to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım Salı günü saat 15.40 civarında Garanti Bankası kredi kartımdan İstanbul Media Markt üzerinde 118.938 TL tutarında bir harcama yapılmış olarak gördüm. Kartım fiziksel olarak bende olmasına rağmen, telefonla aranarak yönlendirildim ve bu işlem gerçekleştirildi. Hemen ardından bankaya ulaşıp kartımı iptal ettirdim ve harcama itiraz formu doldurdum. Sürecin sonunda tutar tarafıma iade edildi.
Paramın iade edilmesine rağmen, bu kadar yüksek tutarlı bir harcamanın telefonla yönlendirilerek bu kadar kolay yapılabilmiş olması beni ciddi anlamda tedirgin etti. Bankanın güvenlik önlemlerinin, özellikle telefonla yapılan işlemler ve sosyal mühendislik yöntemlerine karşı daha güçlü ve proaktif olması gerektiğini düşünüyorum.
Benim gibi kullanıcıların bu şekilde mağdur olmaması için Garanti Bankası’nın hem güvenlik sistemlerini hem de müşterilerini bilgilendirme süreçlerini güçlendirmesini, bu tür girişimlere karşı daha etkin önlemler almasını ve bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
16 Eylül'de Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 40.000 TL tutarında yurt dışı kaynaklı bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmediğim gibi, bana herhangi bir SMS, e-posta veya başka bir bildirim de ulaşmamıştır. Durumu hesap hareketler...
22.06.2025 tarihinde, Garanti Bankası kredi kartımdan, telefonum elimde bile değilken, 99,00 TL ve 4.000 TL olmak üzere hiçbir onayım olmadan iki defa çekim gerçekleşmiştir. Ne bir ön bilgilendirme ne de bir onay oldu; en son 4.000 TL çekildi. Mesajı rastgele gördüm ve kartımı kapattım. Ertesi gün b...
10 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartını kullanıyorum ve limitlerim de oldukça yüksek. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. 10.11.2025 tarihinde saat 19:28’de Media Markt’tan 6.299 TL ve hemen ardından saat 19:29’da MoneyPay Migros One’dan 38.965,25 TL olmak üzere, toplamda 46.000 TL’ye y...
Garanti Bankası adına arandım bilmediğim bir numaradan ve nasıl oluyorsa bu kişiler hangi bankadan ne kadar kredi çektiğimi de, ne kadar kredi çekebileceğimi de biliyorlardı. 105.000 TL tutarında param alındı ve Garanti Bankası yatırım şirketiyiz dediler. Sonrasında Garanti Bankası kredi kartımdan 6...
29 Nisan tarihinde bilgim ve onayım dışında, Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan Instagram’da 14.700 TL tutarında işlem yapıldı. Bu harcamada bana 3D Secure doğrulama mesajı veya onay kodu gelmedi. İşlemi fark edince hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve gerekli başvuruyu yaptım. Ancak ...
Adres Güncellemesi 84 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 64 
Anında Kredi 125 
Bireysel Emeklilik 933 
Birikim Hesabı 108 
Bonus 5.357 
Bonus Gold 412 
Bonus Kartı 1.196 
Borç 1.442 
Business Kart 134 
Cepbank 219 
Döviz 271 e-Trader 70 
EFT 831 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 327 
Faizsiz Kredi 695 
Fatura Ödeme 559 
Flexi Kart 251 
Fon 121 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.370 
Havale 752 
Hesap 4.505 
Hesap Açma 362 
Hesap Kartı 510 
HGS 333 
Hisse 1.220 
İhtiyaç Kredisi 960 
Kariyer 87 
Kiralık Kasa 22 Kobi 60 
Konut Kredisi 390 
Kredi 7.813 
Kredi Kartı 18.614 
Kurye 164 
Mevduat Hesabı 74 
Miles and Smiles 199 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.281 
Para Çekme 1.565 
Para Yatırma 1.622 
Platinum Kart 121 
Pos 678 
Promosyon 826 
Sanal Kart 316 
Shop and Fly 145 
Sigorta 1.470 
Sim Kart Bloke 303 
Swift 282 
Şifre 629 
Taksitli Nakit Avans 437 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 82 
Vadesiz Hesap 331 
Virman 68
Yorumlar