to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Sigortası Kesintisi İptal Edildi, İade Gelmedi Ve Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor
29 Aralık 2025 13:48468
23 Aralık tarihinde Garanti BBVA Mobil üzerinden 200.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Eureko Sigorta tarafından 5943**12 numaralı poliçe otomatik olarak düzenlendi ve kredi tutarından 7.990,18 TL sigorta bedeli kesildi.
Poliçenin iptali ve kesilen tutarın iadesi için hem Eureko Sigorta hem de Garanti ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. 29 Aralık tarihinde Garanti’nin sesli yanıt sistemi üzerinden sigorta iptal edildi bilgisi verildi; ancak kesilen tutarın iadesi tarafıma yansımadı ve müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum.
5943**12 numaralı sigorta poliçemin tamamen iptal edilmesini ve kredi tutarından kesilen 7.990,18 TL’nin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
