Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti BBVA'nın 0 Faizli Kredi Sözünü Yerine Getirmemesi

Garanti BBVA'nın 0 Faizli Kredi Sözünü Yerine Getirmemesi
profile
15 Nisan 00:42
147

Garanti BBVA’nın “yeni müşterilere özel 0 faizli 50.000 TL kredi” kampanyasına güvenerek 6 Nisan tarihinde banka müşterisi oldum. Başvuru sürecinde kredi için uygun olduğum izlenimi verildi ve Pendik Kaynarca şubesine davet edildim.

Şubeye gittiğimde tarafıma yalnızca kredi kartı verildi, kredi başvurumun ise sonuçlanacağı ve tarafıma SMS ile bilgi verileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir mesaj gelmedi ve kampanya kapsamında belirtilen kredi tarafıma tanımlanmadı.

Bu süreç, müşteriyi kampanya vaadiyle bankaya çekip sonrasında farklı ürünler (kredi kartı vb.) satmaya yönelik bir uygulama izlenimi oluşturmaktadır. Eğer kredi verilmeyecekse, bunun baştan açık ve net bir şekilde belirtilmesi gerekirdi. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de beklentimin boşa çıkmasına neden oldu.

Bu kampanya kapsamında tarafıma vaat edilen 0 faizli 50.000 TL kredi imkanının neden sağlanmadığı konusunda tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu ilgili Tüketici Hakem Heyeti ve BDDK nezdinde de değerlendireceğimi belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faizsiz Kredi Kampanyası Yanıltıcı, Red Açıklaması Yok

profile
25 Mart 16:03
476

Garanti BBVA'nın 0 Faizli Kredi Kampanyası Güvenimi Sarsıyor

profile
23 Ağustos 2025 11:14
2.191
1
Zekeriya sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan 0 Faizli 50.000 TL Kredi Şubede Görünmüyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

profile
26 Aralık 2025 15:01
1.208
onaylanan-0-faizli-50000-tl-kredi-subede-gorunmuyor-musteri-temsilcisine-ulasilamiyor-2.jpg
onaylanan-0-faizli-50000-tl-kredi-subede-gorunmuyor-musteri-temsilcisine-ulasilamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri