Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri

Garanti Bankası kredi kartım için 20.05.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden “Size özel aylık %4,25 yerine %1,75 faiz... ile taksitli nakit avans. 4016 ile biten kartınız ile taksitli nakit avans fırsatından yararlanın. Son gün 31.05.2026” şeklinde bir bildirim aldım. Bildirim hala mobil uygulamada ...

Garanti Bankası’ndan yaklaşık bir hafta, on gün önce 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sıra...sında 1.560 TL tutarında sigorta ücreti, bilgim dahilinde fakat bu sigortayı iptal edebileceğim yönündeki hakkım saklı kalmak üzere kesildi. Daha sonra bu sigortanın iptal edilmes...

Garanti BBVA’nın Bonus kredi kartıma (9015 ile biten kart) 8 Mayıs ve 17 Mayıs tarihlerinde mobil uygulama üzerinden gön...derdiği taksitli nakit avans kampanyasında faiz oranı net bir şekilde %0,99 olarak görünüyordu. Kampanyanın 31 Mayıs tarihine kadar geçerli olduğu yazıyordu ve ben de tüm finansal ...

Bonus kredi kartımdan Mayıs 2026 ekstresinde 1.100 TL tutarında kart aidat ücreti kesildiğini gördüm. Bu kart bana veril...irken ücretsiz olduğu ve hiçbir şekilde kart aidat ücreti ödemeyeceğim özellikle belirtilmişti. 25.05.2026 tarihinde saat 12:28’de müşteri temsilcisi C**** ile görüştüm, ancak tar...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Garanti Bankası Bonus kredi kartıma, 23 Mayıs tarihinde dönem ekstreme 1.101 TL tutar...ında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli olarak alışveriş ve ödemelerimde kullanıyorum. Bu işlem üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm anca...

16 Mayıs tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık hesabıma güvenlik engeli konuldu. O gün dolandırıcılık ile ilgili sorun... yaşayan bir arkadaşımdan hesabıma para geldiği için erişimimin kısıtlandığını öğrendim. Arkadaşımın yaşadığı sorun 18 Mayıs’ta çözüldü ancak benim mobil bankacılık erişimim hâlâ a...

22.05.2026 tarihinde saat 12.15 civarında Gaziantep Şehitkamil Fıstıklık Mahallesi’nde bulunan Garanti Bankası ATM’sinde...n 5.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM’ye yatırdığım tutar 5.000 TL olmasına rağmen para hesabıma geçmedi, sadece paramı yuttu ve herhangi bir geri ödeme yapılmadı. B...

Yaklaşık bir haftadır Garanti BBVA’nın 444 0 333 numaralı hattından gün içinde sabah 9’dan akşam 22’ye kadar rastgele sa...atlerde defalarca aranıyorum. Telefonu açtığımda ise hiçbir şekilde konuşma olmadan yüzüme kapatılıyor. Bu durum artık telefon şakası boyutuna geldi ve ciddi anlamda rahatsızlık ve...

Garanti BBVA’da 14442987 sözleşme numaralı Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımı yaklaşık iki yıl sistemde kaldıktan sonra... 23 Mayıs 2026 tarihinde internet ve telefon kanalları üzerinden iptal ettim. Bu süreçte yatırdığım ana para toplamda 8.000 TL’dir. BES iptali sonrasında yatırdığım bu ana para tar...

Hem 4/a kapsamında düzenli geliri olan bir çalışanım hem de 4/b kapsamında vergi mükellefiyim. Buna rağmen Garanti Banka...sı, kredi ve kredi kartı işlemlerinde 4/a kapsamındaki maaş gelirimi dikkate almadan, sadece 4/b vergi mükellefiyeti bilgilerimi baz alıyor. Yaklaşık 2 yıldır bu durum devam ediyo...

Garanti Bankası’na ait sonu 5025 ile biten Bonus Trink kredi kartım için 12 Mayıs 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıll...ık kart aidatı kesildi. Kartımı 2 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve maaşımı da Garanti Bankası’ndan almama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kesinlikle...

Garanti Bankası banka kartımdan Şubat 2026’dan beri “apple.com bill” açıklamasıyla parça parça, yaklaşık 10 adet ve topl...amda 4.700 TL civarında, bilgim ve onayım olmadan çekim yapılmıştır. Bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım ve kartımı da hiç kimseyle paylaşmadım. İşlemler hesap hareketlerimde 2...

Garanti Bankası’na ait Platinum kredi kartımdan 3 Mayıs 2026 tarihinde hiçbir onayım ve rızam olmadan 1.439,50 TL gibi f...ahiş bir tutarda kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek ve haksız bir ücret yansıtılması kabul edilebilir bir durum değildir. Konuyl...

Garanti Bankası’ndan 23.06.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hayat ve işsizlik sigorta...sı adı altında toplam 12.732 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu poliçeleri iptal ettirmek ve kesilen tutarın tarafıma iadesini sağlamak için 30.06.2025 tarihinde Garanti Bankası’nın ...

Garanti BBVA kredi kartımdan 23.05.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Uzun süredir ba...nkanın müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir aidatın hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net biçimde bildirilmemiş olmasını kabul etmiyorum. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizm...

Garanti BBVA mobil uygulamasında 21 Mayıs tarihinde bana, 31.05.2026’ya kadar %1,75 faiz oranı ile taksitli avans kullan...abileceğime dair bir kampanya bildirimi geldi. Bu bildirime güvenerek işlem yapmayı planlarken, 23 Mayıs tarihinde bu kez son katılım tarihi yine 31.05.2026 olmakla birlikte faiz o...

18.03.2026 tarihinde Garanti Bankası hesap kartımla, karekod kullanarak “Yeni Ankara Motor” isimli iş yerinde 7.200 TL t...utarında tek çekim ödeme yaptım. Ödeme yaptıktan sonra fişte “iptal” ibaresi yer aldı ve iş yeri, para kendilerine geçmediği için ürünü teslim edemeyeceklerini söyledi. Buna rağmen...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartım için mobil uygulamanızda 31.05.2026 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen, faiz... oranı 1,99 olan nakit avans kampanyasını kullanmak istedim. Ancak 23.05.2026 tarihinde işlemi gerçekleştirmeye çalıştığımda sistem, tarafıma 4,25 yerine 1,99 olarak tanımlandığı b...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın yıllık kart aidatı, 3.000 TL olan limitime rağmen 23.05.2026 tarihli ekstrem...e 1.101 TL olarak yansıtılmıştır. Bu tutarın kart limitime ve verilen hizmete kıyasla oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu işlem sonrası Garanti Bankası müşteri hizmetlerini ar...

Garanti BBVA’da kullandığım, son dört hanesi 1049 olan kredi kartımdan 23 Mayıs 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık... kart aidatı/kart kullanım bedeli kesildi. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir tutarın haber verilmeden yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgil...

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 1 yıldır kullandığım Bonus Classic Troy kredi kartımdan 24.05.2026 tarihinde ekstreme 1....101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı düzenli olarak kullandığım halde bu ücretin alınmasını haksız buldum. Bu nedenle Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayara...