to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası ATM’si 9.800 TL’yi Yuttu, Acil Para İadesi Talebi
24.07.2026 tarihinde Gaziantep İslahiye’de, 106. Topçu Alayı birliği içerisindeki 14268065 numaralı Halkbank ATM’sine sonu 1865 ile biten Garanti Bankası kartımı kullanarak saat 20:35 ile 21:05 arasında önce 8.000 TL, hemen ardından 1.800 TL olmak üzere toplam 9.800 TL yatırdım. Ancak ATM paramın tamamını yuttu ve hesabıma hiçbir şekilde geçmedi.
Askeriyede görev yaptığım için sadece Çarşı izni günlerim olan Cumartesi ve Pazar günleri dışarı çıkabiliyorum; bu nedenle işlemleri şube üzerinden yüz yüze takip etme imkanım yok. Yatırdığım bu para, askeriyedeki temel ihtiyaçlarım için ayırdığım paraydı ve şu anda bu tutara acil olarak ihtiyacım var.
Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde paranın 45 gün içinde hesaba yatırılacağını söylediler. Ancak maddi durumum bu kadar uzun süre beklememe izin vermiyor. Hem Halkbank hem de Garanti Bankası’nın süreci hızlandırmasını, ATM’nin yuttuğu toplam 9.800 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
