Kısa Sürede Kırılan Scooter İçin Garanti Ve Değişim Talebi

19.06.2026 tarihinde Anatolium Toyzz Shop mağazasından 3.749,25 TL ödeyerek bir çocuk Scooter’ı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra Scooter’ın tutma kolu kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi.

Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde herhangi bir garantisi olmadığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Çocuk ürünü olmasına ve bu kadar kısa sürede kırılmasının normal olmamasına rağmen değişim ya da onarım konusunda hiçbir destek sunulmadı.

Toyzz Shop’un, kısa sürede kırılan bu Scooter için değişim, iade veya tamir seçeneklerinden uygun olanı sunarak mağduriyetimi gidermesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum.