Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutarlarla Alışveriş Yapıldı!

04.10.2025 tarihinde gece 03:37’de Garanti Bankası kredi kartıma ait hesabımdan, bilgim ve iznim dışında Boyner (11.000 TL), Iyzico üzerinden Amazon (1.500 TL) ve Iyzico üzerinden hbomax (400 TL) olmak üzere toplamda yüksek tutarlı işlemler yapılmıştır. Bu alışverişlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerimin ele geçirildiğini düşünüyorum.

Olayı fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kartım hemen kapatıldı ve güvenliğim sağlandı. Ancak işlemler provizyonda olduğu için 24 saat sonra uygulama üzerinden yardım talebinde bulunmam gerektiği belirtildi. Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadım ve bu olaydan dolayı maddi zarara uğramış bulunmaktayım.

Boyner, Iyzico, Amazon, hbomax ve Garanti Bankası’ndan, iznim olmadan yapılan bu işlemler nedeniyle oluşan zararımın en kısa sürede karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını rica ediyorum.