Kredi Başvurularım E-haciz Gerekçesiyle Reddediliyor Ama Tarafıma Bir Bildirim Yapılmadı

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden kredi kullanmak istediğimde başvurum olumsuz sonuçlanıyor ve e-haciz ile ilgili bir olumsuzluk olduğu belirtiliyor. Ekim 2025’ten bu yana mobil bankacılık üzerinden yaptığım kredi başvurularım bu gerekçeyle reddediliyor.

Herhangi bir borç, gecikmiş ödeme veya tarafıma iletilen bir e-haciz işlemi bulunmamaktadır. Bu durumla ilgili banka müşteri hizmetleri veya şube ile henüz görüşme yapmadım, uyarıyı sadece mobil bankacılık üzerinden görüyorum. Başvurumu 190-666… numaralı hesabımla ilişkilendirerek yaptım.

Mobil bankacılıkta kredi başvurularımın e-haciz gerekçesiyle reddedilme sebebinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını, varsa hatalı bir kayıt veya teknik bir sorun söz konusu ise bunun düzeltilmesini ve kredi kullanımıma engel durum yoksa kredi başvurularımın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.