to read complaints and reviews, or file yours.OFT1000 Kampanyasında Eksik Bonus Yüklemesi Ve Çözülmeyen Destek Kaydı
13 Ağustos 2025 11:326.124
Garanti Bankası'nın OFT1000 Kampanyası kapsamında kredi kartıma tanımlanması gereken 4000 TL bonusun yalnızca 1000 TL'si hesabıma yüklendi. 4010 ile biten kredi kartım için 4 adet fatura talimatı oluşturarak kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. 6 Ağustos 2025 tarihinde saat 11.00’de destek kaydı oluşturmama rağmen, bugüne kadar eksik Bonus tanımlaması yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli olarak beklemem gerektiği söylenerek çözüm sunulmadı. İşlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve kampanya kapsamında fatura talimatı verdim.
Eksik kalan bonusun en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Hocam benzer bir durum da benim başıma geldi. Aynı şekilde 4 fatura talimatı verdim ben de. Fakat 3.000 TL yattı bana. Kalan 1.000 TL için ben de kayıt oluşturdum fakat hala geri dönüş olmadı. Sizde var mı bir gelişme?