Garanti BBVA mağdurları

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 4–5 yıldır kullandığım Money Bonus kredi kartıma 20 Ocak 2026 tarihinde 841,50 TL tutarı...nda yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Önceki yıllarda da kart aidatı alınmış, ancak talebim üzerine iadeleri yapılmıştı. Bu yıl ekstreme yansıtılan 841,50 TL’lik kart aidatının i...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında hesabıma para girişleri olduğunda artık bildirim alamıyorum. Hesabıma para g...eldiğinde normalde anında bildirim düşerken, birkaç aydır hiçbir şekilde para geldi bildirimi gelmiyor ve para girişlerini ancak uygulamaya girip hesabı kontrol ederek görebiliyoru...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında üç gündür şifre/parola sorunu yaşıyorum. Mobil şifremi yenilemek istediğimde... kimliğimi taratıp yüzümü de çekiyorum, tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen işlemin sonunda “en yakın şubeye gidin” uyarısı alıyorum ve şifre oluşturma süreci tamamlanmıyor. ...

İstanbul 27. İcra Dairesi’indeki borcumu tamamen ödeyip dosyam kapanmış olmasına rağmen Garanti Bankası’ndaki hesabımda ...yaklaşık 6 aydır blokaj devam ediyor ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Borcumu yaklaşık 3 ay önce tamamen kapattım, buna rağmen hesaptaki blok hâlâ kaldırılmadı. Bu sür...

Uzun yıllar Garanti BBVA müşterisiyim. Emekli maaşım, Garanti BBVA' ya gelmektedir. Geçmiş dönemlerde maddi yönden bir s...ıkıntılar yaşadım, şu an mevcut kredilerimi de gününde önce veya tam gününde ödemekteyim. Buna rağmen Avans hesap limitim artırılmıyor hem müşteri hizmetleri hem de şubeden yardımc...

Garanti Bankası’nda bulunan ek hesabımda yaklaşık 91.000 TL borcum bulunuyor ve bu borç yaklaşık bir yıldır devam ediyor.... Maaşımın zaten dörtte bir oranında hacizli olmasına rağmen, ek hesabım için yaptığım yapılandırma talebim hem şube üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla reddedildi. Ay...

16.02.2026 tarihinde İzmir Halit Ziya Bulvarı Garanti Bankası şubesinde mobil bankacılık parola bloke kaldırma işlemi iç...in 14:05’te sıra aldım. Uzun süre beklememe rağmen sıranın ilerlemediğini görünce duruma dair serzenişte bulundum, ancak 14:45’te sıra geldi ve tam 40 dakika bekletildim. Benden y...

Bugün saat 12.40 civarında Yapı Kredi hesabımdan Garanti Bankası’ndaki hesabıma 10.000 TL EFT işlemi yaptım. İşlem dekon...tu ve numarası elimde olmasına rağmen para Garanti Bankası tarafından beklemede tutuluyor ve hesabıma aktarılmıyor. Her iki bankanın müşteri hizmetlerini de aradım. Yapı Kredi, pa...

Yaklaşık 15 yıl önce Garanti BBVA kredi kartı borcumu kapatmama ve dosyanın fiilen kapanmış olmasına rağmen, bu eski bor...ç halen banka nezdinde hukuk departmanında görünüyor ve önüme engel olarak çıkmaya devam ediyor. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen sanki aktif bir sorun varmış gibi karşım...

12.02.2026 tarihinde 18.00–19.00 saatleri arasında İstanbul Kadıköy’deki Garanti Bankası ATM’sinden kredi kartı borcumu ...yatırmak isterken ATM paramı yuttu. Kredi kartımın sonu 9012 ile bitiyor. Yaklaşık 12 bin lira yatırdım, tam küsuratını hatırlamıyorum ve bu tutar kredi kartı hesabıma borç ödemesi...

Yaklaşık 3 gündür Garanti BBVA mobil uygulamasını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden ne kredi kartı bor...cumu ödeyebiliyorum, ne kriptolu işlem yapabiliyorum ne de para transferi gerçekleştirebiliyorum. Defalarca denememe rağmen hiçbir işlemimi tamamlayamıyorum. Kendi sistem kaynaklı...

16.11.2026 tarihinde Garanti Bankası tarafından telefonla arandım ve Garanti Bonus Cumhuriyet kartımla 750 TL harcama sö...zü vermem halinde, bir sonraki ekstreme 750 TL Bonus yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu görüşmeye istinaden belirtilen tutarda harcama yaptım ancak kampanya sözüne rağmen tarafıma h...

Garanti BBVA şubesinden tarafıma 5549 ile başlayan, 4780 ile biten bir kredi kartı verildi. Bu kartı 2019 yılından beri ...hiç kullanmak istemedim ve fiilen de hiç kullanmadım. Aynı bankadan zorunlu olarak kullanmak durumunda kaldığım bir ev kredim bulunuyor ve bu kredinin sigortasının borcu, benim kul...

15.02.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartıma, herhangi bir onay kodu gelmeden, bilgim ve iznim dışında 11.4...99 TL tutarında tek seferlik işlem yapıldığına dair SMS aldım. İşlem detaylarında harcamanın İstanbul’da Moka United üzerinden Zara'ya gerçekleştirildiği görülmektedir; ancak ben n...

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kredi kartıma 14.02.2026 tarihinde 1.439 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. B...u işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, kart ücretinin iadesinin ancak 9 ay kartı kapatmama sözü vermem karşılığında yapılabileceği bilgisi verildi. O anda onaylamak istem...

2 Şubat 2026 öğlen saatlerinde Eyüpsultan Topçular Anadolu Bank şubesi ATM’sinden Garanti BBVA sonu 9138 ile biten banka... kartımla hesabıma 2.900 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak herhangi bir makbuz vermeden ve hesabıma geçirmeden parayı yuttu. Olaydan hemen sonra...

Garanti BBVA tarafından düzenlenen “Birlikte Kazan” kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında 7 kişiyi davet ettim. T...üm kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tarafıma yatırılması gereken toplam 7.000 TL puan hesabıma yatırılmamıştır. Süre dolduktan sonra kampanya uzatıldı sonra kaldırıldı,...

29 Ocak 2026 tarihinde Garanti BBVA tarafından telefonla aranarak Miles&Smiles Platinum kredi kartım için bir kampanya h...akkında bilgilendirildim. Görüşmede, kredi kartıma vereceğim otomatik ödeme talimatları karşılığında Bonus mil kazanacağım, bu kampanya kapsamında en az 2 adet otomatik ödeme talim...

Garanti Bankası’ndaki vadeli hesabımda faiz oranı ile ilgili ciddi bir hata yaşadım ve aylardır mağdur ediliyorum. Faiz ...oranının piyasa koşullarına uygun şekilde yüzde 45 civarında olması gerekirken, sistemde yüzde 4,5 olarak görünmüş ve yaklaşık 4 ay boyunca bu düşük orandan faiz işletilerek hesabı...

Garanti Bankası’nda banka kartı hesabımda yaklaşık 10 dakika önce asgari ödeme olarak 1000 TL tutarını gördüm ve bu tuta...rı yatırdım. Ödeme ekranında ya da sayfada minimum tutarın 1000 TL dışında farklı bir rakam olduğuna dair hiçbir uyarı ya da bilgi yer almıyordu. Ödemeden sonra ise bankadan, mini...

Çiftçilik yaparak geçimimi sağlıyorum ve Garanti BBVA Gürsu şubesinden yıllık ödemeli ihtiyaç kredisi kullandım. Geçtiği...miz yıl yaşanan don felaketi nedeniyle ürünlerimden hiçbir şekilde hasat alamadım ve bu nedenle 14.01.2025 tarihindeki kredi ödememi yapamadım. Tüm bu olağanüstü duruma rağmen kred...

17.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan kredi kullanırken, haberdar edilerek ya da yeterince açık bilgilendirilmeden t...amamlayıcı sağlık sigortası poliçesine kaydedildim. Poliçe detaylarını daha sonra araştırdığımda, bu sigortanın yılda sadece 1 kez hizmet sunduğunu ve buna rağmen oldukça yüksek bi...