Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri

Garanti Bankası hesabım bugün hiçbir uyarı yapılmadan, EFT yapmak isterken aniden kısıtlandı. Bu kısıtlama sonrasında he...m EFT yapamıyorum hem de mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımda 250.000 TL bulunuyor ve şu anda bu parayı kullanamıyor, EFT işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bankanın müşte...

05.08.2026 tarihinde, 0216 205 04 21 numaralı hattan telefonla aranarak Garanti BBVA müşteri hizmetleri taklit edilmek s...uretiyle hile girişimine maruz kaldım. Arama, mekanik bir ses kaydı ile açıldı ve Garanti BBVA nezdindeki hesabımdan “Ahmet Tok” isimli kişi adına şüpheli bir para transferi gerçek...

Garanti BBVA’nın Haziran 2026 sonuna kadar geçerli olan otomatik fatura ödeme kampanyasına mobil bankacılık üzerinden ka...tıldım. Kampanya şartlarına göre otomatik ödeme talimatı verdiğim faturalar için fatura başına 1.000 TL, toplamda 4 fatura için 4.000 TL ödül kazanıyor olmam gerekiyordu. Banka, sa...

Garanti BBVA kredi kartımı günlük harcamalarım için kullanıyorum. Bugün kart borcumu tamamen ödeyip kapatmama rağmen kar...tım hâlâ kullanıma açılmadı. Mobil uygulamada 0,10 TL bakiye ve 40.000 TL kullanılabilir limit görünmesine ve 5 Ağustos tarihinde 13.054,90 TL tutarındaki kart borcu tahsilatının y...

Garanti BBVA kredi kartımdan 1.440 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Daha önceki yıllarda da kart aidatı yans...ıtılmış, talebim üzerine bu tutar iade edilmişti. 5 Ağustos Çarşamba günü saat 14:40 civarında müşteri hizmetlerini arayarak bu yıl kesilen yıllık kart aidatının da iadesini talep ...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımda 28 Temmuz 2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.101 TL tut...arında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartıma bu tutar yansıtılmıştır ve ilgili işlem, hesap hareketlerimde “Yı...

28 Temmuz 2026 tarihinde Garanti BBVA Karabağlar Şubesi’ne giderek yeni iş girişim için şube değişikliği talebinde bulun...dum. Şubedeki görevli, işlemleri tamamladığını söyleyerek beni bilgilendirdi ancak bugün kontrol ettiğimde hesabımın hâlâ Dördüncü Sanayi Sitesi Şubesi üzerinde göründüğünü fark et...

03.08.2026 tarihinde saat 07:30 sularında Garanti Bankası İstanbul Eyüpsultan Alibeyköy Şubesi’ne ait 00924crsb88 numara...lı ATM’den vadesiz hesabıma banka kartım ile 7.500 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM 200 TL’yi iade etti. Ben de ekle diyerek aynı parayı tekrar para yatırma bölümüne koydum...

Garanti BBVA kredi kartımda sadece 2 aylık taksit gecikmem olmasına rağmen dosyam avukata devredildi ve bugün avukat tar...afından arandım. Benden yaklaşık 69.000 TL talep ediliyor, oysa kredi kartı borcum normalde 54.000 TL civarında. Dün posta yoluyla bana ulaşan bir evrakta, 2 taksit yatırmam durum...

Garanti BBVA mobil uygulamasından bana özel kredi kartı başvurumu 6 Haziran... tarihinde yaptıktan sonra, kart açılışına özel “31 Temmuz’a kadar 1.000 TL...

Garanti Bankası’na ait 5549 ile başlayan, 2012 ile başlayan kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek ...istiyorum. 11.566 TL civarında gelen borcun 4.560 TL’sini ödedim, kalan borcum önceki aylardan devreden borçlardan oluşuyor ve şu anda yaklaşık 75 günlük gecikme sürem var. Borcum ...

Garanti Bankası’nın Troy logolu kartını yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Bu süre içinde kartımı genelde fiziki alışveri...şlerde ve ATM işlemlerinde sorunsuz kullanıyorum ancak özellikle e-Devlet ve s+Spor gibi platformlarda online ödeme yaparken sürekli hata alıyorum. E-Devlet üzerinden ödeme yapmaya...

5 yıldan uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Geçen ay otomatik fatu...ra talimatı kampanyasından çıktığım için, kartımdaki mevcut puanlarımdan kampanyayla ilgisi olmayan toplam 3000 TL’lik puanlarım silindi. Yani kampanyadan dolayı sadece geçen ay ka...

Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartımdan 15 Haziran 2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.282... TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kart limitim zaten 1.500 TL olduğu için bu tutar kartı kullanamaz hale getirmiş ve beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Konuyla ilgili olarak müş...

2018 yılından bu yana Garanti BBVA, tarafıma hiçbir somut gerekçe açıklamadan “benimle çalışmama” kararı uygulamaktadır.... Bu nedenle uzun süredir temel bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyor, özellikle maaş ödemelerime erişme konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. BDDK’ya yaptığım başvuru üzerine G...

Garanti BBVA banka kartıma bağlı sanal kartım hiçbir onayım ve bilgim olmadan kapatılmış durumda. Bunu, dün internetten ...alışveriş yapmak istediğimde sanal kartımı kullanamayınca, kartın tamamen uygulamadan silinmiş olduğunu görerek fark ettim. Kartın kapatılmasına ilişkin tarafıma önceden hiçbir bil...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı 2022 yılından beri kullanı...yorum. Kart limitim baştan beri 1500 TL olarak tanımlı ve aradan uzun süre ...

04.08.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan 209.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullandım. Aynı gün akşam... saat 21:00 civarında, bu işlemden vazgeçerek çektiğim tutarı 209.343 TL olarak tamamen geri ödedim ve cayma hakkımı kullanmak, işlemin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen h...

Garanti BBVA BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldığım “Gelir Vergisi Ödemelerine Vade Farksız 4 Taksit” kampanyası kaps...amında 31 Temmuz tarihinde Bonus Platinum Troy kredi kartımla Kartal Vergi Dairesi’ne iki ayrı gelir vergisi ödemesi yaptım. Her iki işlem sonrasında da bankanız tarafından bana, b...

Garanti Bankası’na ait Trink kredi kartımdan 2 Ağustos 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altınd...a kesinti yapıldı. Kart başvurusu sırasında bana aidatsız kart seçeneği sunulmadı ve bu kartın aidatlı olduğuna dair açık bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez müşte...