to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2024 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, 5218**82 numaralı poliçeyle Garanti BBVA Hayat tarafından hayat sigortası yapıldı ve toplam 5.335,03 TL sigorta bedeli kredi tutarımdan kesildi.
Poliçe iptali ve ödemenin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat iletişim merkezine bağlanamadım. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaşmıştım. Poliçem şu anda pasif çünkü kredi ödemesi 17.10.2025 tarihinde yapıldı ve herhangi bir sözleşme veya taahhüt engeliyle de karşılaşmadım.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Sigortacılık Kanunu’nun ilgili maddeleri gereği, krediye bağlı yapılan sigortanın müşteri talebiyle iptal edilmesi ve kesilen tutarın hesabıma iade edilmesi gerekmektedir. 5.335,03 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
19.02.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, 5430**28 numaralı poliçe ile Garanti Emeklilik ve Hayat a. Ş. Tarafından hayat sigortası yapıldı ve toplam 4.802,40 TL sigorta bedeli kredi tutarımdan kesildi. Yasal hakkım gereği, krediy...
16/02/2025 tarihinde Garanti BBVA bankasının mobil uygulaması üzerinden 125000.00 TL kredi kullanmış bulunmaktayım. Poliçe numarası 5423**75olan 4.372.16 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan çekilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda sigorta iptalini yapamadıklarını belirttiler. Sigortac...
18/12/2024 tarihinde Garanti BBVA bankasının mobil uygulaması üzerinden 50.000,00 TL tutarında kredi kullanmış bulunmaktayım. Garanti Emeklilik ve Hayat Anonim Şirketi üzerinden poliçe numarası 5325**93 olan 933,06 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan çekilmiştir. Müşteri hizmetlerini arad...
24/12/2024 tarihinde Garanti BBVA bankasının mobil uygulaması üzerinden 50.000,00 TL tutarında kredi kullanmış bulunmaktayım. Garanti Emeklilik ve Hayat Anonim Şirketi üzerinden poliçe numarası 533***65 olan 933,06 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan çekilmiştir. Müşteri hizmetlerini arad...
Yorumlar