HGS Bakiye Olmasına Rağmen Ücret Düşülmediği İçin Haksız Ceza Ve Borçlandırma

Ankara Niğde Otoyolu’nu kullandıktan sonra, HGS hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen geçiş ücretim bakiyemden düşülmedi ve sonrasında bana 4.055,97 TL tutarında ceza ve icra tebligatı gönderildi. İcra dosyası Ankara 5. Genel İcra Dairesi’nin 2026/37494 Esas numaralı ilamsız takip dosyası olup, araç plakam 42 bde 327’dir. Bu tebligat ve icra işlemi karşısında paniğe kapılarak cezayı faiziyle birlikte ödemek zorunda kaldım.

Daha sonra PTT’den HGS kayıtlarımı çıkarttığımda, geçiş yaptığım tarihten bir gün sonra HGS hesabıma bakiye yüklediğimi ve hesabımda yeterli para bulunmasına rağmen geçiş ücretinin sistem tarafından düşülmediğini gördüm. Buna rağmen tarafıma hem ceza hem de faiz uygulanmış, üstelik yaptığım başvurulara hiçbir şekilde cevap alamadım.

Benzer bir hatayla Aydın-Denizli otoyolunda da mağdur edildim. HGS hesabımda bakiye olmasına rağmen yaklaşık 60 TL civarındaki bir geçiş ücreti için sistemde yaklaşık 2.000 TL borç görünüyor ve bu borcun da takibe alındığı HGS sorgulamasında belirtiliyor. HGS, PTT ve Karayolları arasında sürekli yönlendirilerek net bir muhatap bulamıyor, hiçbir yerden çözüm alamıyorum.

HGS işlem dökümlerim, ödeme dekontlarım ve icra evraklarım elimde mevcuttur. Yükleme yapılmış olmasına rağmen tahsil edilmeyen geçiş ücretleri nedeniyle bana yansıtılan ceza ve faiz tutarlarının iptal edilmesini, Ankara Niğde otoyolu için ödediğim 4.055,97 TL’nin tarafıma iade edilmesini, Aydın-Denizli otoyolundaki haksız yaklaşık 2.000 TL tutarındaki borcun tamamen silinmesini ve bu süreçte iki ayrı dosyada uğradığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.