Direksiyon Hava Yastığı Değişiminin Nedeni Hakkında Açıklama Talebi

35 vur 92 plakalı, 2014 model Toyota Yaris aracımın direksiyon hava yastığı değişimi 11.05.2019 tarihinde Pendik Plaza yetkili servisinde yapılmıştır. Servisten aldığım belgede direksiyon hava yastığı değişimi yapılmış olarak görünmesine rağmen, bu değişimin hangi nedenle ve hangi gerekçeye dayanarak yapıldığı hiçbir şekilde belirtilmemiştir.

Araç sahibi olarak, aracımın bakım ve güvenlik geçmişiyle ilgili, özellikle de direksiyon hava yastığı değişimine ilişkin neden ve gerekçeleri içeren resmi ve yazılı bilgi talep ettim. Hem ilgili yetkili servise hem de Toyota müşteri hizmetlerine mail yoluyla başvurmama rağmen, KVKK gerekçe gösterilerek tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmemektedir. Oysa talep ettiğim bilgi, tamamen aracın teknik işlem ve servis geçmişine ilişkindir, kişisel veri niteliği taşımamaktadır.

Direksiyon hava yastığı gibi kritik bir güvenlik parçasının hangi nedenle değiştirildiğinin açıkça belirtilmemesi, aracımın güvenlik durumu ve gelecekteki değerleme süreçleri açısından önemli bir belirsizlik oluşturmaktadır. Toyota ve Pendik Plaza yetkili servisinin, özellikle bu parça değişiminin nedenini ve dayanağını içeren ayrıntılı açıklama başta olmak üzere, aracıma ait ilgili servis kayıtlarını tarafıma yazılı ve resmi olarak paylaşmalarını ve bu konuda nedenli ve net bir açıklama yapmalarını talep ediyorum.