to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanırken, 03.11.2025 tarihinde hesabım üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan 200.000 TL tutarında kredi çekildiğini fark ettim. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup, tarafımdan verilmiş herhangi bir onay ya da talimat bulunmamaktadır. B...
02.12.2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil üzerinden yalnızca yeni müşterilere sunulan kampanyadan yararlanmak için dijital müşteri olma sürecini tamamladım. Bankanın afişlerinde ve dijital kanallarında duyurduğu kampanyada, 50.000 TL %0 faizli kredi, 25.000 TL %0 faizli taksitli avans ve tüm sürecin t...
19.11.2025 tarihinde Zeytinburnu şubeniz aracılığıyla kredi başvurum onaylandı ve sadece mobil uygulama üzerinden onay vermem gerekiyordu. 27.11.2025 tarihinde ise çalıştığım iş yerine, Garanti Bankası adına kredi ve kredi kartı biriminde çalıştığını belirten bir kişi geldi. Bana daha düşük faiz ora...
Bankanın ana sayfasındaki yeni müşterilere özel reklamı görerek Garanti BBVA Mobil üzerinden 50.000 TL tutarında, 0 faizli, 3 ay vadeli bireysel kredi başvurusu yaptım. Mobilden yapılan başvuruda her şey olumluydu ve şubeye çağrıldım. Düzenli gelirim olmasına (memurum) ve kredi puanımın en yüksek dü...
Garanti BBVA’nın yeni gelenlere özel faizsiz 75.000 TL kredi kampanyasına mobil uygulama üzerinden bugün başvurdum ve bu kampanya için özel olarak banka hesabı açtım. Ancak başvurumun ardından kredi onayı verilmedi ve uygulama üzerinden “şubeye gidin” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyo...
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 3.49 faiz oranıyla kredi başvurusu yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra “şubeden devam edin” şeklinde bir bilgilendirme aldım ve Ümraniye Santral şubesine yönlendirildim. Şubeye gittiğimde sistemde hata olduğu gerekçesiyle aynı anda 3 kez kredi başvurusu yaptı...
19 Eylül 2025 tarihinde Garanti BonusFlaş uygulaması üzerinden Yeditepe Üniversitesi’ne 265.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme öncesinde hem Garanti Troy kredi kartıma (son dört hane: 4082) hem de Garanti Bonus kredi kartıma (son dört hane: 8038) özel olarak sunulan faizsiz taksit kampanyalarına a...
Garanti Bankası İstanbul Ümraniye şubesinde eşimin üzerine olan yaklaşık 105 bin TL’lik kredi borcumuzu yapılandırmak için 1 aydır uğraşıyoruz. Bu süreçte Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle 4 kez görüştük, bir kez şubeye gittik ve bir kez de bankanın avukatını aradık. Her defasında ya şubeye yönl...
Garanti Bankası tarafından ihtiyaç kredisi teklifi için arandım. 50.000 TL, 24 ay vade ve %1,99 faiz oranı ile kredi teklifi sunuldu. Teklifi kabul ettim ve mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, teklifin son geçerlilik süresi 19.09.2025 olarak görünüyordu. 17.09.2025 tarihinde krediyi kullanma...
Garanti Bankası ile yıllardır çalışmaktayım. Son dönemlerde düşük faizli kredilerle ilgili sürekli rahatsız ediliyoruz. Mobil uygulamadan başvuru yapmak istiyoruz, her şey olumlu görünüyor ancak şubeye yönlendiriliyoruz. Şubede ne oluyorsa, bir gün sonra olumsuz diye mesaj geliyor. Ve hiç sicil bozu...
11.09.2025 tarihinde Adıyaman’da, Android S24 fe cihazım üzerinden Garanti BBVA’nın resmi uygulamasından 75.000 TL tutarında 0 faizli krediye başvurmak istedim. Uygulama, başvuru sürecinde kimlik kartımı okutma adımına yönlendirdi. Kimlik kartı okuma işlemi başarılı olmasına rağmen, her denememde “k...
9 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası tarafından telefonla aranarak, yeni müşterilere özel %0 faizle 3 ay vadeli kredi teklifi sunuldu. Bu teklif nedeniyle müşteri oldum ve mobil uygulama üzerinden krediye başvurdum. Başvurum aynı koşullarla onaylandı ve şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Sultanbe...
2023 yılından beri Garanti Bankası Antalya Akdeniz Sanayi Şubesi’nde yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şubede çalışan D**** Hanım, daha önce araç kredisi konusunda yardımcı olmuştu. Ancak sonrasında, eşimin adına olan krediler hakkında eşimin onayı ve imzası olmadan, sadece beniml...
Garanti Bankası mobil uygulamasından 125.000 TL kredi başvurusu yaptım ve başvurum %2,89 faiz oranıyla onaylandı. Ancak uygulama üzerinden işlemi tamamlamak istediğimde, şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Eşimle birlikte Bursa Nilüfer şubesine gittiğimizde ise, başvurunun iptal edildiğini ve bana y...
Garanti BBVA Adana Yüreğir Şubesi üzerinden internet bankacılığında tarafıma sunulan düşük faizli (2,29) ihtiyaç kredisi teklifleri, şubeye başvurduğumda iptal edilip yerine çok daha yüksek faizli (4,40) kredi oranı sunulmaktadır. Yaklaşık 6 aydır, özellikle hafta sonları uygun faiz oranları tanımla...
06-08/14.08.2025 tarihleri arasında Garanti BBVA'nın mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden bana özel faizli kredi teklifiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Banka tarafından üç gün üst üste arandım, telefonlara cevap vermeyince bana özel kredi teklifini içeren bir mesaj gönderildi. Bunun ...
Garanti BBVA Atakum Şubesi üzerinden hafta sonuna özel 125.000 TL için 2.59 faiz oranı ile ödeme güvenceli kredi başvurumu Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yaptım. Ön başvurum onaylandı, e-Devlet üzerinden alınan gelir belgesini ise bankanın mail adresine gönderdim. Ancak şubeye krediyi almak...
09.08.2026 tarihinde bankanız tarafından bana 2.70 faiz oranı ile 179.000 TL kredi önerildi. Ben de bu teklifi kabul ederek başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. Krediyi kullanabilmem için kimliğimle birlikte Konya Nalçacı Şubesi’ne gitmem gerektiği belirtildi. Şubeye gittiğimde ise faiz oranının 4....
Garanti Bankası ön onaylı krediye 3,69 faiz oranıyla başvurdum, şubeye gitmem gerektiği söylendi. Uygulama üzerinden başvuru yaptıktan sonra şubeye gittim. Ancak orada faiz oranı 5,64 olarak değiştirildi. Böyle bir şey olabilir mi? Madem o orandan kredi verilmeyecek, neden beni şubeye çağırıyorsunuz...
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden dün kredi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak onaylanan tutarı hesabıma aktaramadım. Kısa bir süre sonra başvurum iptal edildi (başvuru tamamla aşamasına geri döndü). Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle de iletiş...
09.08.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 2.59 faiz oranlı krediye başvurdum ve tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Başvurum olumlu sonuçlandı ve uygulamada şubeye gitmem gerektiği belirtildi. 11.08.2025 tarihinde şubeye gittiğimde ise faiz oranının arttığını söylediler ve bu n...
09.08.2025 tarihinde Garanti Bankası'nda 2.89 oranında 125.000TL kredi başvurusu yaptım. Benden gelir belgesi talep edildi. Şubeye gidip gerekli belgeleri sunduğumda faiz oranının 5.05 olduğu söylendi. Benim kredim onaylanmıştı. Eksik belgeler bulunuyordu. Garanti Bankası beni mağdur etmiştir. Şikay...
