to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 15 yıldır hem kredi kartlarını hem de diğer bankacılık ürünlerin...i aktif olarak kullanıyorum. Money Bonus Gold kredi kartımla on binlerce liralık harcama sonucunda kazandığım 1.660 TL bonusum silindi ve şu an hesabımda görünmüyor. 1.660 TL azıms
14.09.2026 günü saat 16.50 sıralarında Garanti BBVA 444 0 333 numaralı hattan arandım ve Garanti BBVA Bonus kredi kartım... üzerinden nakit avans kullanmak isteyip istemediğim soruldu. Görüşmede tarafıma 25.000 TL Nakit avans için yaklaşık 2.000 TL faiz olacağı bilgisi verildi ve bu koşulları kabul ede
Garanti Bankası Zafer Şubesi’ndeki bireysel maaş hesabıma yaklaşık bir aydır, hiçbir şekilde açıklayıcı ve net bir bilgi... verilmeden bloke uygulanıyor. Hesabımda yaklaşık 35.000 TL tutarında bir paraya bu nedenle ulaşamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Banka ile son 10 gündür sürekli olarak, gerek şub
Garanti Bankası kredi kartımla ilgili eğitim harcamalarında peşin ödemeye 5 taksit kampanyasına katıldım. 11.09.2026 tar...ihinde yaklaşık 32.000 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım, ancak kampanyaya rağmen işlem taksite bölünmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin Garanti pos cihazından geçmedi
"Aynı yere iki kere mail attıktan sonra ve CİMER şikayeti oluşturduktan sonra sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Garanti BBVA Kiralama Hizmetleri üzerinden iPhone kiralama işlemi için yapt...ığım başvuruyu, sözleşmede yer alan ilgili madde gereği ürün kargoya verilm
Garanti BBVA Bonus Fenerbahçe kredi kartımdan bilgim ve açık onayım olmadan “Emeklilik / Sigorta Kart Ödeme Güvencesi” a...dı altında üç aydır düzenli olarak para kesintisi yapıldığını son ekstrelerimi detaylı kontrol ederken fark ettim. İlk iki ay 900 TL’nin biraz üzerinde, üçüncü ay ise 866,27 TL ola
Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartımı İstanbul Kurtköy şubesine bağlı olarak aktif şekilde kullanıyorum. 11.09.202...6 tarihinde kartımdan 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Daha önce de 09.09.2025 tarihinde benzer bir kesinti yapılmıştı ve bu durumla ikinci kez karşılaşıyorum. Kartı
Garanti BBVA Bonus Diji Kart kredi kartıma 15 Ağustos tarihli ekstreme 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıld...ığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir aidat ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme hatırlamıyorum ve bu tutarı haksız bir kesinti olarak değerlendiriyorum. Söz konusu
06.09.2026 ile 12.09.2026 tarihleri arasında, bilgim dışında Facebook isimli firma üzerinden kredi kartımdan birden fazl...a kez işlem yapıldığını gördüm. Her işlem, kart ekstresinde kişisel harcama olarak ve ayrı kodlarla görünmekteydi. Bu işlemler gerçekleştirilirken telefonuma hiçbir onay kodu veya
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 2026 yılının Mart ayında 1.100 TL tutarında kredi kartı üyelik aidatı kesildi. Bu ...kesinti sonrasında bankanın müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidatın iade edilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden de şikayet başvurusu yaptım, oradan da yine
12 Eylül 2026 tarihinde emekli maaşımı Garanti Bankası’ndan başka bir bankaya taşımak için mobil uygulama üzerinden prom...osyon cayma talebi oluşturdum. Cayma sonrasında yaklaşık 7 aya karşılık gelen cayma bedeli hesabımdan tahsil edildi. Buna rağmen bankada devam eden tüketici kredim olduğu gerekçesi
Garanti BBVA çağrı merkezi tarafından aranarak otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına dahil edildim. Görüşme sırası...nda her bir fatura için 1.000 TL, toplamda 4 fatura için 4.000 TL Bonus kazanacağım bilgisi açıkça verildi ve bu bilgilendirme sonrasında kampanyaya onay verdim. Bu görüşmenin ard
Garanti Bankası’na ait Miles&Smiles Platinum ve American Express kredi kartlarımı henüz yaklaşık iki aydır kullanmama ra...ğmen her iki kartıma da yıllık kart aidatı yansıtıldı. Eylül ayı, 11 Eylül tarihli ekstreme biri 2.131 TL, diğeri 1.200 TL olmak üzere toplam 3.331 TL kredi kartı aidatı borcu işle
Garanti Bankası kredi kartıma mobil uygulama üzerinden katıldığım otomatik fatura talimatı kampanyasında 4.000 TL Bonus ...verileceği taahhüt edilmesine rağmen, belirtilen tarihe kadar bonusum yüklenmedi. 24 Ağustos tarihinde faturalarım için otomatik ödeme talimatını verdim ve bonusun 7 Eylül tarihind
"Teşekkürler"
Garanti Bankası İstanbul Topkapı Maltepe Şubesi’ne, yaklaşık 15 gün önce hesap açma ve kredi kartı işlemleri için başvur...dum. Bu süreçte sadece Bonus kart talebim olmasına rağmen, bilgim ve iznim dışında M&S ve American Express kartları da tarafıma çıkarılıp gönderildi. Ayrıca Bonus kartın da sahte v
Garanti BBVA tarafından bilgim ve iznim olmadan adıma hesap açılmasıyla ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. 28....08.2026 tarihinde genel merkez tarafından İstanbul’daki Atrium şubesinden adıma bir hesap açılmış, ancak bu işlemle ilgili bana herhangi bir SMS, e-posta veya başka bir bilgilendir
05.06.2026 tarihinde Garanti BBVA nezdindeki banka kartım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Wptutoria adlı firmadan to...plam 26.809 TL tutarında işlemler gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler bana ait değildir ve hiçbir şekilde onayım bulunmamaktadır. Aynı gün Garanti BBVA üzerinden “Bilgim Dışı İşlem”
Garanti Bankası’na ait Kocaeli Körfez bölgesindeki bir ATM’den gece saat 01.58 civarında hesabıma 1.000 TL yatırma işlem...i yaptım. ATM paramı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve herhangi bir iade de olmadı. Oradaki görevliler müşteri temsilcisini aramam gerektiğini söylediler, ben de hemen müşteri
Garanti BBVA kredi kartım ve Garanti Emeklilik’teki BES sözleşmem kapsamında tarafıma sehven tanımlanan 10.000 TL tutarı...ndaki Bonus, 11.09.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme borç olarak yansıtılmıştır. Yani sistemlerine yanlışlıkla aldıkları bonusu, sanki normal harcamaymış gibi benden tahsil etmey
Garanti Bankası mobil uygulamasını kullanarak Garanti Flexi kartımla bugün saat 18.00–18.30 arasında iki farklı işletmed...e QR kod ile ödeme yapmak istedim. Yaklaşık 1.600 TL ve 350 TL civarındaki bu işlemler hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Uygulama sadece “ödeme gerçekleşmedi” uyarısı verdi ve işlemler
Garanti Bankası Bonus kartımla 29 Ağustos tarihinde LCW mağazasından 4.404 TL tutarında alışveriş yaptım. Sonrasında bu ...alışverişin iadesi gerekti ve mağazada defalarca QR ile iade işlemi denememize rağmen sistem “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra deneyiniz” şeklinde uyarı vererek
Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımda otomatik ödeme talimatı kampanyasından kazandığım 5.850 TL tutarındaki ödül puan..., önce tarafıma yüklenip harcamalarımda kullandırıldı, ardından Haziran ayı kredi kartı ekstreme borç olarak yansıtılarak bilgim ve rızam dışında geri tahsil edildi. Aynı durum dah
Garanti Bankası otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Bonus yüklendi. Daha sonra 10 ay kalma süremden sonra müşteri hiz...metlerini arayıp iptal edebilir miyim 10 ay geçti mi dedim evet onayından sonra iptal ettim ancak daha sonra kartıma veza olarak 1000 TL ceza yüklendi. İptal etmişsiniz dedikleri t
11 Eylül 2026 tarihinde saat 19:46’da Sarıyer Ayazağa meydandaki Garanti BBVA ATM’sinden hesabımdan 30.000 TL para çekme... işlemi yaptım. İşlem, hem ATM ekranında hem de mobil bankacılık üzerinde dekont olarak başarılı görünmesine rağmen ATM hiçbir şekilde para vermedi. Olayın hemen ardından müşteri
