Kredi Başvurum Haftalardır Sonuçlanmadı, Mağdur Edildim

1 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası Kars şubesinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında maaş bordrom eksik olduğu için, ilgili belgemi e-posta yoluyla şubeye gönderdim. Şubedeki tüm personelle görüştüm ve ilgileneceklerini söylediler. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir dönüş yapılmadı. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim, her defasında “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen kimse bana ulaşmadı.

Kredi başvurumun sonuçlanmaması nedeniyle mevcut borcumu ödeyemedim ve mağdur oldum. Ayrıca Kuzey Irak’ta askeri personel olarak görev yaptığım için şubeye gitme imkanım bulunmuyor, bu yüzden işlemlerimin uzaktan tamamlanmasını rica ediyorum.

Başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.