to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun yıllardır Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve hesabımı aktif olarak kullanmaktayım. Yaklaşık 2 yıl önce tarafıma 2....500 TL limitli bir kredi kartı tahsis edildi. Ancak bu kart verilirken, 1.750 TL tutarında blokeli bir meblağ alınmış ve düzenli ödeme yapmam halinde bu tutarın iade edileceği bil
Yaklaşık 7–8 yıldır Garanti BBVA kredi kartımı aktif olarak, üstelik oldukça yüksek tutarlarda harcama yaparak kullanıyo...rum. Buna rağmen kartımdan doğru düzgün bir Bonus ya da kayda değer bir avantaj sağlayamadığım için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirmek istedim.
Garanti Bankası Avans Hesabım ile ilgili İstanbul Bostancı Sanayi Şubesi’nde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Y...aklaşık 27 Mart 2026 tarihinde saat 12.05–12.30 arasında şubeye giderek avans hesabımdan 100.000 TL Nakit çekmek istedim. Avans hesabım artıda olmasına rağmen, görevli personel her
Garanti Bankası’na ait 5342 61** **** 7011 numaralı, eşime ait kredi kartımla, son kullanma tarihi 31 Mart 2026 olan “75...0 TL harcamaya 750 TL size özel Bonus” kampanyasına BonusFlaş üzerinden dahil oldum. 19 Mart 2026 tarihinde, kampanya koşullarına uygun olacak şekilde 3 taksitli olarak 3.907,99 TL
Garanti Bankası’na ait Bonus Troy kredi kartımdan 12.04.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu...gün kartımı kapattım ve kapatma sürecinde bu aidatla ilgili itirazımı ilettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kartı kapatmama söz verirsem yaklaşık 9 aylık kısmının iade edi
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartım için 12 Nisan tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı çekil...di. Oysa daha önce müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede, kartımı kapatmamam karşılığında hesabıma Bonus puan tanımlanacağı, bu süre zarfında kart ücreti alınmayacağı, alınsa bi
"Teşekkürler, kart aidatım geri iade edildi."
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 12 Nisan 2026 tarihinde 1.101 TL tut...arında kart aidatı kesildi. Bu kesintiyi ekstrede görünce bankanız müşteri
Garanti Bankası’nın Bonus Trink kredi kartı için sunduğu “2.000 TL harcama ...yapın, 3.000 TL Bonus kazanın” kampanyasına Mart ayı içerisinde tüm koşulla
Garanti BBVA’nın Haziran 2025 tarihinde sunduğu otomatik ödeme kampanyasına internet şubesi üzerinden katılmıştım. Ancak... 12.04.2026 tarihinde kredi kartımın 7012 ile biten numaralı kart ekstreme “ofö Bonus geri alım” adı altında 1.000,00 TL borç yansıtıldığını gördüm. Nisan 2026 ekstreme 1.000,00 TL
Yıllardır Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartı kullanan, 1.405.700 TL kart limiti ve aylık en az 40.000 TL ekstre har...caması olan aktif bir müşteriyim. 6 adet otomatik fatura ödeme talimatım ve bir adet HGS kullanımım bu kart üzerindeyken, 02.04.2026 tarihinde hesabıma eksi 300 Bonus puan yansıtıl
Garanti BBVA’nın 90.000 TL limitli Bonus Trink kredi kartı kullanıcısıyım. 6 Nisan 2026 tarihinde, ekstre kesimine iki g...ün kala yaptığım kontrolde kartıma 1.101 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtıldığını tespit ettim. Ben, bankanızın sadece kart kullanıcısı değil, aynı zamanda düzenli olara
Garanti Bankası’na ait Bonus Business kredi kartımı kullanarak dönem içinde tapu müdürlüğüne bir ödeme yaptım. Henüz eks...tre kesilmeden ve herhangi bir gecikme olmamasına rağmen, “otomatik fatura işlem faizi” adı altında iki kez faiz ücreti yansıtıldı ve toplamda 2.176 TL tutarında haksız faiz alınmı
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma 1.100 TL kart aidatı yansıtıldığı için 06.04.2026 tarihinden itibaren kartımı... kapatmak ve bu ücreti itiraz ederek iade almak istedim. Ancak o günden bu yana müşteri hizmetlerini her aradığımda “kapatma birimine aktarıyoruz” denilerek hatta uzun süre bekleti
Yaklaşık 5 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim. Ankara’da açılmış olan hesaplarım ve bağlı kredi kartım, yaklaşık 6 ay ö...nce tarafıma “bankacılık politikası gereği” denilerek tek taraflı olarak kapatıldı. Herhangi bir borç, hukuki takip ya da olumsuz bir durumum olmamasına rağmen, detaylı ve yazılı
Garanti BBVA kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı Bonus kampanyasına başvurdum ve bu kapsamda 1.500 TL Bonus yü...klendi. Mevcut telefon faturam iptal olduğu için, onun yerine başka bir fatura ekledim ve yaklaşık 4 aydır bu yeni fatura üzerinden otomatik ödeme talimatım sorunsuz bir şekilde iş
Garanti Bankası’nın kredi kartıma tanımlı otomatik fatura ödeme kampanyasına Aralık ayı gibi katıldım. Kampanyada, 5 ay ...boyunca otomatik olarak fatura ödemesi yapılması gerektiği belirtildi. Kart limitimi bilinçli olarak düşük tuttuğum için birkaç kez otomatik çekim gerçekleşmedi ve bu faturaları ma
Garanti BBVA kredi kartımı 12.01 tarihinde kapatma talebinde bulundum ve kalan borcumu o tarihte tamamen ödedim. Buna ra...ğmen Mart ayında tarafıma gelmemesi gerekirken tekrar borç bilgisi geldi ve bu borcu da ödedim. Şimdi ise Nisan ayında mobil uygulamada 1.144,55 TL tutarında yeni bir borç görünüyo
Garanti Bankası kredi kartıma, fatura talimatı vermem karşılığında 3.000 TL Bonus tanımlanmıştı. Adres değişikliği neden...iyle yaklaşık üç ay önce bu fatura talimatlarını iptal etmek zorunda kaldım. Bugün ekstreme baktığımda, kartıma "-3.000 TL Bonus" şeklinde bir işlem yansıtıldığını gördüm ve bu kon
Garanti BBVA’ya ait Shop&Fly kredi kartımı aylar önce kapattırmama rağmen, 1 gün önce cep telefonuma kart taksit ödemesi... olduğu ve bankaya ait diğer vadesiz hesabımdan çekim yapıldığına dair bir SMS aldım. SMS’te tutar yazmıyordu, mobil uygulamadan kontrol ettiğimde ise kapalı olan bu karta ait 2 TL
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımdan, 8 Şubat ile 15 Mart tarihleri arasında Meta adı altında bilgim ve... onayım olmadan çok sayıda işlem yapılmıştır. Kartımdan yaklaşık 15 defa olmak üzere toplam 5.100 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir alışverişim, abon
Garanti Bankası’na ait son dört hanesi 4032 olan kredi kartımı 2 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapa...tma talebinde bulundum. Bu görüşmede tarafıma, kartım kapatıldıktan sonra herhangi bir ücret veya borç yansımayacağı bilgisi açıkça verildi. Ancak Mart 2026 dönemine ait ekstreme,
Şubat ayında, kampanya kapsamında bir yakınımı davet kodumla Garanti BBVA müşterisi yaptım. Bu işlemi yapmadan önce kamp...anya şartlarını özellikle ve dikkatlice inceledim. Ancak hiçbir yerde, ne benim ne de davet ettiğim kişinin kredi kartı çıkarması gerektiğine dair açık ve net bir ifade yer almıyor
"Şikayetsiz çözüm."
Garanti BBVA’ya ait 3050 ile biten Bonus kredi kartımı yıllardır düzenli ol...arak kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamış
Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve bankanızla bugüne kadar sorunsuz bir şekilde çalıştım. Ancak kredi kartım...dan Mart ayı sonunda 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu ücretin hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan alınmış olmasını