Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri

22 Mayıs 2026 tarihinde Garanti BBVA nezdindeki hesabımdan, bilgim, onayım ve iradem dışında Turkcell faturam için otoma...tik ödeme talimatı oluşturulmuş ve hesabımdaki son para 686 TL tutarında çekilmiştir. Ne Garanti BBVA ne de Turkcell tarafında bu işleme ilişkin herhangi bir otomatik ödeme talimat...

8 Mayıs 2026 tarihinde emekli maaşımı Ziraat Bankası’ndan Garanti BBVA Mimaroba şubesine taşımak için şubeye gittim. Müş...teri temsilcisi Y***** Hanım, maaşımı Garanti’ye taşımam durumunda emekli promosyonu ve avantajlarla birlikte yaklaşık 25.000 TL kadar fayda sağlayabileceğimi, işlemlerin yapıldığı...

Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 2 yıl önce çıkarmış olmama rağmen kartı... aktif olarak yakın zamanda kullanmaya başladım. İlk kullanım dönemimde tar...

Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık bir haftadır sisteme giriş yapamıyorum. Kredi kartım kapal...ı ve kartım bloke olduğu için mobil üzerinden yeni şifre alamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arıyorum ancak sistem benden ya kart bilgisi ya da zaten unuttuğum mobil şifrey...

21.05.2026 tarihinde Garanti BBVA’da bulunan maaş hesabıma yatan 63.250,00 TL tutarındaki maaş promosyonumun tamamı, hes...abımda “blokeli” ibaresiyle görünmekte olup icra dosyam gerekçe gösterilerek tek seferde kesilmiştir. Oysa aynı maaş hesabım üzerinden, icra dosyam nedeniyle zaten maaşımdan yasal ...

Garanti BBVA’ya ait sonu 9358 ile biten Bonus Trink kredi kartım ve 68533000 numaralı avans hesabıma ilişkin toplam 60.0...50 TL borcum, yaklaşık 30 Nisan tarihinde bir takip firmasına devredilmiş. Bu durum üzerine 15 Mayıs’ta takip firmasıyla iletişime geçtim ve maaş ödeme tarihim nedeniyle borcumun t...

Garanti BBVA’dan yeni çıkardığım Bonus kredi kartıma özel olarak 22 Nisan’da “Size özel 2000 TL Bonus fırsatı için son g...ünler! Yeni kredi kartınız ile yapacağınız 4000 TL ve üzeri harcamanıza 2000 TL Bonus fırsatı için son gün 30 Nisan!” içerikli bir SMS kampanyası aldım. SMS’te sadece 4.000 TL ve ü...

Yaklaşık 20 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve artık özellikle başka bankalara yaptığım EFT ve havale gibi en temel ...bankacılık işlemlerinden sürekli olarak ücret kesilmesinden ciddi anlamda bıktım. Gün içinde bile defalarca bu tür işlem yaptığım zaman her seferinde ücret ödemek zorunda kalmak, u...

Garanti Bankası kredi kartım ile ilgili yaşadığım süreçte, yurt dışında yaşamam ve Türk hattımın kapalı olması nedeniyle... uzun süredir Garanti mobil uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Polonya’da ikamet ediyorum ve Türkiye numaram olmadığı için yalnızca yabancı numaramdan arama yapabiliyorum. Son 3–...

22 Mayıs 2026 günü saat 11:48 civarında 444 0 333 numaralı Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından arandım. Telefonda... görüştüğüm kişi bana kredi kartı vermek için ısrarla teklifte bulundu. Kart istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen konuşma boyunca 4–5 defa aynı teklifi yineledi. Tekrar istemediğ...

Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartımın tüm borcunu 15 Mayıs tarihinde Garanti Mobil Bankacılık üzerinden... 750 TL olarak ödedim. Buna rağmen kartım üzerindeki bloke kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bağlanama...

Garanti Bankası’ndan emekli maaşımı çekerken QR kodu ile ücretsiz işlem hakkım olmasına rağmen, bu hakkım bilerek kullan...dırılmadı ve bu nedenle hesabımdan 100,80 TL EFT/işlem ücreti kesildi. 21.05.2026 Perşembe günü İstanbul’da Güngören Sanayi, Topkapı, Fındıkzade ve Kocamustafapaşa civarındaki ATM’...

Garanti BBVA bünyesindeki icralık borcum varlık yönetim şirketine devredildi. İlgili varlık yönetim şirketiyle görüşerek... borcumu taksitlendirdim ve aylardır taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen Garanti BBVA banka kartı hesabımda yaklaşık 2–3 aydır 519 TL tutarında bir blokaj görünüyor. ...

Garanti BBVA kredi kartıma Godaddy üzerinden yapılan iade işlemiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. 11.05.2...026 tarihinde Godaddy tarafından 970,31 TL tutarında iade işlemi gerçekleştirildi, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen bu tutar kredi kartıma hâlâ yansımadı. Hem son dönem ekstresin...

21.05.2026 tarihinde Garanti BBVA Mobil İnternet Şubesi üzerinden 155.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi baş...vurusunda bulundum. Başvurum aynı gün banka tarafından onaylandı ve tarafıma krediyi 1 ay içerisinde kullanabileceğime dair resmi bilgilendirme yapıldı. 22.05.2026 tarihinde yaptı...

Garanti BBVA ile 20.05.2026 tarihinde kredi kartı borcumun 260.000 TL tutarında yapılandırılması için görüştüm. Tarafıma..., aynı gün saat 16:30’a kadar herhangi bir iptal işlemi yapmadığım takdirde protokolün geçerli olacağı bilgisi verildi ve ben de herhangi bir iptal talebinde bulunmadım. Buna rağm...

Garanti BBVA’nın genç2026 kampanyası ile Bonus karta üye oldum. Kampanya şartlarında 1.000 TL ve üzeri harcamaya 3.000 T...L Bonus verileceği belirtilmesine rağmen, hak ettiğim Bonus hesabıma tanımlanmadı. 22 Nisan tarihinde Sneaks Up online mağazasından 4.000 TL üzeri harcama yaptım. Kampanya koşulla...

Garanti BBVA’ya ait bireysel Bonus Flexi Troy kredi kartımdan “kredi kartı ödeme güvencesi bedeli” adı altında 16 Mart’t...a 285,53 TL, 17 Nisan’da 268,44 TL ve 15 Mayıs’ta 209,15 TL olmak üzere toplam üç kez iznim ve onayım olmadan para kesintisi yapılmıştır. İlk kesintiden hemen sonra müşteri hizmet...

Garanti BBVA bireysel hesabıma bağlı banka kartımla yaptığım bir alışveriş sonrasında 5.800 TL tutarında iade işlemi ger...çekleştirildi. İade edilen tutarın banka kayıtlarında göründüğü müşteri hizmetleri tarafından da teyit edilmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın bu tutar hesabıma hiçbir ...

Garanti Bonus kredi kartımda dün 260 küsur tl pozitif bakiyem olmasına rağmen bugün kartımda yaklaşık -600 TL eksi bakiy...e görünüyor. Herhangi bir harcama yapmadığım gibi, taksit ödemem veya provizyonda bekleyen bir işlemim de bulunmuyor. Kart hareketlerimi detaylı incelediğimde de bakiyenin bu şekil...

Yıllardır Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartı kullanıyorum. Kartı ilk alırken hiçbir şekilde yıllık kart aidatı olma...dığı özellikle belirtilmesine rağmen, 20 Mayıs tarihinde ekstreme 1.100 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Yaklaşık 7–8 yıldır her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum. Her seferinde ka...

Garanti Bankası’na ait sanal kartımla Google üzerinden 16 Mayıs tarihinde 719 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gü...n ilgili firmadan iade talep ettim ve acil nakit ihtiyacım olduğunu özellikle belirttiğim için iade talebim aynı gün firma tarafından onaylandı. Buna rağmen Garanti Bankası nezdind...

21 Mayıs 2026 günü saat 17.00 civarında Garanti Bankası’ndan “mobil cihaz eşleştirmeniz kaldırılmıştır” şeklinde bir mes...aj aldım. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve bilgim dışında gerçekleşti. Mesajı alır almaz saat 18.47’de Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Hesabıma erişimi, bağlı cih...