to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde Garanti Bankası tarafından tarafıma gecikmede olan ihtiyaç kredimle ilgili mesaj gönderilerek, ödeme yapmazsam icra takibi başlatılacağı bildirildi. Bunun üzerine 08.08.2025 tarihinde kredimi yapılandırmak veya ödeme sözü vermek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Ancak ürünümün takip sürecine alındığı, yani avukata verildiği ve Marmara Hukuk'un iletişim bilgilerinin otomatik ses kaydıyla iletildiği söylendi.
Daha sonra Samsun Atakum Garanti Bankası şubesini aradım ve aynı şekilde, işlemin avukata devredildiği ve artık bir şey yapılamayacağı belirtildi. Şubeye bizzat gittiğimde de aynı yanıtı aldım. Oysa gecikme süresi henüz 90 gün olmamıştı, yalnızca 70 gündeydi. Marmara Hukuk’u aradığımda ise, sadece eski icra dosyamın olduğunu, bu dosyayı zaten kapattığım için şu anda herhangi bir borcumun bulunmadığını belirttiler. Banka müşteri temsilcisine bunu ilettiğimde ise, bankanın 1 ay gecikse bile dosyayı avukata verebileceğini ve üç ay şartının olmadığını söylediler; artık avukat ile anlaşmam gerektiği belirtildi.
Ödemem gereken toplam tutar 17.000 TL iken, bana bildirilen borç 130.000 TL gibi çok yüksek bir rakam oldu. Şu ana kadar bana herhangi bir yazılı tebligat veya resmi evrak iletilmedi. Ayrıca, 10 Temmuz 2025 tarihinde çıkan yasal haklarımın tarafıma bildirilmediğini ve kullandırılmadığını düşünüyorum. Dosyamın icra sürecinden çıkarılmasını ve yasal hakkım olan kredimin yapılandırılmasını talep ediyorum. İcrayı kabul etmediğimi ve gerekirse yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
10.08.2025 tarihinde Garanti Bankası tarafından ödemelerimin gecikmesinden dolayı bana tebligat gönderildi. Bu tebligat elime 12.08.2025 günü saat 13:55’te ulaştı. Tebligatta, 24 saat içinde ödeme yapmam halinde dava veya icra işlemi başlatılmayacağı belirtilmişti. Aynı gün saat 16:00 civarında topl...
Garanti Bankası’nda ihtiyaç kredim ve kredi kartım bulunmakta. Kredi kartı borcumu ödeyemediğim için yapılandırma talebinde bulundum ve ilk taksitlerini düzenli olarak ödedim. Ancak bu süreçte ihtiyaç kredim 90 günü geçtiği için, tüm ürünlerim vadesi gelmemiş borçlarım da dahil edilerek icra sürecin...
Garanti Bankası İstanbul Merter Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredimin 31 Temmuz 2024 son ödeme tarihli taksitini, maaşım 5 Ağustos’ta yattığı için gecikmeli olarak ödemek istedim. Ancak bankanın uygulamasında kredi hesabım görünmedi ve taksit kesilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri çağrı merk...
Garanti Bankası'ndan yapılandırdığımız bir borç vardı, her ay düzenli bazen düzensiz olarak genelde ödeme yapıyorduk. Ekim ayında işsizlik sebebiyle ödeme yapamadık, bu yüzden ekim ayını ödeyemediğimiz için dosyamızı icraya vermişler bilgimiz dışında, bu ay bizi bağlı olduğunuz hukuk bürosu aradı, e...
T. C. Garanti Bankası müşterisiyim. Gecikmeli bir ürünümle (kredi/kredi kartı vb.) ilgili olarak, ürünün 71. Gününde tarafıma banka müşteri temsilcisi tarafından arama gerçekleştirilmiştir. Görüşme sırasında temsilci, yasal takip biriminden aradığını belirtmiş; buna karşılık ben de yasal takip sürec...
Yorumlar