to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA Ümitköy Şubesi’ne ait kredi kartımda, daha önce kullanmış olduğum bonuslar toplam 2000 TL olarak borç şeklinde ekstreme yansıtıldı. Kartımın son 4 hanesi 9381’dir. Bu durumun neden kaynaklandığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana şubeyi aramam gerektiği söylendi. Şubeyi aradığımda ise görüntüleme yapamadıklarını ve bizzat şubeye gitmem gerektiğini belirttiler. Kendi hataları nedeniyle şubeye gitmek ve zaman kaybetmek istemiyorum.
Makul, yazılı bir açıklama yapılmasını ve bu sorunun düzeltilerek haksız yere yansıtılan borcun iptal edilmesini talep ediyorum.
15 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımla ilgili bir sorun yaşadım. Aktif olarak kullandığım kartımın ekstresini görüntülemek istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından “Bulunamadı” şeklinde bir hata mesajı aldım. Kartımın son dört hanesi 4029’dur. Sorunu ilk kez bugün yaşadım ve ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 2025 yılının ilk aylarında internet üzerinden yaptığım 100.000 TL tutarındaki harcama karşılığında, Eylül ayında hesabıma 7.500 TL Bonus yüklemesi yapıldı. Ancak bu bonusun yaklaşık 2.500 TL’lik kısmını kullandıktan sonra, kalan miktar banka tarafından herhangi bir ...
Garanti BBVA’dan yeni müşteri olarak İzmir Bornova şubesinden aldığım Bonus kredi kartıma, Eylül ayında 2000 TL Bonus yatırıldı. Bu bonusları harcadıktan sonra, 02.10.2025 tarihinde “ihlal” gerekçesiyle ekstreme -2000 TL olarak yansıtıldı ve harcadığım Bonus tutarı geri alındı. Konu ile ilgili müş...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımda, bilgim dışında bir kampanyaya katılmam sonucu hesabıma 2.000 TL değerinde puan yüklendi. Bu puan, yaklaşık bir yıl boyunca hesabımda herhangi bir sorun olmadan durdu. 2025 yılı Temmuz ayında bu puanı kullandım. Ancak 14 Eylül 2025 tarihinde, “söz ihlali puan geri a...
Garanti BBVA Bonus kartımla ilgili olarak, Ağustos 2025 tarihinde hiç kullanmadığım halde bana 2.500 TL kart ücreti yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 6036’dır. Son 2 aydır faturalarımı manuel olarak bu karttan ödememe rağmen, banka ödemeleri farklı bir karttan (0014) çekerek sanki bu kartı kullan...
Adres Güncellemesi 84 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 189 
American-Express 64 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 932 
Birikim Hesabı 107 
Bonus 5.359 
Bonus Gold 412 
Bonus Kartı 1.197 
Borç 1.442 
Business Kart 134 
Cepbank 219 
Döviz 271 e-Trader 70 
EFT 829 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 327 
Faizsiz Kredi 695 
Fatura Ödeme 558 
Flexi Kart 251 
Fon 121 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.370 
Havale 751 
Hesap 4.505 
Hesap Açma 363 
Hesap Kartı 510 
HGS 333 
Hisse 1.220 
İhtiyaç Kredisi 962 
Kariyer 87 
Kiralık Kasa 22 Kobi 60 
Konut Kredisi 390 
Kredi 7.812 
Kredi Kartı 18.609 
Kurye 165 
Mevduat Hesabı 74 
Miles and Smiles 199 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.281 
Para Çekme 1.563 
Para Yatırma 1.623 
Platinum Kart 121 
Pos 678 
Promosyon 826 
Sanal Kart 315 
Shop and Fly 145 
Sigorta 1.470 
Sim Kart Bloke 303 
Swift 282 
Şifre 629 
Taksitli Nakit Avans 437 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 81 
Vadesiz Hesap 331 
Virman 68
Yorumlar