to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası kredi kartıma ait dekontları yaklaşık bir saattir ne mobil uygulama ne de internet bankacılığı üzerinden... alamıyorum. Dekont oluşturma adımlarını doğru şekilde takip etmeme rağmen sistem sürekli “dekont alınamıyor” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu son 9 aya ait
Garanti BBVA banka kartımla 09 Eylül tarihinde saat 17.48 civarında Kadriye Baştürk firmasının internet sitesi üzerinden... alışveriş yaptım. Aldığım ürün beden olarak büyük geldiği için aynı gün içinde iade işlemini gerçekleştirdim. Firma, ödemenin bankaya iade edildiğini iddia ediyor ancak banka hesa
Garanti BBVA pos kullanıyorum. Erzurum Lalapaşa şubesinde hesaplarım. Ocak ayınca bir çekimim oldu, 2‑3 gün sonra işimiz... olmadığı için iade etmemiz gerekti. Ancak ben yurt dışına çıkmıştım. Müşteri hizmetlerini aradım, bana şubeden yapmanız gerekiyor denildi. Erzurum Lalapaşa şubesi temsilcim olan D
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 11.09.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini ekstrede gördü...m. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen böyle yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmet
Garanti Bankası’ndaki hesabıma ne mobil bankacılık üzerinden ne de internet bankacılığı üzerinden 23.09.2026 tarihinden ...beri erişemiyorum. Uygulama ve internet şubesi her denememde “daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle hem ödemem gereken k
Garanti Bankası’na ait müşteri temsilcisi numaralarını taklit eden bir hattan aranarak, sanki bankadan arıyorlarmış gibi... “talebiniz var” denilerek doğum tarihim istendi. Benim herhangi bir talebim olmadığı için görüşmeyi sonlandırıp doğrudan Garanti Bankası’nı aradım ve aslında aranmadığımı, bunun b
16'sı sabah saat 10.40 civarında Garanti BBVA üzerinden yatırım fonlarım için satış emri verdim. Emrim hâlâ Takasbank ta...rafında bekliyor görünüyor ve günler geçmesine rağmen bir türlü işleme alınmadı. Bu süreçte param pozisyondayken değer kaybetti ve ciddi zarara uğradım. Garanti müşteri hizmetleri
20 Eylül 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Bonus kredi kartıma bağlı ek kart başvurusu yaptım. Arad...an zaman geçmesine rağmen başvurum hâlâ uygulamada “değerlendiriliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sonuç bilgisi paylaşılmadı. Ek kartın teslim adresi olarak İstanbul Küçükçek
Garanti Bankası kredi kartıma otomatik ödeme talimatı vererek Bonus kazanabileceğimin söylenmesi üzerine yaklaşık 2 ay ö...nce kartımın 0015 ile biten numarasına İGDAŞ ve Türk Telekom faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak belirtilen kampanya kapsamında bonuslarım hesabıma hiç yüklenmed
Garanti BBVA’nın uzun süredir müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım Garanti Bonus kredi kartımın 4025 ile biten kartı...ma 18.09.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldı. Bu kartı kişisel harcamalarım için düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimi her zaman zamanında, soru
Martı Tag uygulamasına Masterpass üzerinden Garanti Bankası hesap kartımı eklemek istedim ancak banka doğrulama aşamasın...da telefonuma hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle hem Martı uygulamasına kart ekleme sürecini tamamlayamıyorum hem de Masterpass tarafında gerekli giriş ve onay işle
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı yenilemek için 23.09.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvuru...nun onay kısmında kart ücreti olarak 1.100 TL yansıtılacağını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kartım henüz elime ulaşmadığı için ücret henüz kesilmedi, ayrıca uygu
Garanti BBVA Ankara Demetevler Şubesi’nden 18.09.2026 tarihinde 250.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi kullandım. Kred...iyi çekmeden önce şubeye gidip SGK hizmet dökümümü teslim ettim ve özellikle hayat sigortasının iptal edilip edilemeyeceğini sordum. Bana, krediyi kullandıktan sonra internet banka
23.09.2026 tarihinde Garanti BBVA adına çalışan bir personel AVM yakınındaki bir parkta yanıma gelerek bankanın bana lim...it verip vermediğini öğrenmek isteyip istemediğimi sordu. Başta ilgilenmek istemedim ancak ısrarcı davranınca kıramadım ve sadece limit sorgulaması yapılacağını özellikle sordum, k
Garanti BBVA telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Aradığımda T. C. Kimlik numaramı... girmem isteniyor; bilgileri defalarca doğru girmeme rağmen sistem her seferinde “Çok sayıda hata yaptığınız için parolanız sıfırlanmıştır” uyarısı veriyor ve beni şubeye yönlendir
0216 244 29 38 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Garanti hesabımdan birine ödeme yapıldığını, sistemlerinde ismim..., soy ismim ve ödeme tutarının görüldüğünü söyledi. Ardından “Bu işlem size ait ise 1’e, değilse 2’ye basın” şeklinde yönlendirme yapıldı. Bunun yeni bir dolandırıcılık yöntemi ol
Garanti Bankası telefon bankacılığı müşteri hizmetlerine 444 0 333 numarası üzerinden bağlanmaya çalışıyorum. Benden ist...enen şifreyi doğru girmeme rağmen telesekreter “parolanız sıfırlanmıştır” uyarısı veriyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aynı şifre ile mobil uygulamaya sorunsuz şekilde g
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında 22.09.2026 tarihinde 2.035,43 TL tu...tarında hayat sigortası primi kesintisi yapıldı. Bu hayat sigortasının iptali ve primin iadesi için 444 0 336 numaralı müşteri hizmetleri hattı üzerinden bugün başvuru oluşturdum.
Ben Mehmet Sait Ç****, Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim. 2 Ağustos 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması ...üzerinden kredi kartımla 750 TL tutarında trafik cezası ödemesi yaptım. Bu ödeme, mobil uygulamadaki işlem geçmişimde ve kredi kartı ekstremde Hasanpaşa Vergi Dairesi’ne yapılmış b
Garanti BBVA’dan “bana özel avans hesabı” kampanyası kapsamında 21.08.2026 – 04.09.2026 tarihleri arasında 2,49 faiz ora...nı ile avans hesabı kullanabileceğime dair SMS aldım. Bu SMS’te kampanyanın kullanım süresi bu tarihler arasında olarak belirtilmişti, faiz oranının son gününe dair farklı bir ifad
Garanti BBVA kredi kartımın ekstre kesim tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ağustos ayının son ...günlerinde müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımın son ödeme tarihinin ayın son haftasına ertelenmesini talep ettim. O sırada zaten ağustosun son haftasında kesilmiş ve eylülü
Garanti Bankası kredi kartıma 23 Eylül tarihinde mobil uygulama üzerinden 230 TL ödeme yaptım. İşlem detaylarında ödemen...in göründüğü halde bu tutar kullanılabilir bakiyeme yansımadı ve güncel borcumdan düşmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Bir temsilci 8 ile 9 arası düzelece
Yaklaşık 1 haftadır Garanti Bankası Altınoluk şubesi üzerinden Ayvalık şubesine bağlı Uludağ Elektrik 2309694 numaralı a...bonelikle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. T***** A*** adına verilen otomatik ödeme talimatı nedeniyle, bana ait olan ve abonelik sahibi İ**** Ç**** olan elektrik aboneliğime otom
Garanti BBVA Shop&Fly Gold kredi kartımdan 25.07.2026 tarihinde 1.465 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesint...iye itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iade edilemeyeceği ve ödemek zorunda olduğum söylendi. Bunun üzerine Beşiktaş Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti’ne
