Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri

Şirketimin maaş ödemelerini Garanti BBVA üzerinden yapacak olması nedeniyle yeni hesap açtırmam istendi. Bunun üzerine G...aranti BBVA’ya başvurarak vadesiz hesap açma ve kart başvurusunda bulundum. Yaklaşık 3–5 gün önce yaptığım bu başvurunun ardından, vadesiz hesabım ilk etapta görünmüyordu, ilgili b...

Garanti BBVA’da yaklaşık bir hafta önce online olarak kendi adıma hesap açma işlemine başladım. Hesap açılışı sırasında ...işlemleri yaptım ancak para gönderme aşamasına geldiğimde sistem ismimi kabul etmedi ve bu nedenle para atma kısmını tamamlayamadım. Buna rağmen şu an hesabımın açılmış olduğunu, b...

Garanti Bankası’nda yıllardır faturalarımı düzenli olarak bu banka üzerinden ödüyorum. Fatura talimatı vermem karşılığın...da hesabıma 1.500 TL Bonus yüklendi. Bu bonusu sadece harcamalarda kullanabildiğim, nakit olarak çekemediğim ve hesabıma aktaramadığım için gerçek para gibi görmüyordum. Nisan 202...

Garanti Bankası’ndan emekli maaşımı taşımam karşılığında 15.000 TL Nakit emekli promosyonu ve buna ek olarak banka kartı...mdan yapacağım 2.000 TL’lik harcama sonrası hesabıma 6.000 TL Bonus tanımlanacağı bilgisi şube üzerinden tarafıma verildi. Bu bilgiye güvenerek harcamamı yaptım. Yaklaşık 4–5 gün ...

Garanti Bankası’na internet üzerinden yeni müşteri oldum. Yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyası olduğu için baş...vuru yaptım; ancak mobil uygulamada kredi alanına girdiğimde karşıma sadece faizli kredi seçenekleri çıkıyor. Bu nedenle sırf yeni müşteri kazanmak için faizsiz kredi vaadiyle yanı...

Garanti BBVA bünyesinde ticari faaliyetlerimi yürütmekteyim. Banka tarafından 0017 ile biten ticari kredi kartıma yöneli...k olarak 12 Mayıs 2026 tarihinde gönderilen bildirimde, son geçerlilik günü 31.05.2026 olarak belirtilerek %1,99 faiz oranıyla taksitli nakit avans kampanyası tanımlandığı mesajı i...

Garanti BBVA banka kartıma mi.com üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi bu sabah saat 10:00 civarında gerçekleştiril...di. 24.399 TL tutarındaki iade şu an hâlâ “bekleyen işlemler” kısmında görünüyor ve henüz hesabıma yansıtılmadı. Garanti müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tutarın bekleyen işle...

Garanti Bankası İzmir Çeşme Şubesi’ne kredi kartımı yeniletmek için başvurdum. Şubedeki görevli, kartımı anında yenileme...yeceklerini, yeni kartın bir hafta içinde adrese geleceğini söyleyince ben de yenileme talebinden tamamen vazgeçtim ve hiçbir işlem yapılmadan şubeden ayrıldım. Ancak kısa bir süre...

Garanti BBVA mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “şu an iş...leminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Kredi kartı borcumu ödemek için hesabıma para yatırdım ancak giriş yapamadığım için bo...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın yenilenmesinden sonra yaklaşık 1 aydır Garanti Mobil üzerinden temassız ödem...e kullanamıyorum. Uygulamada sürekli “Temassız ödemeye uygun kartınız bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Fiziksel kartımı pos cihazlarında sorunsuz kullanabiliyorum ancak telefonda...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma özel olarak 3 kez bildirim aldım. Bildirimlerde taksitli nakit avans için faiz or...anımın %2,49 olduğu ve kampanyadan yararlanmak için son günün 31.05.2026 olduğu açıkça belirtiliyordu. 23.05.2026 tarihinden beri bu kampanyadan faydalanmak istediğimde ise siste...

4 Mayıs’ta Garanti Bankası tarafından telefonla arandım ve bana Bonus Trink kredi kartı teklif edildi. Başta kartı almak... istemediğimi söyledim ancak 1000 TL’lik alışverişe karşılık 2000 TL Bonus kazanacağım belirtilince bu teklif üzerine kartı kabul ettim. Daha sonra belirtilen koşula uygun alışveri...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımda yaklaşık 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartı limitim 4.000 TL olmasına... rağmen en fazla 40.000 TL ödeme yapabileceğim söyleniyor. Kartı düzenli olarak kullanıp borcunu ödüyorum, ancak limite tekrar geldiğim için hesabımdaki paramı kredi kartı hesabıma...

18.05.2026 tarihinde saat 13.40 civarında Aliağa Garanti Bankası şubesine nakit para yatırma işlemi için gittim ve sıra ...numarası aldım. Ancak benden sonra gelen bazı müşterilerin üst kata çıkarak, önceden gelenlerin önüne geçen sıra numaraları aldıklarını kendi gözlerimle gördüm. En az 4 kişide bu d...

Garanti Bankası kredi kartımda, otomatik ödeme kampanyasından kazandığım 1.500 TL tutarındaki bonusum geçen hafta herhan...gi bir açıklama yapılmadan geri alındı. Ekstre üzerinde sadece bonusun geri çekildiğini görüyorum, ancak bununla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müş...

Garanti Bankası mobil uygulaması benden şifremi yenileme istemişti, ben de yeniledim. Aradan birkaç gün geçti, işlem içi...n uygulamaya girmek istedim, şifremi yenilediğimi unuttum, eski şifremi girdim, olmadı. İki defa daha yanlış yaptım, mobil uygulaması bloke etti. O akşam havale yapmam gerekiyordu,...

Garanti Bankası’na ait kartımda yer alan 500 TL tutarındaki bonusumun son kullanma tarihi 12 Haziran olmasına rağmen, he...rhangi bir harcama veya bilgilendirme olmadan Mayıs ayında geri alındığını fark ettim. Bonusun süresi dolmadan, hiçbir uyarı yapılmadan silinmiş olmasını kabul edemiyorum. Konu il...

Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımın hesap kesim tarihini değiştirmek istiyorum ancak iki gündür müşteri hizmetlerin...den net bir sonuç alamıyorum. Çağrı merkezini ilk aradığımda temsilci, hesap kesim tarihini değiştiremeyeceklerini, “ne yapayım kullanmayayım mı” dediğimde ise kartı iptal etmem ge...

18.04.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tut...arında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında poliçe numarası...

24 Mayıs günü saat yaklaşık 18.30 civarında İstanbul Avcılar’daki Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 19.500 TL para yatırm...a işlemi yaptım. İşlem sırasında makine bir süre bekledikten sonra para sayılmaya başladı, ardından para haznesi açıldı ve içeride 600 TL’nin sıkışmış olduğunu gördüm. Sıkışan 600 ...

Garanti BBVA üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. 18.05.2026 tarihinden bu yana üç kez “krediniz onaylandı” şekli...nde SMS ve bildirim aldığım halde, uygulamada “hesaba aktar” kısmına geldiğimde başvurumun tekrar değerlendirmeye alındığı uyarısı çıkıyor ve süreç hiçbir şekilde tamamlanmıyor. B...

Garanti Bankası’na ait, annemin Manisa Soma’daki maaş hesabı için tanımlı mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 1–2 aydır b...loke konmuş durumda. Annemin resmi vasisi benim ve annemin maaşını birlikte kullanıyoruz, ancak mobil bankacılığa giriş yapamadığım için her seferinde Soma’ya gidip şubeden işlem y...