to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımı yenilemek için arandım ve müşteri temsilcisi tarafından, kart yenileme işlemine on...ay vermem halinde kartıma 1.000 TL Bonus yükleneceği söylendi. Bu teklif üzerine yenileme işlemine onay verdim, kartım eline ulaştı ancak söz verilen 1.000 TL Bonus 3 gündür karta
Garanti Bankası’nda kullanmakta olduğum pos hizmetinin iptalini yaklaşık 10 ay önce yaptım ve o döneme ait tüm pos ücret...leri tarafımdan tahsil edildi. Buna rağmen 11.03.2026 tarihinde hesabımdan yeniden pos bakım ücreti kesintisi yapıldığını gördüm. İptalini çok önceden yaptığım bir hizmet için hâl
Garanti Bankası’nda bireysel olarak kullandığım ek hesabım için yaklaşık 10 gündür yapılandırma talebinde bulunuyorum an...cak talebim kabul edilmiyor. Diğer bankalarda ek hesap yapılandırması yapılabildiğini görmeme rağmen Garanti Bankası, “sistem kabul etmiyor” şeklinde bir açıklama dışında net bir b
Garanti Bankası’ndan yaklaşık 4,5 yıl önce teminatlı kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurum sonucunda 3.000 TL limi...tli kredi kartı gönderildi; ancak buna rağmen benden 2.100 TL teminat alındı ve bu tutar bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. Defalarca banka ve müşteri hizmetleriyle görüştüğüm h
Garanti BBVA ile hiçbir şekilde hesap açmak ve kart sahibi olmak istemediğim halde, anket yapmak için geldiklerini söyle...yerek benden bazı bilgiler aldılar ve bana hesap açıp kart göndermeye başladılar. Bana bu işlem yapılırken hesap açılmayacağı, herhangi bir sorun olmayacağı özellikle söylendi; anc
Kasım 2025’in son günlerinde emekli maaşımı İş Bankası Kadıköy Şubesi’nden, Garanti Bankası İstanbul Kadıköy Acıbadem Şu...besi’ne taşıdım. 1 Mart’ta 3 aylık emekli maaşım yattı ve birkaç gün sonra gelir durumuma göre almam gereken 15.000 TL temel promosyon ödendi. Ancak Garanti Bankası’nın internet si
Garanti Bankası’ndan çıkarttığım ilk kredi kartım olan Bonus kartıma, “ilk kredi kartına özel ilk harcama sonrası” tanım...lanan 1.250 TL’lik ödül yüklendi. Ancak bu ödül, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 11.03.2026 tarihinde, bir sonraki ayda kartımdan kesildi. Herhangi bir söz ihlali y
Garanti BBVA bünyesinde aktif olarak kullandığım Garanti Bonus Trink kredi kartıma 08.03.2026 tarihinde kesilen ekstreme... 1.101,10 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iptal edilemeyeceği, yalnızca 300 TL Bonus tanımlanabileceği söylendi. 1
Yaklaşık 1 yıldır Garanti BBVA mobil bankacılık girişimde dijital bloke bulunuyor ve bu nedenle hesabıma kesinlikle eriş...emiyorum. Uygulamaya giremediğim için kart borcumu ödeyemiyor, hesabımdaki hareketleri göremiyor ve hiçbir bankacılık işlemini dijital kanallardan yapamıyorum. Müşteri hizmetlerin
"Çok teşekkür ederim bonusum yattı günü varmış"
Garanti Bankası’nın Garanti Mobil uygulamasına girdiğimde, tarafıma “kredi ...kartı başvurunuzun onaylanması halinde 2.000 TL harcamaya 3.000 TL Bonus ve
Xiaomi Redmi Note 13 Pro telefonumda Android işletim sistemi kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Garanti BBVA Mobil uygulam...asına kesinlikle giremiyorum. Uygulama sürekli yeni güncelleme istiyor ama güncelleme yapmıyor, uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe rağmen hiç açılmıyor. Aynı bankaya ait
11 Mart saat 20.59’da Midas Menkul Kıymetler hesabımdan, Garanti BBVA’daki vadesiz mevduat hesabıma yaklaşık 3 milyon TL... tutarında para transferi gerçekleştirdim. Kurumsal bir aracı kurumdan gelen bu paraya, Garanti BBVA güvenlik birimi tarafından hiçbir makul açıklama yapılmadan blokaj konuldu. Ba
Garanti BBVA mobil uygulama üzerinden kullandığım hesabımdan 3 Mart tarihinde, bilgim ve haberim olmadan farklı gün ve t...utarlarda birçok kez para çekimi gerçekleşti. Toplamda yaklaşık 2.000 TL hesabımdan iznim olmadan çekildi ve bu tutarlar tarafıma iade edilmedi. Yaşanan bu durum sonrası hem müşte
Garanti Bankası kredi kartı hesabıma Ocak ayında herhangi bir kampanyaya katılmadığım halde Bonus puan yüklendi. Bunun ü...zerine hem bankayı hem de müşteri hizmetlerini arayarak neden Bonus puan yüklendiğini sordum, ancak net ve yeterli bir açıklama yapılmadı. Daha sonra bu Bonus puanları kullandım.
Garanti Bankası Aydın Bulvar Şubesi nezdinde bulunan gecikmedeki kredilerim ve kredi kartı borcumla ilgili olarak, yasal... takibe düşmeden önce tüm borçlarımı yapılandırmak istiyorum. Şu an kredi kartım için yapılandırma yapılabileceği söylenirken, gecikmede olan kredilerim için aynı imkânın sunulmadı
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabım yaklaşık 1 aydır icra kaynaklı olduğu söylenen bir bloke nedeniyle tamamen kullanı...lamaz durumda. Hesabıma erişemiyor, “blokeli tutar” uyarısı nedeniyle hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İcra dairesi Garanti Bankası’na bloke kaldırılması için 2 d
Yaklaşık 4 yıldır Garanti Bankası’nın maaş müşterisiyim. Ekonomik koşullar nedeniyle diğer birçok vatandaş gibi benim de... borçlarım bulunuyor. Daha önce kredi kartı borcum için yapılandırma yapmış ve 6 ay boyunca ödemelerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirmiştim. Ancak tekrar maddi olarak zor bir dönem
Garanti BBVA Bonus kredi kartı borcumu ödemiş olmama rağmen, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen Findeks kayıtlar...ımda hâlâ “kanuni takip” olarak görünmekteyim. Borcumu kapatmama rağmen bu kaydın güncellenmemesi, finansal itibarımı ve kredi süreçlerimi olumsuz etkiliyor. Bu durumla ilgili hem
28 Şubat 2026 tarihine kadar Bonus kartınız ile 750 TL ve üzeri harcama ya 1000 TL Bonus kampanyasına katıldım ve 28 Şub...at 2026 da harcama yaptım. Sonra mobilden kontrol ettim ve tebrikler 1000 TL Bonus kazandınız. Bonus yatırma tarihi 11.03.2026 şeklinde bilgilendirme vardı. Ekran görüntüsünü dahi
11.03.2026 tarihinde saat 10.20 civarında Garanti Bankası hesabıma Ümraniye Çamlık Mahallesi İkbal Caddesi’nde, Şehit M*...*** F**** Parkı durağı yanındaki Garanti ATM’sinden QR ile para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM para sayma işlemini yaparken bir anda işlemi iptal etti, yaklaşık 6.500–6.800 TL
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımdan 2026 Ocak ayında haksız yere 1.900 TL kart aidatı tahsil edildi. Bu iş...lemden sonra kart aidatı ödemek istemediğim için kartımı bankanın online işlemler kanalı üzerinden kendim kapattım. Ancak kart kapatılmış olmasına rağmen hesaplarımda hâlâ bu tutar
"Sorun çözülmüş. Teşekkürler."
Garanti Bankası’nda tanımlı otomatik fatura ödeme talimatlarım için bir Bon...us kampanyasından yararlanmak istedim. Bu ayın 6’sında toplam 4 fatura ödem
Garanti BBVA’dan talep ettiğim kredi kartım için 10.02.2026 tarihinde “adresiniz yanlış olduğu için teslim edemedik” şek...linde SMS aldım. Fakat herhangi bir şekilde tarafımla iletişime geçilmedi ve adres kontrolü yapılmadan kart dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini de
Garanti Bankası’na ait American Express kredi kartım için geçen ay itibarıyla kart aidatı talep edilmeye başlandı. Ancak... bu kart fiziksel olarak hiçbir zaman elime ulaşmadı, yani hiçbir zaman fiilen kullanmadığım bir karttan aidat isteniyor. Ayrıca esas kullandığım kartımla bu kartı kasten çakıştırı
