Kredi Kartı Limit Kısıtlaması 5 Aydır Kaldırılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Merhabalar aralık ayında erken ödeme ile kapattığım 150.000 TL limitli kredi kartı borcum bulunmaktaydı. Yapılandırma ve erken kapama yaparak karta yatırıp tüm borcu kapattım. 150.000TL'lik kartımın limit kısıtlamasının en kısa zamanda kalkmasını rica ederim. Kartımın kısa zamanda açılmama durumu var ise bilgi verilmelidir. Açık olmayan kartı tutmanın bir anlamı yok; limit kısıtı kalkmazsa kartı iptal etmek zorundayım. Garanti Bankası müşteri hizmetleri şubeye yönlendiriyor. Şube işlem yapmıyor beklemem gerektiğini söylüyor lakin 5 aylık bir bekleme söz konusu ve müşteriler mağdur oluyor 2 ay olarak gözüken inceleme süreci 5 ay geçmesine rağmen bitmedi ve kredi kartı kullanıma açılmadı, konu ile ilgili kısıtın kalkmasını talep ediyorum