to read complaints and reviews, or file yours.12 Yıldır Ücretsiz Kullanılan Bonus Kartta Ani 1.101 TL Yıllık Ücret Ve Tam İade Talebi
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 12 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart ücreti yansıtılmamıştı. 23 Mayıs 2026 tarihinde hesap özetimi kontrol ettiğimde, kartıma 1.101,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm.
Bu işlem üzerine 444 0 333 müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bu ücretin iptal edilmesini talep ettim ancak temsilci, kart aidatını iptal edemeyeceğini, sadece 300 TL Bonus tanımlayabileceğini iletti. Yansıtılan ücretin çok daha yüksek olmasına rağmen sadece 300 TL Bonus teklif edilmesini kabul etmedim ve ücreti onaylamadığımı belirttim.
12 yıldır düzenli olarak kullandığım kartımdan, önceki yıllarda alınmayan bu yıllık kart ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Yetkililerin, mevcut kart aidatını iptal ederek 1.101,00 TL’nin tamamını tarafıma iade etmesini rica ediyorum.
Sorunum giderildi, teşekkürler Garanti BBVA
