to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 11 Aralık 2025 tarihinde 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında 9.326,12 TL tutarında sigorta ücreti kesildi ve bu işleme istinaden 5914**14 numaralı sigorta poliçesi düzenlendi.
Bu poliçenin iptali için mobil uygulama üzerinden cayma talebi oluşturdum ve ekranda işlemin 4 iş günü içinde gerçekleştirileceği, ücretin hesabıma iade edileceği bilgisi yer aldı. Ancak aradan süre geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme aldım ne de hesabıma iade işlemi yapıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir yönlendirme veya çözüm sunulmadı.
Kullandığım krediye bağlı olarak kesilen 9.326 TL tutarındaki sigorta ücretinin, zamanında ilettiğim cayma talebim doğrultusunda en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve yapılan işlemlerin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında 9.326 TL tutarında sigorta kesintisi yapıldı ve buna ilişkin 5915**24 numaralı sigorta poliçesi düzenlendi. Bu poliçenin iptali için mobil uygulama üzerinden cayma talebi oluşturdum ve ...
25 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak oluşturulan 57862070 numaralı sigorta poliçesinin iptali için cayma talebi oluşturdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen banka tarafından ne bir iade işlemi gerçekleştirildi ne de müşteri hizmet...
07.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden 200.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “Kredi Ödeme Güvencesi – Uzun Süreli Poliçe” adı altında hayat sigortası yapıldı ve bu işlem için hesabımdan 14.400,60 TL sigorta ücreti tahsil edildi. Sigor...
Yorumlar