Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33478569
1
Şafak sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Başvurum İşleme Alınmadı, Faiz Oranım Yükseldi!

profile
Şafak
Garanti BBVA
25 Ağustos 2025 22:03
2.713

05.08.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan gelen mobil bildirim üzerine mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum değerlendirme aşamasına alındı ve 25.08.2025 tarihine kadar sonuçlanmadı. Bu süreçte 12.08.2025, 13.08.2025, 15.08.2025 ve 25.08.2025 tarihlerinde toplam dört kez kredi birimiyle görüşerek başvurumun durumunu sordum. Her seferinde, sonucun SMS ile iletileceği ve başvurduğum faiz oranı olan %3,14’ün 5 Eylül 2025’e kadar geçerli olduğu belirtildi.

25.08.2025’te Garanti Bankası Keşan şubesine giderek durumu tekrar sordum. Şubede, başvurumun “boşluğa düştüğü” ve bugüne kadar işlem yapılmadıysa başvurumun iptal edildiği, yeniden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Yeniden başvuru yapmak istediğimde ise, faiz oranlarının %4,50-5 civarına yükseldiğini gördüm. Ayrıca şubede olumsuz bir üslupla “yapacak bir şey yok” denildi. Çağrı merkezini de aradım fakat yine bir çözüm sunulmadı.

Garanti Bankası’ndan ek hesap, kredi kartı ve kredi gibi pek çok ürün kullanmaktayım. Ancak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmemesi halinde tüm ürünlerimi iptal edip hesabımı kapatmayı düşünüyorum. Eski başvurumda belirtilen %3,14 faiz oranından kredimin kullandırılmasını talep ediyorum. Gerekirse bütün görüşmelerin ses kayıtlarının dinlenmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Başvuru Sırasında Sunulan Faiz Oranının Sonradan Değiştirilmesi Mağduriyetine Çözüm Bekliyorum

profile
Furkan
Garanti BBVA
11 Ağustos 2025 15:37
1.345

10 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurumu 125.000 TL, 25 ay vade ve 2.59 faiz oranı ile tamamladım. Başvurunun ardından uygulama üzerinden gelen bildirimde, işlemi tamamlamak için şubeye gidip kimlik ibrazında bulunmam gerektiğ...

basvuru-sirasinda-sunulan-faiz-oraninin-sonradan-degistirilmesi-magduriyetine-cozum-bekliyorum-2.jpg
basvuru-sirasinda-sunulan-faiz-oraninin-sonradan-degistirilmesi-magduriyetine-cozum-bekliyorum-1.jpg
1 Destek
1
Hayran sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Başvurum Sonuçlanmıyor, Net Bilgi Verilmiyor

profile
Hayran
Garanti BBVA
23 Ağustos 2025 17:04
2.717

9 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Aradan geçen süreye rağmen başvurum sonuçlanmadı. Tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...

1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Başvurum Onaylandı Denip Reddedildi, Yanlış Bilgilendirme Mağduriyet Yarattı

profile
Sefa
Garanti BBVA
13 Ağustos 2025 20:51
2.564

10.08.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Uygulamada 2.59 faiz oranı gösterildi ve şubede işlemleri tamamladım. Telefonuma onay mesajı geldi, banka yetkilisi de kredinin onaylandığını belirtti. Ancak yaklaşık 10 dakika sonra kredi başvurum reddedildi diye mesaj geld...

kredi-basvurum-onaylandi-denip-reddedildi-yanlis-bilgilendirme-magduriyet-yaratti-2.jpg
kredi-basvurum-onaylandi-denip-reddedildi-yanlis-bilgilendirme-magduriyet-yaratti-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Garanti BBVA Faiz Oranı Garanti BBVA Faiz Oranı başvuru iptal etme Garanti BBVA Faiz Oranı başvuru iptali Garanti BBVA Faiz Oranı ek hesap Garanti BBVA Faiz Oranı garantiye Garanti BBVA Faiz Oranı işleminize Garanti BBVA ek hesap Garanti BBVA ihtiyaç kredisi Garanti BBVA garantiye Garanti BBVA edebilirsiniz
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri