Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başvuru Onaylandıktan Sonra Faiz Oranının Değiştirilmesi Mağduriyet Yarattı

profile
11 Ağustos 2025 11:36
673

11.08.2025 tarihinde Garanti Bankası Gaziantep Organize Şubesi’ne ihtiyaç kredisi başvurusu için gittim. Hafta sonu mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ve başvurum olumlu sonuçlandı. Başvuru sırasında bana %2,59 faiz oranı ve 36 ay vade sunuldu. Ardından benden SSK hizmet dökümü istendi, bu belgeyi verilen e-posta adresine gönderdim. Pazar günü müşteri hizmetlerini arayarak belgenin ulaşıp ulaşmadığını sordum, göremediklerini söylediler ve tekrar başvuru yapmamı önerdiler. İkinci başvurumu da yaptım, yine olumlu sonuçlandı ve bu kez maaş bordrosu istendi. Şubeye gitmem gerektiği belirtildi.

Pazartesi günü şubeye giderek hem SSK hizmet dökümünü hem de maaş bordrosunu teslim ettim ve belgeler sisteme yüklendi. Ancak bu kez bana %4,30 faiz oranı sunuldu. Hafta sonu sunulan oranın kampanya olduğu ve artık geçerli olmadığı söylendi. Oysa başvuru sırasında açıkça %2,59 oranı kabul edilmişti ve bu orana güvenerek başvurumu tamamladım. Hiçbir aşamada tarafıma yazılı veya sözlü olarak farklı bir bilgilendirme yapılmadı.

Başvuru sırasında sunulan %2,59 faiz oranının geçerli olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Başvuru Sürecinde Eksik Bilgilendirme Ve Faiz Oranında Keyfi Değişiklik

profile
21 Mayıs 2025 14:04
2.720
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Başvurum Onaylandı Denip Reddedildi, Yanlış Bilgilendirme Mağduriyet Yarattı

profile
13 Ağustos 2025 20:51
2.564
kredi-basvurum-onaylandi-denip-reddedildi-yanlis-bilgilendirme-magduriyet-yaratti-2.jpg
kredi-basvurum-onaylandi-denip-reddedildi-yanlis-bilgilendirme-magduriyet-yaratti-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kredi Şubede Hiçbir Gerekçe Olmadan Verilmedi Mağdur Edildim

profile
11 Ağustos 2025 18:11
3.286
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Mobil Şubede Yanıltıcı Faiz Oranı Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
10 Ekim 2025 11:15
1.450
garanti-bankasi-mobil-subede-yaniltici-faiz-orani-ve-bilgilendirme-eksikligi-3.jpg
garanti-bankasi-mobil-subede-yaniltici-faiz-orani-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
garanti-bankasi-mobil-subede-yaniltici-faiz-orani-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri