to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurumu 125.000 TL, 25 ay vade ve 2.59 faiz oranı ile tamamladım. Başvurunun ardından uygulama üzerinden gelen bildirimde, işlemi tamamlamak için şubeye gidip kimlik ibrazında bulunmam gerektiği belirtildi. Bunun üzerine 11 Ağustos 2025 Pazartesi günü Eryaman şubesine giderek kimliğimi ibraz ettim.
Yaklaşık 30 dakika sonra mobil uygulamadan başvurumu kontrol ettiğimde, başvurumda belirtilen 2.59 faiz oranının 4.55’e yükseldiğini gördüm. Konuyla ilgili olarak iki farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak bana “2.59 faiz oranı hafta sonuna özel kampanyaydı, şu an hafta içi olduğu için oran değişti ve yardımcı olamıyoruz” şeklinde cevap verildi. Oysa ben başvurumu hafta sonu kampanyası sırasında yaptım ve başvuru sırasında sunulan oranı kabul ederek işlemi tamamladım.
Bu durumun adil olmadığını, başvuru sırasında sunulan faiz oranının sonradan değiştirilmesinin tüketiciyi yanıltıcı bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Başvurum halen açık durumda ve 4.55 faiz oranında değerlendirilmekte. Garanti BBVA’dan, başvuru sırasında bana sunulan 2.59 faiz oranının geçerli olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA’dan ekim ayında mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve 2.99 faiz oranı ile işlem başlattım. Daha önce de bankanızdan kredi kullandım ve gelir belgem sistemde yüklüydü. Ancak bu başvuruda tekrar gelir belgesi talep edildi. 01.11.2025 tarihinde saat 16:29’da müşteri ...
03/10/2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 250 bin tl ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak yaşadığım ilde banka şubesi bulunmadığı için gerekli belgeleri e-posta yoluyla ilettim. Başvurumun ardından, bana en yakın şube olan Van Şubesine bugün (03/10/2025) gittim. Ancak şubede, k...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 17:00 civarında, Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. 55.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ve %2,99 faiz oranı ile sunulan banka teklifini kullanmak istedim. Ancak, başvuru işleminin son aşamasına geldiğimde sistem onay vermedi v...
8 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 2.56 faiz oranından, 08 Eylül’e kadar geçerli bir teklif sunuldu. Ancak başvuruyu tamamlamak için Mamak şubesine yönlendirildim ve burada belgeleri teslim ettiğimde faiz oran...
01.08.2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden Dijital İhtiyaç Kredisi başvurusu yapmak istedim. Başvuru ekranında faiz oranı %2,89 olarak görünüyordu. Ancak başvuruyu tamamladığımda karşıma %4,80 gibi çok daha yüksek bir faiz oranı çıktı. Bu durumun yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Ya...
Yorumlar