to read complaints and reviews, or file yours.12 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30 sularında Garanti banka kartımla Beşevler Kültür Mahallesi Balcalı Sokak’t...a, Tuna Pastanesi yanındaki ATM’den 1.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak işlem dekontu vermedi, ekranda da herhangi bir bilgi veya hata mesajı
Garanti Bankası Başakşehir şubesinde kredi kartı limit artışı için yaptığım başvuru sırasında, yoğunluk ve kalabalık ort...amdan faydalanılarak tarafıma bilgi verilmeden sigorta yapıldığını sonradan fark ettim. Sigorta için benden toplam 12.000 TL tutarında ücret alınmış ve bu tutar 1.333 TL şeklinde t
Garanti Bankası’ndaki Bonus ek kartımızın yenilenmesini talep etmemize rağmen, banka kendi kararıyla mevcut Mastercard y...erine Troy kart göndermiştir. Kart tercihi konusunda bana hiçbir şekilde danışılmadan böyle bir değişiklik yapılmasını kabul etmiyorum, banka benim adıma bu şekilde karar veremez.
Garanti Bankası’na ait Bonus Troy kredi kartımı yaklaşık iki senedir hiçbir şekilde sağlıklı olarak kullanamıyorum. Kart...ımın limiti uzun süredir artırılmıyor ve limit artış taleplerim sürekli olarak red ediliyor. Buna ek olarak, internetten ya da fiziki pos cihazlarından yaptığım alışverişlerde “ban
Garanti Bankası’na ait uzun süredir aktif olarak kullanmadığım Bonus kredi kartımdan Haziran ayı ekstresinde 1.101 TL tu...tarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı düzenli olarak kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması beni rahatsız etti. Bu kesintiyle ilgili henüz mü
20.06.2026 tarihinde Garanti BBVA’ya bağlı Bonus Platinum, Bonus AMEX ve Bonus Gold Trink olmak üzere üç ayrı kredi kart...ım bulunurken, 11.000 TL ödememi Bonus Gold Trink kartına yaptım. Kartlarım birbirine bağlı olmasına rağmen bu ödeme diğer kartlarıma dengeli şekilde yansımadı ve sadece ilgili kar
Garanti BBVA’nın “ilk müşteriye özel faizsiz 50.000 TL ihtiyaç kredisi ve faizsiz 50.000 TL taksitli ana para” kampanyas...ından faydalanmak için özellikle mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Başta “eksik evrak” gerekçesiyle kampanyadan yararlanamadığımı söylediler ve beni şubeye yönlendirdiler. Se
Garanti Bankası’na ait para kartımın son kullanma tarihi yaklaşmasına rağmen tarafıma yeni kart otomatik olarak gönderil...mediği için şubeye bizzat müracaat ettim. Buna rağmen uzun süre beklememe karşın hiçbir şekilde “kartınız şubemize gelmiştir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı almadım. Bu gece mü
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 15.06.2026 tarihinde 1.101 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı 2 yıldan fazladı...r aktif olarak kullanıyorum ve geçen yıl da yıllık kart ücreti alınmış, o zaman tarafıma bir daha alınmayacağı söylenmişti. Buna rağmen bu yıl tekrar kart ücreti yansıtıldı. Konuy
1 Haziran’da saat 20:39 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’da Garanti BBVA ATM’sine 20.000 TL yatırırken ATM arızalandı ve... para hesaba geçmedi, ATM içerisinde sıkıştı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Yaklaşık 5 gün sonra hesabıma 2.800 TL yatırıldı. Bu tutarın doğru olmadığını, y
Yaklaşık 11 senedir Garanti BBVA ile aktif olarak çalışan bir esnafım. Kendi iş yerimi işletiyorum ve bugüne kadar üzeri...me kayıtlı konut ve benzeri mal varlıklarımla, 300.000 TL limitli kredi kartımla, kullandığım kredilerle ve avans hesaplarımla bankanızın müşterisiyim. 11 yıldır bir gün bile borcu
17.06.2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartım için ekstre taksitlendirme hakkında bilgi almak amacıyla ben bankay...ı aradım. Görüşme sırasında, ekstre taksitlendirme yapılırken her ay şu kadar tutar ve faizi şu kadar olacak şeklinde geri ödemeli bir bilgilendirme yapıldı. Ancak daha yeni ödediğ
Garanti BBVA tarafından online kanallar üzerinden müşteri olmam halinde ihtiyaç kredisi verileceği söylenmesi üzerine 18....06.2026 tarihinde dijital kanaldan müşteri oldum. Tüm işlemleri tamamladıktan sonra ihtiyaç kredisini kullanmak istediğimde sistem buna izin vermedi ve bu süreçte çeşitli sorunlar
18.06.2026 tarihinde Garanti Bankası Trabzon Merkez Şubesi Bireysel müşteri hizmetleri üzerinden, aslında hiçbir kredi i...htiyacım yokken bana ihtiyaç kredisi kullandırıldı. Görevli personel, bireysel havale/EFT masraflarının tamamen sıfırlanacağını, bunun için kredi kullanmam gerektiğini söyledi. Yan
Garanti Bankası vadesiz hesabımdan, tüm kartlarım kapalı olmasına ve benim hiçbir onayım/işlemim olmamasına rağmen alışv...eriş harcaması gibi görünen işlemler yapılmaktadır. 11–18 Haziran tarihleri arasında, 14.06.2024’te fark ettiğim bu işlemlerde, vadesiz hesabımdan toplam 555,14 TL tutarında, Türki
Garanti kredi kartı borcum için 48 ay vadeli yapılandırma yapmak istiyorum ancak yapılandırma talebim “şu an yapılandırm...a uygun/müsait değil” denilerek reddediliyor. Bu bilgi dışında bana herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama yapılmadı. 18.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yapıla
Garanti BBVA’nın 100.000 TL tutarındaki 3 ay ödemesiz, %0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 20 Mayıs’ta başvu...ruda bulundum. Mesleğim ve maaşım bu kampanyanın şartlarına uygundu ve finansal planlamamı da bu kampanyaya göre yaptım. Başvurum sonrası doktorumun da yönlendirmesiyle, belge eks
Garanti Bankası’nın mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden müşteri olmak i...stiyorum ancak sistem telefon numaram için önce doğrulama kodu gönderiyor, ardından aynı numara için “geçersiz” uyarısı veriyor. Aynı numaraya sorunsuz şekilde doğrulama kodu gelme
19.06.2026 tarihinde saat 14:10 civarında İstanbul Hürriyet Mahallesi Garanti BBVA Şubesi’ne giriş yaptım. O esnada içer...ide bekleyen çok fazla müşteri olmamasına rağmen, sıra sisteminde benden sonra gelen pek çok kişinin işlemleri tamamlandı ve sıra bana ancak yaklaşık 14:50 civarında geldi. Yaklaşı
Garanti Bankası iş yeri pos cihazımdan geçen ödemelerle ilgili hesabıma uygulanan blokelerden dolayı mağduriyet yaşıyoru...m. Gram altın ne zaman düşse, aynı gün pos ciromun hesabıma geçmediğini, para üzerine bloke konulup geç yatırıldığını defalarca fark ettim. Şu an da dünkü pos cirom hâlâ hesabıma y
Garanti Bankası banka kartıma yansıması gereken iki adet iade ödemem bir haftadır hesabıma geçmiyor. 12 Haziran tarihind...e yurt dışı alışveriş işlemimden kaynaklı olarak 75 dolar ve 66 dolar tutarında iade yapılmasına rağmen, bu tutarlar halen kartıma yansımadı. Kartımın son 4 hanesi 7779’dur. Konu
Garanti BBVA’ya ait 4015 ile biten kredi kartımı sehven bir kez kullandığım için, Haziran 2026 ekstre döneminde 15 Hazir...an tarihinde 1.465 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile
Garanti BBVA’da ek hesabım olmadığı halde tarafıma sürekli borç çıkarılıyor ve konuyu öğrenmek için defalarca müşteri hi...zmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı desteğe bağlanamıyorum. Ek hesabımı daha önce müşteri hizmetleri üzerinden kapattırmıştım, ancak şu anda sistemde hâlâ açık göründüğünü ve
