Garanti BBVA Mobil Bankacılık mobile giremiyorum

21 Kasım tarihinden bu yana Garanti BBVA mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda sürekli “Özür dileriz şu an işleminize devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorun nedeniyle para transferi, ...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma ait yapılandırma ödeme planını mobil bankacılık üzerinden görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapılandırma birimine yönlendireceklerini söylüyorlar, yapılandırma birimi ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Her iki birim de çözüm sunmad...

Garanti Bankası’ndan Şubat ayında 20.000 TL ve 40.000 TL olmak üzere iki ihtiyaç kredisi kullandım ve ödemelerimi düzenli yapıyordum. Sonrasında bir miktar aksama oldu ve 10.000 TL yatırmam gerektiği söylendi. Bu ödemeyi ve kredi kartlarıma da yaklaşık 4.000 TL yatırdım. Ardından kredilerim, Artı Pa...

Garanti Bankası Barkal Adana Şubesi’nde yaklaşık 4 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Oğlumun şüpheli olduğu bir dosya nedeniyle hesabıma el koyma kararı uygulanıp hesabım tamamen kapatıldı. Ancak ben bu dosyada şüpheli değilim ve savcılığın itiraz üzerine tüm el koymaları kaldırdığına dair resmi bel...

Garanti Bankası Bonus kredi kartı borcum için 05.08.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yapılandırma başvurusu yaptım ve başvurumun onaylandığına dair mesaj aldım. Toplam 85.000 TL borcumun 15 taksite bölündüğü belirtilmesine rağmen, ne mobil bankacılıkta ne de internet bankacılığında ödeme pl...

Garanti BBVA Bonus kredi kartı borcum yapılandırılmıştı ve 11 aydır her ay düzenli olarak 6 bin lira ödeme yapıyorum. Toplamda 66 bin lira ödedim. Yapılandırma tutarı olarak 72 veya 76 bin lira üzerinden anlaşmıştık, yani en fazla 2 taksitim kaldı. Ancak son taksitlere yaklaşınca, kartım mobil banka...

Renault Mais'ten araç aldım ve bir miktar kredi kullandım. Hiçbir kartına sahip olmadığım Garanti Bankası'ndan kredi kullandırdılar. Mobil bankacılık şifresiyle her ay taksitlerimi 15 gün önceden ödüyordum. Ancak mobil bankacılık şifremi iptal ettikleri güne kadar bu böyle devam etti. Şifremi unuttu...

Garanti BBVA mobil bankacılık ve internet bankacılığına, ayrıca BonusFlaş uygulamasına hiçbir şekilde giremiyorum. Kayıtlı cihaz olarak eski telefonum görünüyor. Mobil bankacılığa giremediğim için cihazı değiştiremiyorum. 'İşleminize devam edilemiyor, daha sonra tekrar deneyin.' uyarısı alıyorum. Bi...

3 gündür Garanti mobil bankacılık uygulamasına giremiyorum. İlerleyen günlerde ödemem gereken bir borç var ama giriş yapılamıyor. Telefonumu değiştirdim, uygulamayı yeniden yükledim fakat yine de giriş yapamıyorum. Bu soruna bir çözüm bulmanız gerekiyor. Böyle devam edemez.

Bu Garanti BBVA bankası kadar zor insanı yoran bir banka daha yok. 2018 yılımdan beri aynı cihazı son iki yıldır aynı sim kartı kullanmama rağmen bugün sim kart blokesi ve farklı cihaz diye saçma hataları yüzünden mobile giremiyorum. Telefonda tüm işlemleri sırasıyla yapıyorum son anda şuan işlemini...

Garanti bankası müşterisi oldum. Mobil bankacılığa giremiyorum. Şifremi kabul etmiyor yeni kimlik kartı ile şifre al bölümünden yapıyorum fakat bir haftadır uğraşıyorum olmuyor. Kart ile devam et butonu var onda da kart elime ulaşmadı. Şifrem yok. Daha da kötüsünü söyleyeyim kredi ödemem var 22.06.2...

Garanti Banktan Mobil Bankacılık Blokeli, Çalıştığı için şubeye gidemiyorum, Müşteri hizmetlerine aradığımda müşteri temsilcisine bağlamıyorlar. En kısa zamanında dönüş yapmanızı istiyorum. Mağdurum, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Operatör değişikliği nedeniyle. Mobil bankacılık sistemine giremiyorum. Çağrı merkezindeki bot sürekli aynı şeyleri anlatıp müşteri temsilcisine bağlamıyor. Borcumu bir an önce ödeyip kartı kapatacağım. Operatör değişikli sizde nasıl sorunlara yol açıyor. Mantıklı bir cevap yazın

Garanti Bankası birkaç hafta önce çöktüğünde, mobil bankacılık aktivasyon işlemim iptal edildi. Daha sonra şifre alamadım. 12/25 tarihli Paracard var fakat benim bir kartım olmadığını söylüyorlar. Müşteri hizmetleri ile görüşemiyorum, bağlanmıyor. Şubeye de gidemiyorum.

Garanti Bankası müşterisiyim. Yurt dışında yaşayan biri olarak Garanti Bankası tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. Garanti Mobil Bankacılık şifremi unuttum ve hesabım bloke oldu. Şifreyi değiştirmek için şifre yenileme işlemi yapmak istedim fakat bloke olduğu için şifreyi de yenileyemedim. Yur...

Garanti Bankası'nın genel anlamda çöktüğü günden itibaren mobil bankacılık sistemine giriş yapamıyorum. Sorun için aradığımda ise müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Sesli yanıt sistemi sürekli aynı şeyi tekrar ediyor ve asla yardımcı olmuyor. Ayrıca çalıştığım için bankaya da gidemiyorum...

Maaş bankamın mobil bankacılık uygulamasına girmek istediğimde, 'Sim kart değişiklik bildirimi yapmanız gerekiyor' şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa ben 4 senedir aynı sim kartı kullanıyor ve uygulamaya giriş yapabiliyordum. Bankanın uğradığı siber saldırıdan sonra bu uyarıyı almaya başladım. 444'lü...

Merhaba, 6 ay önce bankanızın ATM'si kartımı yuttu ve ben kayıp-çalıntı hattını aradım. 6 aydır işlemlerimi sadece online bankacılık ve QR ödeme ile yapıyorum. Kartımın kullanım süresi vardı ve şifremi de yanlış girmedim. Buna rağmen ATM'niz kartımı yuttu ve bana yeni maaş kartı gelmedi. 6 ay süre i...

Garanti çökmüş, haberim yoktu. Telefonda sorun var diye uygulamayı silip geri yükledim, daha sonra giriş yapamadım. Daha önce de değiştirmeye çalıştığım, fakat sürekli hata veren garanti sim kart değişikliği işlemi bir türlü yapılamadı. Şu an mobil bankacılığa giremiyorum çünkü kod gelmiyor. Müşteri...

. Genel merkezi, mobil bankacılık sistemine 12 saattir giremiyorum. Şu an başka bir telefondan giriş yapılabiliyor. Arkadaşlar, kendi hesaplarına erişimde yaşanabilecek hesap çalıntısı gibi durumlardan Garanti BBVA'nın sorumlu olduğunu belirtiyor. Genel merkezi arıyorum, ancak cevap alamıyorum.

Mobil bankacılığa giremiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum ama bağlanmak mümkün değil, sürekli sesli yanıta düşüyor. Gerçekten mağdur durumdayız. Böyle bir bankacılık hizmeti olamaz. Sesli yanıt aynı şeyleri tekrar edip duruyor. Yıllardır çalıştığım bankadan bu durumu beklemezdim.

02.05.2025 tarihinden itibaren Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasına giremiyorum. Bu tarihten itibaren Garanti Bankası hesabımda, kredi işlemlerinde, kredi kartı işlemlerinde onayım dışında yapılan tüm işlemlerden sorumlu değilim. Hümeyra Meltem E****