to read complaints and reviews, or file yours. 
35 vur 92 plakalı, 2014 model Toyota Yaris aracımın direksiyon hava yastığı değişimi 11.05.2019 tarihinde Pendik Plaza yetkili servisinde yapılmıştır. Servisten aldığım belgede direksiyon hava yastığı değişimi yapılmış olarak görünmesine rağmen, bu değişimin hangi nedenle ve hangi gerekçeye dayanarak yapıldığı hiçbir şekilde belirtilmemiştir.
Araç sahibi olarak, aracımın bakım ve güvenlik geçmişiyle ilgili, özellikle de direksiyon hava yastığı değişimine ilişkin neden ve gerekçeleri içeren resmi ve yazılı bilgi talep ettim. Hem ilgili yetkili servise hem de Toyota müşteri hizmetlerine mail yoluyla başvurmama rağmen, KVKK gerekçe gösterilerek tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmemektedir. Oysa talep ettiğim bilgi, tamamen aracın teknik işlem ve servis geçmişine ilişkindir, kişisel veri niteliği taşımamaktadır.
Direksiyon hava yastığı gibi kritik bir güvenlik parçasının hangi nedenle değiştirildiğinin açıkça belirtilmemesi, aracımın güvenlik durumu ve gelecekteki değerleme süreçleri açısından önemli bir belirsizlik oluşturmaktadır. Toyota ve Pendik Plaza yetkili servisinin, özellikle bu parça değişiminin nedenini ve dayanağını içeren ayrıntılı açıklama başta olmak üzere, aracıma ait ilgili servis kayıtlarını tarafıma yazılı ve resmi olarak paylaşmalarını ve bu konuda nedenli ve net bir açıklama yapmalarını talep ediyorum.
03.08.2025 tarihinde 2013 model Toyota Yaris aracımla tek taraflı bir kaza yaptım ve aracımı kaskodan faydalanarak Aydın Parmaksızlar Toyota bayisine çektim. Ancak kaza dosyasının açılması için evraklarım tam olmasına rağmen, servis yetkilisi başka araçların (savcı ve önemli yetkililere ait) öncelik...
Ocak 2025 tarihinde İstanbul Kar Plaza Toyota servisine aracımı bakım için götürdüm. Servis, Toyota Premium yağ koyacağını belirtmesine rağmen, aracımda Petrol Ofisi marka yağ kullanmıştır. Bu durumu fark ettikten sonra hem servise hem de müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak olumsuz yanıt aldım ve ...
140 binde, servis bakımlı olarak aldığım Toyota Corolla 1.5 Dream paket aracımın periyodik bakımı için 09.02.2026 tarihinde Trabzon Ayyıldız Toyota yetkili servisine gittim. Bu sırada aracın önceki servis bakımlarında neler yapıldığını öğrenmek için servis geçmişine ulaşmak istedim. Hem Trabzon Ayy...
18.02.2025 tarihinde 34 FFA 798 plakalı aracı satın aldım. Aracımı 05.05.2025 tarihinde çalıştırdığımda, görselde ve videoda görüldüğü üzere uyarı sinyal lambaları yanmaya başladı. Daha sonra, ikametim olan İzmit/Kocaeli'de bulunan Toyota Kocaeli Kaya Plaza'ya, aracımın garantisi devam ettiği ve gar...
Ocak 2025 başında başlayan bir sorun nedeniyle, Toyota Yaris 1.5 otomatik benzinli aracımı Nisan ayında satın aldığım Bodrum Yatu Plaza’ya götürdüm. Aracımın tüm bakımlarını da burada yaptırmıştım. Serviste bana, hiçbir detaylı inceleme ya da resmi ekspertiz raporu sunulmadan, direkt olarak motorun ...
Yorumlar