to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum ve kartımla düzenli harcama yapmama rağ...men Eylül 2026 dönem ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutar 11 Eylül tarihinde ekstreme yansımıştır. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama
Garanti Bankası’ndaki hesabımdan bilgim ve onayım dışında Pazarama üzerinden alışveriş işlemleri ve kredi kartımdan verg...i ödemesi yapılmıştır. İşlemler gerçekleştikten yaklaşık 1 saat sonra bu harcamaları fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri görüşmemde banka şubesine
Yıllardır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 6 Eylül tarihli ekstreme yaklaşık 1.001 TL tutarında “kredi kar...tı kullanım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşterisi olduğum bir bankadan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını hiç hoş bulmuyorum. Bu ücretle ilgili henüz müşte
Garanti Bonus kredi kartımla yaptığım bir alışveriş sonrasında 750 TL Bonus yüklendi. Bu bonusun 15 Eylül’de süresinin d...olduğunu, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan geri alındığını sonradan fark ettim. Bir ay süre tanındığını ve bu süre içinde kullanılmadığı için geri çekildiğini,
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus Business kredi kartımın limitini yaklaşık bir haftadır düşürmek istiyorum ancak uygula...ma üzerinden buna izin verilmiyor. Kart limitimi kendim yönetmek ve güvenlik açısından daha düşük bir limite çekmek istiyorum fakat sistemde limit düşürme seçeneği bulunmuyor ya da
Garanti Bankası kredi kartımı tamamen kapatmak için 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Kartı artık kullanma...k istemediğim için iptal talebinde bulunmak istiyorum ancak dakikalardır hatta bekletiliyorum. Şu an itibarıyla yaklaşık 20 dakikadır hatta olmama rağmen hiçbir temsilciye bağlanam
Temmuz ayında aracımı Ankara’da sanayiye servise götürdüğümde Garanti Bankası’nın kart satış elemanı ile karşılaştım. Sa...bah saatlerinden beri birçok kişiye kart başvurusu yaptırdığını, ancak onaylanmadığını söyledi. Bana da kart başvurusu yapmam için ricada bulundu. Kendisine zaten kredi kartlarım o
Garanti BBVA kredi kartımın son ekstresinde 14.09.2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.282 TL tutarında bir... ücret yansıtıldığını bugün fark ettim. Kartımın son dört hanesi 8024’tür. Bir önceki dönemde banka tarafından kartımı kullanmaya devam etmem karşılığında yıllık kart ücreti alınm
Garanti BBVA maaş müşterisi olarak bankanızdan aldığım banka kartını kullanıyorum. Banka ile yaptığımız anlaşmada maaş m...üşterilerinden fast işlemleri için ücret alınmayacağı belirtilmesine rağmen, 01.08.2026 tarihinde yaptığım fast işleminden haksız bir şekilde işlem ücreti kesildi. Aynı iş yerinde
Garanti Bankası’nda bulunan tüm ihtiyaç kredilerim ve diğer kredi borçlarım için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen..., banka hiçbir şekilde kolaylık sağlamıyor. Yaklaşık 65 gündür gecikmede olan borçlarım var ve mevcut gelir durumum nedeniyle taksitlerimi ödeyemiyorum. Bugün tekrar müşteri hizme
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı, yıllık kart aidatı ödemek istemediğim için özellikle kapattırmıştım. B...una rağmen müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 1300 TL Bonus verilerek kartın tekrar açılması teklif edildi. Görüşmede açıkça aidat ödemek istemediğimi, zaten bu nedenle kartı
Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartıma 6 Ağustos tarihinde 2.500 TL Bonus yüklenmiş, ancak bu yüklemeyle ilgili tarafıma... hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için bu bonusu kullanma imkanım olmadı. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi net bir uyarı almadığım için yüklemeden haberim olmadı ve bu
Garanti BBVA kredi kartım 19.12.2025 tarihinde, büyük ihtimalle İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Pendik tarafında çalın...dı ve aynı gün Birleşik Arap Emirlikleri’nden 4 adet 499 AED, yani yaklaşık 4 adet 6.002,47 TL’lik işlem yapıldı. Telefonum da kaybolduğu için ancak 20 ve 21 Aralık 2025 tarihlerin
Garanti BBVA kredi kartımda ekstre atlatma işlemi nedeniyle haksız faiz uygulandığını düşünüyorum. Son ödeme tarihinden ...bir gün önce kartımın asgari tutarını ödedim, kalan borç için de mobil bankacılık üzerinden önüme çıkan ekstre atlatma teklifini kabul ettim. Uygulamada bu işlem için daha düşük fa
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma ait bu ayki ekstreme, ne olduğu açıklanmayan bir faiz yansıtıldığını gördüm. Ekstred...e sadece “faiz” ifadesi yer alıyor, herhangi bir detay veya açıklama bulunmuyor. Sorunun ne olduğunu anlayabilmek için defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ancak her
30–31 Ağustos 2026 civarında çalıştığım iş yerine gelen ve kendini Garanti BBVA personeli olarak tanıtan N**** Ç********... isimli kişi, bana “faizsiz, masrafsız, sigortasız ihtiyaç kredisi” kampanyasından bahsetti. İlk veya aktif olmayan müşteri olduğum için bu kampanyadan yararlanabileceğimi, 50.000
"Şikayetten sonra mobil bankacılık üzerinden ödeyebildim"
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden kullandığım ek hesap taksitli nakit avansımı erken kapatmak istiyorum ancak s...istem izin vermiyor. İşlem 3 taksit olarak açıldı ve ilk taksit ödeme tarihi 24 Eylül 2026 olmasına rağmen, 15 Eylül 2026 tarihinden bu yana mobil şubeden erken kapatma denediğimde
29.08 tarihinde kaybolan kredi kartım için Bonus kart yenileme başvurusu yaptım; üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ ...bir ilerleme yok ve başvurum uygulamada sadece değerlendirme aşamasında görünüyor. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin ne kadar süreceğine dair net bir
Garanti Bonus kredi kartımın limitinde, sistemde görünmeyen bir borçtan kaynaklandığını düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. ...Toplam kart limitim yaklaşık 73.400 TL. Geçen ay kullanılabilir limitim yaklaşık 8.000 TL düştü, ancak ekstre ve hareketlerde bu düşüşe karşılık gelen herhangi bir harcama ya da iş
Garanti BBVA’ya ait 8031 ile biten American Express kredi kartımı yıllar önce aidatsız olarak almıştım ve bu zamana kada...r kartımdan hiçbir şekilde yıllık kart ücreti kesilmedi. Ancak 15 Eylül 2026 tarihli ekstreme “2025–2026 dönemi kredi kartı yıllık üyelik ücreti” açıklamasıyla 321,50 TL tutarında
Garanti BBVA hattımda sim kart değişikliği yaptığım günden beri mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Hattım kontörlü ve ...yaklaşık 1 Eylül civarında sim kart değişimi yaptım, o tarihten bu yana hiçbir şekilde uygulamaya giremedim. Sorunu çözmek için 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, yak
Garanti BBVA tarafından Ağustos ayında müşteri hizmetleri aracılığıyla Miles&Smiles kartım için arandım ve 6 adet fatura... için otomatik ödeme talimatı vermem halinde hesabıma 80.000 mil yükleneceği bilgisi verildi. Bunun üzerine görüşme sonrası 6 farklı faturam için otomatik ödeme talimatını Garanti
Garanti BBVA’nın Money Bonus kredi kartımın aidat dönemi yaklaşması nedeniyle yaklaşık bir ay kadar önce müşteri hizmetl...erini arayarak kartımı kapatmak istediğimi ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kartımı kapatmama isteyerek “Biz kredi kartı için müşteri kaybetmeyiz, kart aidatı ekstreme yansı
Garanti BBVA’dan 7,34 faiz oranı ile kullandığım ihtiyaç kredimin taksitlerini, elimde olmayan nedenlerle geçen ay 2 bin... TL eksik bırakmak zorunda kaldım. Bu ayki kredi taksitimi ise 2 gün gecikmeli olarak bugün tamamen ödedim. Buna rağmen bankada bulunan 75.000 TL limitli ek hesabım, faizini ödemem
