to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim. Ankara’da açılmış olan hesaplarım ve bağlı kredi kartım, yaklaşık 6 ay önce tarafıma “bankacılık politikası gereği” denilerek tek taraflı olarak kapatıldı.
Herhangi bir borç, hukuki takip ya da olumsuz bir durumum olmamasına rağmen, detaylı ve yazılı bir gerekçe sunulmadan tüm hesaplarımın ve kartımın kapatılması beni rahatsız etmektedir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve banka yetkilileriyle yaptığım görüşmelerde de sadece açılmayacağı bilgisi verildi, nedenine dair açıklayıcı bir bilgi paylaşılmadı.
Hesaplarımın ve kredi kartımın kapatılma sebebinin tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve mümkünse hesaplarım ile kredi kartımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim... Ayrıca çalıştığım kurum maaşımı artık Garanti Bankası'na yatıracak ve Garanti Bankası'na ait hesabım yok maalesef. Bu durum benim için mağduriyet; her ay gidip maaşı şubeden çekmek zorunda kalmak, hakla hesaplarımı ve kartlarımı kapatmanız, bankaya borcum vs yok iken. Başka banka yok gibi; çalıştığım kurumda Garanti Bankası ile anlaşmış tek hesaplarımı kapatan banka.
Garanti bana 1000 TL Bonus teklifiyle kredi kartı açtırmam için Mayıs 2025'te teklifte bulundu. Önceki kredi kartımı kapatma sebebim aidat olduğundan aidat kesilecek mi diye sordum, kartı Şubat 2026'dan önce kapatmadığım sürece ücret alınmayacağı söylendiği için teklifi kabul ettim. Verilen bonusu k...
27.12.2025 tarihinde sonu 8026 ile biten Garanti BBVA kredi kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 841,50 TL yansıtıldığını fark ettim. Kartınızı yaklaşık 2–3 yıldır kullanıyorum ve önceki yıllarda kesilen kart aidatları için talepte bulunduğumda ücretler tarafıma iade ediliyordu. Bu yıl kesilen ...
Kredi kartının asgari ödemesi 55 bin küsur lira ben tamamen dalgınlıktan 50 bin tl ödedim ve son ödeme günü geçince fark ettim. Bunun üzerine garanti bankası gerçekten inanamıyorum nasıl kötü bir bankasın 9. Günde kredi kartımı kapattı. Üzerinde durmadım fakat 14. Günde abime para göndermek için hes...
Garanti Bankası kullanmadığım kredi kartından yenileme ücreti talep ediyor. Kartı kullanmak istemiyorum diye şubeden imzalı kağıt verdim. Arkasından bana kart gönderdiler üstelik 3. Kişiye teslim edildi. Sonunda kapatıldı kart ancak 110 TL işlem ücreti talep ediyor. Garanti Bankası ile çalışmak hata...
Yorumlar