to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.2024 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımla satın aldığım bir ürünün, 11.09.2025 tarihinde satıcı firma Amazon tarafından kartımın bulunduğu banka hesabına 3.709,72 TL tutarında iadesi yapılmasına rağmen, Garanti Bankası tarafından bu tutar hesabıma yansıtılmamıştır.
İade işlemi için 16.09.2025 tarihinde Garanti Bankası şubesi üzerinden kart harcama itirazı oluşturdum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve itiraz numarası da paylaşılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise şubeye yönlendirildim ve sürecin hızlandırılması için tekrar iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm sunulmadı.
İade tutarımın en kısa sürede kredi kartı hesabıma aktarılmasını ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Aralık 2022'de Amazon.com üzerinden kredi kartımla alışveriş yaptım. Bazen ürünlerde sorun olduğu için Amazon.com tarafından kredi kartıma iade geldi. Fakat iki ödeme kredi kartı hesabıma yansımadı. Bunu çalıştığım banka olan Garanti Bankası'na ilettim. Bana uluslararası olduğu için 180 gün...
09.09.2025 tarihinde bilgim dışında Amazon ve Lidio adlı şirketlere Garanti Bankası kartımdan 6999 TL ve 7000 TL olmak üzere toplamda 14.000 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemler sırasında bana herhangi bir onay, SMS veya bildirim gelmemiştir. Durumu ertesi gün fark edip hemen müşteri hizmetler...
2023 yılında Amazon üzerinden yaptığım alışverişin iadesi, 09.09.2025 tarihinde Amazon tarafından onaylandı ve bana mail yoluyla iade numarası (365313441) ile bilgilendirme yapıldı. 4.249 TL tutarındaki iadenin kredi kartımın (son dört hanesi: 2022) ekstresine yansımasını bekliyorum. Ancak, aradan g...
01.10.2023 tarihinde Garanti Bonus sanal kredi kartımla Amazon sitesinden yaptığım alışveriş için, 19.10.2023 tarihinde Garanti mobil bankacılık üzerinden harcama itirazında bulundum. Sonrasında defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme, defalarca kayıt oluşturmama ve 1,5 yıl geçmesine rağmen hâlâ ç...
14/02/2023 tarihinde Garanti şirket kredi kartı kopyalanarak yurt dışı Amazon Firmasından bilgimiz dışında 4.567,53 TL tutarında harcama yapılmıştır. Garanti Bankası anında aranılıp kredi kartı kullanıma kapatılmış olup 17/02/2024 tarihinde şubeye harcama itiraz belgesi doldurularak itiraz edilmişti...
Yorumlar