to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti Bonus Kart Aidatı Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Şikayeti
25 Mart 00:19604
Garanti Bankası’na ait uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan, 20.03.2026 tarihinde 1.100 TL tutarında kart aidatı çekilmiş ve bu tutar Mart 2026 ekstreme yansıtılmıştır.
Yaklaşık 5-6 senedir bu kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Ücret yansıtıldıktan sonra Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak iade yapılamayacağı bilgisi verildi.
Bu durumdan hem şaşkın hem de mağdur olmuş bulunuyorum. Uzun süreli ve aktif bir müşteri olarak, tarafımdan tahsil edilen 1.100 TL tutarındaki kart aidatının hiçbir kesinti yapılmadan tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
