to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA kredi kartım için müşteri hizmetlerini aradığım halde bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bilgil...erimi doğru girmeme rağmen sistem beni eksik veya yanlış bilgi girdiğim şeklinde uyarıyor ve kartımı bloke etti. Nisan ayının başından beri defalarca aramama rağmen her seferinde a
Garanti BBVA’nın 90.000 TL limitli Bonus Trink kredi kartı kullanıcısıyım. 6 Nisan 2026 tarihinde, ekstre kesimine iki g...ün kala yaptığım kontrolde kartıma 1.101 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtıldığını tespit ettim. Ben, bankanızın sadece kart kullanıcısı değil, aynı zamanda düzenli olara
7 Nisan günü saat 11:10 civarında Garanti BBVA Darıca şubesinde bulunan ATM’den Garanti BBVA’daki hesabıma yaklaşık 20.0...00 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM işlem sırasında kendini kapattı. Para ATM tarafından alındı ancak ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi, herhangi bir işlem fiş
Garanti Bankası’na ait Bonus Business kredi kartımı kullanarak dönem içinde tapu müdürlüğüne bir ödeme yaptım. Henüz eks...tre kesilmeden ve herhangi bir gecikme olmamasına rağmen, “otomatik fatura işlem faizi” adı altında iki kez faiz ücreti yansıtıldı ve toplamda 2.176 TL tutarında haksız faiz alınmı
Garanti Bankası’ndan 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandığım sırada 4.491,50 TL tutarında sigorta kesintisi yap...ıldı. 9 Nisan tarihinde sigortanın iptali için başvuruda bulundum ancak iptal edilemeyeceği söylendi. Başvurumu mobil bankacılık üzerinden yaptım, ayrıca müşteri hizmetleri ile de
Garanti Bankası Shop&Fly Platinum kredi kartımdan 2025 yılında 1.000 TL olan kart aidatı, 2026 yılı Mart döneminde hiçbi...r makul açıklama olmaksızın 2.250 TL’ye çıkarılmıştır. Bir yıl içinde bu denli fahiş bir artış yapılması ve bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kesinlikle hakkaniyetli bulmuyoru
9 Nisan tarihinde Bursa Yıldırım Şile Mahallesi’ndeki Garanti BBVA ATM’sine para yatırırken 29.800 TL tutarındaki param ...ATM’de sıkıştı ve işlemi tamamlayamadım. Bu parayı acil olarak bir yere göndermem gerekiyordu, bu nedenle şu an ciddi şekilde mağdur durumdayım. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hi
Garanti Bankası Osmaniye Şubesi nezdinde bulunan, M*** B**** Ç**** adına kayıtlı TR91**************************61 IBAN n...umaralı hesaba, vize işlemleri ve vize teminat bedeli adı altında para gönderdim. Daha sonra bu işlemlerin hile kapsamında olduğunu anladım. 06.04.2026 tarihinde 9.770 TL tutarınd
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma 1.100 TL kart aidatı yansıtıldığı için 06.04.2026 tarihinden itibaren kartımı... kapatmak ve bu ücreti itiraz ederek iade almak istedim. Ancak o günden bu yana müşteri hizmetlerini her aradığımda “kapatma birimine aktarıyoruz” denilerek hatta uzun süre bekleti
31.03.2026 tarihinde Çanakkale ÇOMÜ Araştırma Hastanesi önündeki Garanti BBVA ATM’sini kullanarak Ziraat Bankası Genç Ka...rt’ıma 8.000 TL para yatırmak isterken, ATM parama el koydu ve işlem tamamlanmadı. Para hesabıma geçmediği gibi, ATM de parayı iade etmedi. Olayın ardından defalarca Garanti BBVA
Uzun süredir Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum ve 2 ay öncesine kadar ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Yakla...şık 6 aydır aktif olarak kullandığım bu karta ait şu anda 39.000 TL borcum var. Son 2 aydır işten ayrıldığım için düzenli ödeme yapamadım, yaklaşık 10 günü aşkın bir gecikmem bulun
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma Nisan ayı, 16 Nisan tarihli ekstreme yıllık kart aidatı olarak 1000 küsur lira tutarınd...a ücret yansıtıldığını gördüm. Maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu tutarı ödemek istemiyorum. Gerekirse tüm k
Garanti BBVA mobil uygulama üzerinden, 4 adet otomatik ödeme talimatı vermem durumunda 4.000 TL bonus kazanacağım kampan...yaya 16.03.2026 tarihinde katıldım. Kampanyaya kredi kartım üzerinden, OTP 1000 kodlu SMS ile başvurdum ve bu katılımımın sistemde göründüğünü müşteri temsilcisi de oluşturduğu kay
Garanti BBVA’da sonu 5010 ile biten kredi kartıma 1 Nisan 2026 tarihinde 2.100 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. ...Bu ücret tarafıma önceden açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadan tahsil edilmiştir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede herhangi bir çözüm sunulmadı, üc
Garanti BBVA’da maaş müşterisi olarak internet ve mobil bankacılık şifresi alamıyorum. Yaklaşık 2 senedir blokeli müşter...i olduğum söyleniyor ve bu nedenle internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli şubeye yönlendiriliyorum, şubeye gittiğimde ise işlem bir türl
09.04.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan “kartınıza yansıtılan haciz işlemi kaldırılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Bahsi g...eçen kart, yaklaşık 10–12 yıl önce maaş kartı olarak kullandığım ve şu anda aktif olarak kullanmadığım, hatta fiziki olarak da elimde olmayan bir karttır. Uzun süredir kullanmadığı
Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum kredi ile ilgili olarak yaklaşık 30 gündür yapılandırma talebim konusunda mağdur ...ediliyorum. Devletin şu anda tanıdığı yasal yapılandırma hakkından yararlanmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kredime yapılandırma işlemi yapılamayacağı söyleniyor ve borcum
Garanti BBVA mobil bankacılığa 1 aydan fazladır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda SMS şifresi hiç gelmi...yor. Sim kartımı da telefonumu da değiştirmediğim halde sistemden SMS alamıyorum ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Sorunun ilk yaşandığı gün müşteri hizmetlerine bir kez ulaşabi
09.04.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafı...ma hayat sigortası yapıldı. Bu sigortaya ait poliçe numaram 61085598 olup, bu poliçe kapsamında hesabımdan 2.236,47 TL prim tahsil edilmiştir. Kredi başvurusu esnasında bu sigortan
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın 3043 ile biten numaralı kartı, açık ve net onayım olmadan kapatıldı. Yaklaşık bir haft...a önce müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapatmak istediğimi belirttim; ancak görüşme sırasında telefonun çekmemesi nedeniyle hat kesildi ve ben herhangi bir onay veremedim. Bu
Garanti Bankası müşterisiyim. 31.03.2026 tarihinde Garanti mobil uygulaması üzerinden Turkcell fatura talimatına 750 TL ...Bonus kampanyası ile ilgili bir bildirim aldım. Bildirimde, 3340’a “Turkcell” yazıp göndermem halinde 750 TL Bonus kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Talimatlara uygun şekilde 334
Garanti BBVA avans hesabımı 2024 yılından beri kullanıyorum. Avans hesabımda borç ve gecikme görünmesine rağmen Garanti ...BBVA mobil uygulamasına girdiğimde bu borcu göremiyorum, ne kadar ödeme yapmam gerektiğini sistem üzerinden takip edemiyorum. Borç tutarım görünmediği için her ay gecikmeye düşüyor
Garanti BBVA müşterisiyim ve yaklaşık bir yıldır yaptığım kredi kartı başvurularımın sürekli olumsuz sonuçlanmasından do...layı şikayetçiyim. Kredi notum 938 seviyesinde olmasına ve aktif olarak çalışıp düzenli gelire sahip olmama rağmen, ne mobil uygulama üzerinden ne de diğer kanallardan yaptığım baş
Garanti BBVA Bonus Flex kredi kartıma tanımlanan İGDAŞ otomatik ödeme kampanyasında 500 TL bonus kazanımı olduğu bilgisi... mobil uygulama üzerinden tarafıma gösterildiği için, yaklaşık bir ay önce İGDAŞ faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. 3’ünde ilk faturam kartımdan otomatik olarak tahsil ed
