to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya ait son 4 hanesi 4013 olan Mastercard kredi kartımdan 11 Mayıs 2026 tarihinde 1.465,00 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildiğini mobil/internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamadım ve haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Hem uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen hem de bu tutarın oldukça yüksek olmasına karşın hiçbir çözüm sunulmadı.
Son 4 hanesi 4013 olan Mastercard kredi kartımdan kesilen 1.465,00 TL tutarındaki üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmaması halinde bankadaki tüm kartlarımı iptal ettirerek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Garanti Bankası’na ait M&S Prive MC ve M&S Prive AMEX kredi kartlarımdan, bilgim ve onayım dışında 08.05.2026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında toplam 4.507 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Detayında M&S Prive MC kartımdan 2.713 TL, M&S Prive AMEX kartımdan ise 1.794 TL yıllık kart ücr...
Garanti BBVA nezdinde bana ait kredi kartım üzerinden 18.02.2026 tarihinde, gün boyu süren ve kesinlikle bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen işlemler yapılmıştır. gpay.com.tr adına görünen bu işlemler sırasında tarafıma hiçbir şekilde 3D Secure doğrulama SMS’i gönderilmemiş olmasına rağmen, he...
Son dört rakamı 0835 ile biten Garanti BBVA Bonus kartımdan 26/07/2025 tarihinde 841,50 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesinti tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve habersizce alınmıştır; ayrıca ilgili kanunlara da aykırıdır. Kart aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğ...
Garanti Bankası kredi kartımdan yıllardır izinsiz kart aidatı kesiliyor. 2025'te 841 TL, 2024'te 583 TL kesilmiş. 2023 dahil önceki yıllarda da kesildiğini biliyorum. Bankayı aradığımda sadece 600 TL’sini "Bonus" olarak iade edebileceklerini söylediler. Yıllardır alınan bu ücretlerin tamamının iad...
Garanti BBVA kredi kartıma 02.08.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında bir ekstre yansıtılmıştır. Bu ücretin yasal olmadığını ve Tüketici Hakem Heyeti kararlarıyla iade edildiğini biliyorum. 12 Ağustos'a kadar ödeme tarihi tanınmıştır. Söz konusu ekstrenin iptal edilmem...
Yorumlar