Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Bonus
Kampanya Koşulları Yerine Getirilmesine Rağmen Bonuslar Yatmadı

ID:32962284

Yusuf sonuçtan memnun

Çözüldü

Kampanya Koşulları Yerine Getirilmesine Rağmen Bonuslar Yatmadı

Yusuf

Garanti BBVA

07 Temmuz 2025 08:33

7.278

20 Haziran tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden tarafıma gönderilen bildirimde, “3340 OFT1000” kampanya kodunu SMS ile göndererek katılım sağladığım kampanyada, 30 Haziran’a kadar 4 adet otomatik fatura talimatı vermem durumunda her biri için 1000 TL olmak üzere toplamda 4000 TL Bonus kazanacağım belirtilmişti.

Kampanyaya SMS ile katıldım ve ardından müşteri hizmetlerini arayarak katılımımın geçerli olup olmadığını teyit ettim. Herhangi bir sorun olmadığı söylendi. 30 Haziran’a kadar 4 adet otomatik fatura talimatımı verdim. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 6 Temmuz’da yatması gereken bonuslar hesabıma yüklenmedi.

6 Temmuz itibarıyla müşteri hizmetlerini tekrar arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Ancak hâlâ bir dönüş yapılmadı ve bonuslar hesabıma tanımlanmadı.

Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen bu mağduriyetin yaşanması hem zaman kaybı hem de güven kaybına neden olmaktadır. Acilen kampanya kapsamında hak ettiğim 4000 TL bonusun hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Recep

1 Destek ,

11 Yorum

Yusuf

09 Temmuz 2025 09:27

Şikayet vardan oluşturduğum talep için aramadım fakat kendi oluşturduğum kayıt sayesine 3 gün sonra yattı ama halen aramadım teşekkürler😊👍

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar (11)

Dorşin

Benzer Şikayeti Var

03 Ekim 2025 11:50

Kredi kartına mı yatıyor benim para kartım yok çünkü

Recep

09 Temmuz 2025 01:02

Yok aramadım mobil uygulamadan baktım şimdi tanımlandığını gördüm

Yusuf

Şikayet Sahibi

09 Temmuz 2025 09:27

Kayıt oluşturmuştum sabah yatmış benimde 😊

Recep

09 Temmuz 2025 00:58

Müşteri hizmetlerini arayın kayıt açtırın bonusum yatmadı diye

Recep

09 Temmuz 2025 00:55

Benim bugün bonusu tanımlamışlar

Recep

09 Temmuz 2025 10:34

Hayirli olsun

Yusuf

Şikayet Sahibi

09 Temmuz 2025 00:58

Tekrar aradın mi yoksa onlar mi aradı

Yusuf

Şikayet Sahibi

09 Temmuz 2025 00:57

Hayırlı olsun bana daha yatmadı

Recep

07 Temmuz 2025 22:15

Bugün müşteri hizmetleri üzerinden kayıt oluşturdum 3 işgünü içinde sonuçlanacak dendi bakalım ne olacak

Recep

07 Temmuz 2025 19:56

Ben de aynı kampanyaya katıldım bana da yüklemediler ilk defa Garanti Bankası'nda kredi kartı almıştım kötü bir deneyim oldu muhtemelen kapattıracağım çalışmam garanti ile daha

Yusuf

Şikayet Sahibi

07 Temmuz 2025 22:10

Hala dönülmedi ayıp

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Bonusları 15 Gündür Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Nagihan

Garanti BBVA

20 Ağustos 2025 09:55

7.753

05.07.2025 tarihinde OFT1000 yazarak 3340’a kampanya katılım mesajı gönderdim ve sonrasında Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden toplam 4 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında her otomatik ödeme talimatı için 1.000 TL, toplamda 4.000 TL Bonus verileceği bildirildi. ...

kampanya-bonuslari-15-gundur-hesabima-yatirilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarının Belirsizliği Nedeniyle Bonus Hakkımın İptal Edilmesi

Murat

Garanti BBVA

22 Ekim 2025 10:42

5.688

Garanti BBVA’nın Eylül ayında başlattığı, kredi kartına verilen her otomatik ödeme talimatına 1.000 TL, toplamda 4.000 TL Bonus kampanyasına uygulama üzerinden başvurdum. 26 Eylül’de üç adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya açıklamasında 3340’a SMS göndererek katılım sağlanması gerektiği bel...

kampanya-sartlarinin-belirsizligi-nedeniyle-bonus-hakkimin-iptal-edilmesi-1.jpg

Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşulları Yerine Getirilmesine Rağmen Bonus Yüklemesi Yapılmadı

Tamer

Garanti BBVA

17 Ekim 2025 22:52

3.840

09.09.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden oft1000 kampanyasını gördüm ve 4 adet fatura talimatı vererek toplamda 4.000₺ Bonus kazanmak için SMS ile katılım sağladım. Elektrik, su, doğalgaz ve internet faturalarım için ilk kez otomatik ödeme talimatı oluşturdum. Kampanya koşulların...