Kredi Borcu Ödemesine Rağmen Sistemden Düşmemesi Ve Mağduriyet

Mayıs ayı içerisinde kendi adıma olan Garanti Bankası kredi borcumu varlık fonuna ödeme yaparak kapattım. Ödeme işlemini gerçekleştirdiğime dair elimde dekontum da mevcut. Ancak aradan geçen zamana rağmen borcum sistemde hâlâ açık olarak görünüyor ve ödeme sisteme işlenmemiş durumda.

Bu konuda Hatay Samandağ şubesine gidip müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Bana işlemi mail olarak iletmemi, ardından konuyla ilgileneceklerini söylediler ve şubeden yönlendirdiler. Fakat hâlâ bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Kredi borcumun sistemde kapatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.