to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Antalya/Merkez Kapalıyol Şubesi’nden kullandığım bireysel tüketici kredisi kapsamında, 57748504 numaralı Hayat Poliçe Prim Tahsilatı adı altında 9.108,38 TL ve 0128691703 numaralı Eureko Konut Poliçesi Prim Tahsilatı adı altında toplamda 12.558,46 TL kredi tutarımdan tahsis edilmiştir. Kredi borcum halen devam etmektedir.
Poliçelerin iptali için 24.09.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden başvuru yaptım. 57748504 numaralı poliçem hâlâ onay aşamasında görünmektedir. Ancak müşteri hizmetlerinden kesinlikle iade yapılmayacağı bilgisi dışında herhangi bir gerekçe sunulmadı. Daha önce başka bankalardan kullandığım kredilerde, aralarında Garanti BBVA’nın da bulunduğu birçok bankadan sigorta ücretlerinin iadesini sorunsuz şekilde alabildim.
Sigortacılık mevzuatı ve 6502 sayılı Tüketici Hakları Kanunu gereği, sigortalının talebi halinde poliçenin iptal edilmesi ve ücretin iade edilmesi gerekmektedir. Poliçelerimin iptal edilerek, hesabımdan çekilen toplam 12.558,46 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
26.09.2025 tarihinde Garanti BBVA’dan kullandığım kredi kapsamında, 5788**76 numaralı Kredi Ödeme Güvencesi-Uzun Süreli Poliçe adı altında hayat sigortası yapılmıştır. Aynı gün, müşteri hizmetleri aracılığıyla poliçenin iptali için başvurdum. Ancak yasal cayma hakkım olmasına rağmen, müşteri hizmetl...
30.09.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kullandığım kredi kapsamında, 5796**94 numaralı Kredi Ödeme Güvencesi-Uzun Süreli Hayat Sigortası poliçesi oluşturulmuştur. Aynı gün internet bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek poliçenin iptali için başvuruda bul...
13.03.2025 tarihinde Garanti BBVA uygulaması üzerinden 100.000 TL kredi kullandım ve İhtiyaç Kredisi Poliçe Prim Tahsilatı kapsamında, poliçe numarası 546492** olan 4.300 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan çekildi. Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) te...
29/12/2024 tarihinde Garanti BBVA bankasının mobil uygulaması üzerinden 55.000,00 TL tutarında kredi kullanmış bulunmaktayım. Garanti Emeklilik ve Hayat Anonim Şirketi üzerinden 1288261282 başvuru no’lu krediye ilişkin 3923 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan çekilmiştir. Müşteri hizmetle...
Garanti BBVA Antalya Kepez Şubesi üzerinden kullandığım kredim bittikten sonra, onayım ve herhangi bir bilgilendirme olmadan hayat sigortası poliçelerim Eureko Sigorta tarafından yenilenmiş ve kredi kartımdan 1.723,22 TL, 861,61 TL ve 2.487,97 TL olmak üzere toplamda üç ayrı tutar tahsil edilmiştir....
Yorumlar