Onayım Olmadan Yenilenen Sigorta Poliçeleri Ve Haksız Tahsilat

Garanti BBVA Antalya Kepez Şubesi üzerinden kullandığım kredim bittikten sonra, onayım ve herhangi bir bilgilendirme olmadan hayat sigortası poliçelerim Eureko Sigorta tarafından yenilenmiş ve kredi kartımdan 1.723,22 TL, 861,61 TL ve 2.487,97 TL olmak üzere toplamda üç ayrı tutar tahsil edilmiştir. Poliçe numaralarım: 29343626, 5419**16 ve 5420**36’dır.

Bu işlemler kredi bitişimden sonra gerçekleşmiş, bana hiçbir şekilde SMS, e-posta veya arama yoluyla bilgilendirme yapılmamıştır. Konuyla ilgili olarak Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda sigorta şirketine, Eureko Sigorta’yı aradığımda ise bankaya yönlendirildim. Her iki kurum da sorumluluk almadan mağduriyetimi çözmedi ve poliçelerin iptali ile ücret iadesi sağlanmadı. Ayrıca bu sigortalar krediye veya benim isteğime bağlı olarak yapılmamıştı.

Tüm bu nedenlerle, iznim ve bilgim dışında yenilenen poliçelerin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen tutarların iadesini talep ediyorum.

Son çekilen tutar ektedir.