Kartı 1.200 
Borç 1.442 
Business Kart 134 
Cepbank 219 
Döviz 271 e-Trader 69 
EFT 831 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 327 
Faizsiz Kredi 696 
Fatura Ödeme 553 
Flexi Kart 251 
Fon 121 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.372 
Havale 757 
Hesap 4.497 
Hesap Açma 363 
Hesap Kartı 510 
HGS 333 
Hisse 1.212 
İhtiyaç Kredisi 966 
Kariyer 87 
Kiralık Kasa 22 Kobi 60 
Konut Kredisi 394 
Kredi 7.807 
Kredi Kartı 18.593 
Kurye 167 
Mevduat Hesabı 75 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.286 
Para Çekme 1.564 
Para Yatırma 1.626 
Platinum Kart 121 
Pos 680 
Promosyon 817 
Sanal Kart 315 
Shop and Fly 145 
Sigorta 1.471 
Sim Kart Bloke 303 
Swift 281 
Şifre 629 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 81 
Vadesiz Hesap 332 
Virman 68
Yorumlar