Garanti Bankası Hesap Ve Kartım Açıklamasız Kapatıldı, Açıklama Talep Ediyorum

Yaklaşık 5 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim. Ankara’da açılmış olan hesaplarım ve bağlı kredi kartım, yaklaşık 6 ay önce tarafıma “bankacılık politikası gereği” denilerek tek taraflı olarak kapatıldı.

Herhangi bir borç, hukuki takip ya da olumsuz bir durumum olmamasına rağmen, detaylı ve yazılı bir gerekçe sunulmadan tüm hesaplarımın ve kartımın kapatılması beni rahatsız etmektedir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve banka yetkilileriyle yaptığım görüşmelerde de sadece açılmayacağı bilgisi verildi, nedenine dair açıklayıcı bir bilgi paylaşılmadı.

Hesaplarımın ve kredi kartımın kapatılma sebebinin tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve mümkünse hesaplarım ile kredi kartımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim... Ayrıca çalıştığım kurum maaşımı artık Garanti Bankası'na yatıracak ve Garanti Bankası'na ait hesabım yok maalesef. Bu durum benim için mağduriyet; her ay gidip maaşı şubeden çekmek zorunda kalmak, hakla hesaplarımı ve kartlarımı kapatmanız, bankaya borcum vs yok iken. Başka banka yok gibi; çalıştığım kurumda Garanti Bankası ile anlaşmış tek hesaplarımı kapatan banka.