to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Bonus Classic Troy kredi kartımı özellikle kuyumcu alışverişlerinde kullanamıyorum. Kartla işlem yapmak istediğimde sürekli güvenlik nedeniyle işleme onay verilmediği uyarısını alıyorum. Esenyurt/İstanbul’da farklı kuyumcularda denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve alışverişimi gerçekleştiremiyorum.
Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda güvenlik birimi tarafından işleme izin verilmediği söyleniyor, ardından kartımın kullanıma açıldığı ve tekrar deneyebileceğim belirtiliyor. Ancak 30–40 bin tl civarındaki harcamalar için kartı tekrar kullanmaya çalıştığımda sorun aynen devam ediyor ve bu durum dünden beri 4–5 kez tekrarlandı. Defalarca kuyumcuya gidip gelmek zorunda kalıyorum, banka ise her defasında sadece açtık, teyit ettik, tekrar deneyin demekle yetiniyor.
Kredi kartımı özellikle kuyumcu alışverişlerinde sorunsuz bir şekilde kullanmak, güvenlik nedeniyle sürekli reddedilen işlemlerimin kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Aksi takdirde kredi kartımı kapatılmasını istiyorum.
Garanti BBVA Bonus Gold Troy kredi kartımı iki gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda 6000 TL limitim ve kullanılabilir alanım olmasına rağmen, hem sanal pos işlemlerinde hem de fiziki alışverişlerde ve ATM işlemlerinde kartım çalışmıyor. Harcama yapmak istediğimde “kartınız sanal pos işleml...
Garanti Çevreci Bonus kredi kartımın son dört hanesi 5017 olan yenilenmiş kartım, yaklaşık 3 haftadır tüm pos cihazlarında, internet alışverişlerinde ve ATM’lerde “işlem reddedildi” hatası veriyor. Kartımın limiti ve ödemeleri düzenli olmasına rağmen, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözüm...
Temmuz 2025’ten bu yana Garanti BBVA’dan çektiğim krediden dolayı aldığım Bonus Trink kartım ve beraberinde oluşturduğum sanal kartlar ile internetten alışveriş yapamadığım için bu kartımın iptal edilip yerine yenisinin gönderileceği söylendi. Talep etmememe rağmen yeni kart Troy kart olarak gönderi...
Garanti Bankası’ndan Bonus Classic Troy kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım yaklaşık 10 gün önce elime ulaştı. Ancak kartımın limiti sıfır olarak tanımlandı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım; bana diğer bankadaki kredi kartımın limitini düşürmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine diğ...
Garanti Bankası Bonus Classic Troy kredi kartımda yaklaşık 940 bin tl borcum bulunmakta. 35 gündür hem müşteri hizmetleri hem de internet bankacılığı üzerinden defalarca yapılandırma talebinde bulundum. Ancak her seferinde hiçbir gerekçe belirtilmeden sadece “uygunluk yok” yanıtı aldım. Süreç boyunc...
Adres Güncellemesi 85 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 65 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 944 
Birikim Hesabı 106 
Bonus 5.429 
Bonus Gold 416 
Bonus Kartı 1.203 
Borç 1.447 
Business Kart 133 
Cepbank 219 
Döviz 271 e-Trader 69 
EFT 834 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 327 
Faizsiz Kredi 697 
Fatura Ödeme 554 
Flexi Kart 253 
Fon 121 
Garantipay 110 
Genç Kart 62 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.374 
Havale 759 
Hesap 4.492 
Hesap Açma 362 
Hesap Kartı 512 
HGS 342 
Hisse 1.206 
İhtiyaç Kredisi 974 
Kariyer 89 
Kiralık Kasa 22 Kobi 60 
Konut Kredisi 397 
Kredi 7.792 
Kredi Kartı 18.566 
Kurye 168 
Mevduat Hesabı 75 
Miles and Smiles 201 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.285 
Para Çekme 1.566 
Para Yatırma 1.636 
Platinum Kart 121 
Pos 681 
Promosyon 810 
Sanal Kart 315 
Shop and Fly 146 
Sigorta 1.475 
Sim Kart Bloke 301 
Swift 280 
Şifre 628 
Taksitli Nakit Avans 434 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 113 Ugi 24 
Vadeli Hesap 81 
Vadesiz Hesap 334 
Virman 69
Yorumlar