Kredi Kartımdan Onaysız Yüksek Tutar Çekildi, İade Talep Ediyorum

18.08.2025 tarihinde saat 02:06'da Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan MOKAUNITED*Zara gı olarak 36.399 TL tutarında bana ait olmayan bir işlem yapılmıştır. Kartım o sırada yanımdaydı ve kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım. İşlem sırasında herhangi bir SMS onayı veya 3D Secure şifresi gibi ek bir güvenlik adımıyla da karşılaşmadım.

İşlemi fark ettiğim anda hemen Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kartımı iptal ettirdim ve harcama itirazı başvurusu yaptım. Ayrıca gerekirse şubeyle görüşeceğimi ve savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı da belirtmek isterim.

Şu anda açık provizyonda olan bu işlemin acilen iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 36.399 TL'nin iadesini talep ediyorum.

Engin o