Maaş Müşterisi Olarak 1.100 TL Kart Aidatının Nakit İadesi Gerekiyor

Garanti Bankası’nın maaş müşterisiyim ve bankanızda kayıtlı Bonus Troy kredi kartı kullanıyorum. 27 Mart 2026 tarihli ekstreme 2026 yılı için 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Maaş müşterilerinden bu şekilde kart aidatı alınmasını kesinlikle uygun bulmuyorum ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Daha önce de her yıl kart aidatı kesintisiyle karşılaşıyordum ve müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutar tarafıma iade ediliyordu. Ancak bu yıl müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kart aidatının sadece kupon olarak geri verilebileceği, nakit olarak iade edilmeyeceği söylendi. Ben bu uygulamayı kabul etmiyorum ve kartıma yansıtılan 1.100 TL kart aidatının tamamen ve nakit olarak hesabıma iadesini talep ediyorum.

Maaş müşteriniz olmama rağmen her yıl aynı sorunu yaşamaktan ve bu yıl da nakit iade yapılmamasından dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum. Kart aidatının nakit olarak iade edilmemesi durumunda maaş hesabımı ve tüm bankacılık işlemlerimi başka bir bankaya taşımayı düşündüğümü de belirtmek isterim. İlgili kart aidatının en kısa sürede nakit olarak iadesini rica ediyorum.